Cariera
Posturi vacante

Ne-am bucura sa te alaturi echipei Bancii Transilvania si, pentru a te potrivi cu acest post, ne-ar placea sa:

• Ai experienta in activitati de Call Center sau in institutii financiar-bancare (prezinta un avantaj);
• Sa ai studii superioare finalizate sau in curs de finalizare;
• Sa fii o persoana deschisa, sociabila;
• Foarte bune abilitati de comunicare si negociere;
• Perseverenta, orientare spre calitate si rezultate;
• Dinamism, proactivitate;
• Capacitate de analiza si sinteza;
• Abilitati de organizare si lucru in conditii de stres;
• Spirit de echipa, buna relationare si gestionare a conflictelor;
• Sa cunosti o limba straina, minim la nivel conversational.

Fiind parte din echipa noastra, vei avea ocazia sa:

• Preiei apelurile primite de la clienti si actionezi in concordanta cu solicitarile acestora;

• Oferi telefonic/e-mail informatii despre oferta de credite, depozite, carduri, internet & mobile banking, alte produse si informatii operatiuni, clientilor/potentialilor clienti persoane fizice sau juridice ce apeleaza Call Center BT;

• Preiei sesizarile/reclamatiile clientilor si asiguri solutionarea acestora, fie prin competente proprii, fie escaladand catre alte departamente.

Pentru implicarea ta, iti oferim:

• Oportunitatea de a lucra pentru una dintre cele mai mari bănci din Romania şi pentru un brand romanesc de top;
• Pachet atractiv de beneficii;
• Ocazia de a face parte dintr-o echipa tanara;
• Traininguri de pregatire si perfectionare profesionala;
• Oportunitati de dezvoltare a carierei.