28 mai 2021

Alexandra Cristina Burtoi: Despre empatie in banking

Intr-o lume in care poti fi orice, alege sa fii bun. Acesta este motto-ul cu care isi incepe Cristina Burtoi fiecare dimineata, pentru o zi plina de energie pozitiva. Hai sa aflam povestea ei. 😄

Cristina face parte din echipa BT din decembrie 2017. Initial, visul sau a fost acela de a deveni medic. Obiectivele s-au schimbat, la fel si planurile pe care le-a construit, iar Cristina a decis sa se orienteze spre un alt domeniu: cel economic. A finalizat studiile la Academia de Studii Economice din Bucuresti, iar din primul an de master s-a alaturat echipei BT pe functia de Ofiter Front-Office.

 

„Acesta a fost punctul de start. Din punctul meu de vedere, functia de pe Front-Office este cea unde ai oportunitatea de a te dezvolta cel mai mult. Inveti din toate cate putin si ai sansa de a descoperi ce vrei sa faci pe mai departe. Dupa 10 luni, am devenit Asistent Corporate, iar din august 2019 sunt Mentor Operatiuni la sucursala Bucuresti Nord. Imi place foarte mult ceea ce fac si, cel mai important, simt ca mi se potriveste.”

 

Povestind despre debutul sau in banking, Cristina ne-a marturisit ca nu a fost usor. Primele trei luni au fost incarcate de emotii si de provocari pe care, in timp, a reusit sa le fructifice in atuuri. Fiecare zi era diferita de cealalta, insa procesul sau de self-improvement a fost facilitat de catre cei ce au fost dintotdeauna aproape de sufletul Cristinei: oamenii. Fire empatica si zambitoare, interactiunea cu echipa si clientii BT a ajutat-o sa isi depaseasca emotiile si sa isi duca la indeplinire obiectivele.

 

„Daca ar fi sa am o superputere, mi-as dori sa ajut toti oamenii sa fie fericiti. In prezent, incerc sa transmit energie pozitiva colegilor care pornesc lor in banca, cei cu care fac sesiunile de training. Incerc sa empatizez cu ei si sa ii ajut sa depaseasca acele bariere pe care si eu le-am avut la inceput. Sustinerea venita din partea celor din jur este foarte importanta. BT si echipa frumoasa pe care am avut-o alaturi m-au transformat intr-un om mult mai increzator.”

 

Cand nu e unul din #OameniidelaBanca, Cristina iubeste sa calatoreasca. Desi acest lucru s-a intamplat mai rar in ultima vreme, rememoreaza cu drag prima ei vizita in Delta din vara anului 2020: „Anul trecut am zis ca trebuie sa ne relaxam putin, asa ca am plecat in Delta. Nu am mai fost niciodata pana atunci si asteptarile mele nu erau foarte ridicate, insa in momentul in care am ajuns acolo... am ramas impresionata. Mi-a placut enorm! Anul acesta am hotarat sa repetam experienta.” Timpul petrecut departe de calatorii a ajutat-o pe Cristina sa isi descopere o noua pasiune: gradinaritul. Spatiul verde din jurul casei este locul in care isi exerseaza creativitatea. De la idei, schite si pana la implementare, amenajarea gradinii este prilejul ideal de relaxare pentru ea.

O zi perfecta de weekend incepe cu o cafea. Dupa cumparaturi, petrece timp alaturi de familie și prieteni. Intre noi fie vorba, daca Cristina ar putea descrie simplu un weekend ideal, ar suna cam asa: New Amsterdam. Este super-fascinata de actiunea serialului si, daca ar putea, ar lasa televizorul pornit de dimineata pana seara pentru a fi non-stop in mijlocul actiunii.

 

Draga Cristina, iti multumim pentru optimismul si energia pozitiva pe care le emani in jurul tau. Suntem mandri sa te numim unul dintre #OameniidelaBanca! 😊

 

BT Extra – intrebari extra pentru #Oameniidelabanca! 💛

Daca ai putea fi o culoare, ce culoare ai fi?

„As alege verdele. Imi inspira veselie si ma duce cu gandul la natura pe care o iubesc atat de mult.”

 

Daca ai putea sa fii protagonista unei carti, care ar fi aceea?

„Ultima carte citita si cea care se numara printre preferatele mele este cea a lui Michele Obama. Mi-a placut foarte mult, iar experientele prin care a trecut m-au impresionat.”

 

Daca ar fi sa primesti un premiu, pentru ce anume crezi ca l-ai primi?

„Cred ca pentru cea mai empatica persoana, atat prin prisma functiei pe care o ocup, dar si ca personalitate.”