27 august 2021

Geanina Micu: Orice ar fi, zambetul sa fie pe buze!

Articolul de astazi este despre una dintre cele mai zambitoare persoane din Galati care, in acelasi timp, face parte si din #OameniidelaBanca: Geanina Micu! Ea iti transforma ziua intr-una mai frumoasa inca de la primii pasi pe care ii faci in Banca Transilvania, pentru ca rolul ei este sa te ghideze catre solutiile de care ai nevoie.

Se ocupa de acest lucru de doi ani, de cand lucreaza la noi, dar experienta nu ii este nefamiliara: „Inainte am lucrat un an de zile intr-o alta banca. Dintotdeauna am vrut sa ajung in sistemul bancar! Am trecut prin multe job-uri, am tot schimbat domeniile. Cand m-am angajat aici am avut putine emotii, pentru ca la BT este diferit fata de alte locuri. Am invatat foarte, foarte multe. Chiar si pe zi ce trece invat, pentru ca niciodata nu sti destule!”

Geanina comunica zilnic cu zeci de clienti care vin la banca pentru motive diferite. „O zi de-a mea incepe discutand cu fiecare client care asteapta la intrare. Incerc sa le aflu nevoia, daca chiar trebuie sau nu sa se indrepte catre ghiseu – pentru ca sunt foarte multe persoane care asteapta la coada si nu stiu exact unde trebuie sa ajunga – si la noi, de exemplu, cum avem mai multe etaje, ei cred ca totul se intampla in zona de parter, ceea ce nu este corect. Si atunci, incerc sa vorbesc cu fiecare client in parte, pentru ca mai apoi sa il pot directiona la departamentul respectiv. Spun incerc pentru ca unii clienti sunt foarte reticenti, chiar daca tu deschizi discutia pentru a-i ajuta. Dar ce imi place cel mai mult este ca la final ajungi sa-i vezi fericiti ca le-ai rezolvat problemele fara ca ei sa fie nevoiti sa ajunga la ghiseu, pentru ca i-ai ghidat chiar de la intrare si le-ai salvat din timp.”

Acele momente sunt traite din plin de catre Geanina: „Sunt sufletista, emotiva. Plang din orice: si daca-i de bine, si daca-i de rau!”. Intotdeauna este un lucru frumos sa ai langa tine o persoana care pune suflet in ceea ce face. Geanina este inca o persoana care dovedeste celor din jur ca banking-ul nu este doar despre cifre, ci si despre oameni. Ea isi incepe zilele cu urmatorul gand in minte: „Viata este frumoasa si trebuie traita la maxim. De aceea, sunt zambitoare in marea majoritate a timpului. Oricat de suparata as fi, incerc sa zambesc in continuare!”

Geanina ne invata ca nu trebuie sa astepti momentul in care va veni buna dispozitie, ci sa-l creezi chiar tu! Exista multe feluri prin care poti face acest lucru. Geanina, de exemplu, da startul momentelor frumoase detasandu-se de zgomotul orasului: „Nu-mi place aglomeratia, imi place cat mai mult la liniste. Daca as putea, m-as duce in fiecare weekend in natura. Asa ma regasesc si-mi refac fortele. Imi place sa ma duc la munte in zona Bran sau Moieciu.”

In zilele in care decide sa se relaxeze acasa, un film bun nu este niciodata o idee rea: „Incerc sa ma uit mai mult la comedii, sa rad. La filme siropoase mai putin. Desi mi-a placut foarte mult Me before you. Un film frumos cu un final care nu este foarte fericit, dar cred ca te invata ceva in care cred foarte mult, asa cum am spus: ca orice ar fi, viata trebuie traita si este frumoasa asa cum este.”

Suntem de acord cu ea, pentru ca viata ne poarta pe carari pe care nu am crede niciodata ca vom pasi si ne rasplateste cu privelisti frumoase. Geanina este pregatita sa imbratiseze orice ii are viata de oferit de acum inainte. Are si cateva dorinte: „Sa-mi intemeiez o familie si sa fim cu totii sanatosi! Si daca as putea, mi-as dori sa-i tin pe parintii mei in viata pentru totdeauna.”

 

Draga Geanina, nu stim ce ne rezerva viitorul, dar stim ca trebuie sa apreciem perzentul: iti multumim ca faci parte din echipa Bancii Transilvania si ca esti unul dintre #OameniidelaBanca! 😊

 

BT EXTRA – intrebari extra pentru #OameniidelaBanca!

Ce limba straina ti-ar placea sa stapanesti?

„Mi-ar placea sa cunosc spaniola. Cand era mica ma uitam foarte mult la telenovele si imi place ca, atunci cand o ascult, am inceput sa stiu cam ce inseamna fiecare cuvant. Imi place accentul lor si modul in care vorbesc asa, mai sasait.”

 

Cum iti incarci bateriile?

„Muzica ma incarca cu energie. Nu am un gen anume, depinde cum ma simt in momentul respectiv. E vorba de un ritm anume pe care in momentul acela vreau sa il aud. Acum imi place foarte mult melodia Andrei si cu 3 Sud Est - Jumatatea Mea Mai Buna. De fiecare data cand incepe sa cante, incep si eu sa bat putin din picior.”

 

Daca ai putea trai intr-un film pentru o zi, ce film ai alege?

„Nu stiu sa aleg unul. Imi plac si filmele indiene, imi plac povestile lor de dragoste, ca se termina toate cu bine.”

 

Photo credit: George Nica