Ramona Neagu: Cand spui „da” bankingului

Atentia noastra se indreapta astazi catre capitala, unde facem cunostinta cu Ramona, recent devenita Neagu! 😊 Ramona este unul dintre #OameniidelaBanca pe care suntem norocosi sa ii avem alaturi, si suntem siguri ca sotul ei simte acelasi lucru, acum ca formeaza o familie!

Exista inca un „da” foarte important in viata Ramonei pe care l-a rostit cu mult inainte de acest eveniment frumos. Este vorba despre cel pe care l-a rostit cand a acceptat job-ul la Banca Transilvania!

„M-am angajat in Banca Transilvania in anul 2018 si am inceput ca Specialist Servicii Clienti. Ca sa fiu sincera, nu ma asteptam sa lucrez vreodata in acest domeniu. Privind din exterior, aveam o parere diferita despre banking. Mi se parea un domeniu plictisitor si credeam ca oamenii care lucreaza aici sunt mai reci. Ulterior, mi-am dat seama cat de tare m-am inselat, pentru ca am cunoscut aici oameni calzi, deschisi si cu doza potrivita de umor pe care o au profesionistii. Dupa un an si jumatate de SSC, am primit sansa sa devin Mentor pe partea de operatiuni in cadrul sucursalei Bucuresti Nord si in prezent, practic, folosesc toate cunostinte pe care le-am acumulat pana acum pentru a ajuta alti noi colegi pe parcursul lor in banking.Pot spune ca ma identific foarte tare cu activitatea aceasta. Merg cu zambetul pe buze la munca. 😊 Ma bucura faptul ca atunci cand un coleg are nevoie de suport, apeleaza la mine. Perioada de training este esentiala: este un nou inceput si e important sa ai pe cineva alaturi, cineva careia sa ii poti impartasi temerile, asteptarile si nedumeririle pe care le ai. Incerc sa-i fac sa se simta in largul lor.”

Inainte sa se indragosteasca de banking, Ramona a cochetat cu un domeniu cu totul diferit: cel turistic. „Eu am studiat business si turism in limba engleza in cadrul ASE. In acel moment, credeam ca imi va oferi multe oportunitati in viitoarea cariera. Dupa ce am terminat facultatea, m-am angajat in acest domeniu, doar ca, dupa cateva luni am realizat ca nu ma identific cu activitatea pe care trebuie sa o desfasor acolo. Intre timp, in viata mea aparuse oportunitatea de a lucra la Banca Transilvania, si am zis ca merita sa acord o sansa. Clar nu sunt genul de persoana care sa renunte la ceva, oricate piedici as intampina, insa cand simt ca nu ma potrivesc intr-un loc, sunt gata sa merg mai departe.”

In schimb, aici, la BT, Ramona si-a gasit locul. „Am invatat sa comunic cu oamenii, sa le identific nevoile si sa le gasim impreuna solutii pentru ele. Cred ca un lucru foarte important pe care l-am invatat in acesti ani este ce inseamna echipa si cat de mult conteaza suportul fiecaruia!”

La fel cum acest lucru conteaza mult la echipa de la birou, conteaza si la „echipa” de acasa, iar Ramona ne spune ca sotul o sustine intotdeauna cu orice are nevoie. Ne povesteste si cum s-au intalnit: „Eu eram in generala, iar el era deja la liceu. Ne cunosteam doar din vedere, asa ca nu am avut legaturi adanci. Totusi, multi ani mai tarziu, totul a inceput de la un like pe Facebook. Daca tot traim in era tehnologiei, uite ca ea ne aduce mai aproape!”

Iar cand exista momente in care Ramona si-ar dori sa se deconecteze de la tehnologie, cartile o asteapta in biblioteca: „Imi place foarte mult sa citesc. Contrar asteptarilor, nu citesc ziare financiare, ci carti de dragoste, thrillere, science fiction. Acum am inceput sa citesc o carte care e mai mult psihologica, „Femei care alearga cu lupii”. M-a acaparat inca din primele pagini. Explica foarte frumos cum societatea si alti factori externi au influentat femeia sa se restrictioneze, sa-si schimbe comportamentul. E o carte care merita o incercare.”

Draga Ramona, multumim ca faci parte din familia Bancii Transilvania si te felicitam din nou pentru acest pas important pe care l-ai facut recent! 😊 Ne pare bine ca esti unul din #OameniidelaBanca.

BT EXTRA – intrebari extra pentru #OameniidelaBanca!

Care este locul tau preferat din Bucuresti?

„Hmm... Nu as putea sa spun, stau in Bucuresti de cand am inceput facultatea, dar nu am vizitat foarte mult orasul de atunci. Ar trebui sa fac si asta! Insa, ne plimbam destul de des prin parcul Herastrau.”

Exista ceva ce ti-ar placea sa inveti in viitor?

„Da, cred ca mi-ar placea sa invat mai multe pe partea de resurse umane. Sa cunosc mai multe despre oameni, personalitati, comportamente si asa mai departe.”

Care este cartea ta favorita?

„Sunt genul de om care nu poate sa aiba un ceva preferat, nici la muzica, nici la filme, la nimic. In schimb, stiu sa iau din toate cate o informatie din care am de invatat!”

Photo credit: Vlad Pahontu