• Üzlet
  • Befektetői kapcsolatok
  • Call Center
  • Call Center állapotmérő dinamikus emoji
    Hosszú várakozási idő!

    Jelenleg nagyon sok hívást fogadunk a Call Centerben. Ha sürgős problémád van, hívj most, ha nincs, várunk később. Gyors válaszért próbáld kiBT-kérdés - új lapon nyílik meg sau BT Visual Help - új lapon nyílik meg.

  • 0264 308 028 sau *8028A szám bármely hazai hálózatból elérhető. Normál díjszabás.
    0264 303 003Közvetlen vonal minden Románia határain kívül élő román számára, angol nyelvű támogatással is. Hagyományos tarifával.
    Csalás elleni támogatás
    Ha csalást gyanítasz a számládon, hívd gyorsan a0264 308 055.Normál tarifa.
    BT AI Chat logó - új lapon nyílik meg

    Az AI Search az Întreb BT-n minden banki kérdésedre válaszol.

    - új lapon nyílik meg

    Tekintsd meg gyorsan számláid részleteit, hívd0264 308 000 és kapsz egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    Elérted az eredmények végét
    Nincs találat
    Ugrás a fő tartalomhoz

    BTGo TRANZAKCIÓFELDOLGOZÁSI IDŐ

    1. Díjmentes műveletek

    • saját számlák közötti átutalások (ugyanazon ügyfélkód alatt megnyitva a Banca Transilvania-nál)
    • devizaátváltások
    • betéti hozzájárulások
    • közműdíjfizetések Banca Transilvania gyűjtőszámláira
    • lei- és devizafizetések a Banca Transilvania-nál vezetett számlatulajdonosoknak
    • A Banca Transilvania-nál vezetett számlával rendelkező közműszolgáltatók listája, akiknek díjmentesen fizethetőek be a számlák, az alkalmazás Közműfizetések szekciójában található.

    2. Lei fizetési jutalékok

    Bankközi átutalásokkivitelezve a BTGo Internet Banking szolgáltatáson keresztül: részletekben, a tranzakciók értékétől függően, az alábbiak szerint:

    0 – 50 000 LEI
    5,00 LEI
    ≥ 50.000,00 LEI
    10,00 LEI
    Gyors átutalások
    10,00 LEI
    Azonnali fizetések
    5,00 LEI

    A Banca Transilvania által az átutalásokért felszámított díjak magukban foglalják a TRANSFOND díjakat is, amelyeket a két szervezet számít fel a SENT, illetve REGIS elszámoló rendszerek üzemeltetőjeként, az alábbiak szerint:

    • A tranzakciós eszközökre alapozott, elektronikus úton történő kompenzációval végzett beszedések esetén a TRANSFOND díja 0,88 lej / beszedés;
    • Az elutasított átutalási eszközök esetében a TRANSFOND díj 0,55 lej/ elutasítás;
    • A TRANSFOND által felszámított díjak átutalási megbízások esetén:
      • 0,51 lej / tranzakció 0 - 49 999,99 lej közötti összeg esetén, TRANSFOND díj a SENT rendszeres feldolgozásért;
      • 6,00 lej / tranzakció 50.000 lej feletti (beleértve) vagy sürgős ReGIS rendszerben feldolgozott összeg esetén.
    • Az azonnali átutalásoknál a Transfond díja 0,45 lej/átutalás, a beérkező összegeknél a Transfond díja 0 lej.

    3. Devizafizetési díjak

    Nem SEPA fizetések

    0,10% az összegből, minimum 15 EUR, maximum 600 EUR (SWIFT/TRANSFOND díjjal együtt)

    SEPA fizetések

    Részletekben, az ügylet értékétől függően:

    0-tól 50 000 LEI-ig EUR megfelelőben
    5,00 LEI EUR-értékben
    50 000,00 LEI vagy több összeg esetén EUR egyenértékben
    10,00 LEI EUR egyenértékben

    Azonnali bankközi EUR fizetések SEPA zónában TIPS-hez (Target Instant Payment Settlement) csatlakozott banknál vezetett számlára, részletekben, mind euróban kifejezve

    0-tól 50 000 LEI-ig EUR megfelelőben
    5,00 LEI EUR-értékben
    50 000,00 LEI vagy több összeg esetén EUR egyenértékben
    10,00 LEI EUR egyenértékben


    SEPA fizetésaz a fizetés, amely együttesen teljesíti a következő feltételeket:

    • ez EUR-ben történő fizetés;
    • ez egy “normál” (nem sürgős) fizetés SHA jutalékkal;
    • a kedvezményezett bank a SEPA-övezet egyik országában működő bank, amely csatlakozott a SEPA fizetési rendszerekhez.

    SEPA téráll valamiből:

    • Az Európai Unió tagállamai:
    • Az eurózóna országai: Ausztria, Belgium, Ciprus, Horvátország, Észtország, Finnország, Franciaország, Németország, Görögország, Írország, Olaszország, Luxemburg, Málta, Hollandia, Portugália, Spanyolország és Szlovénia;
    • Az eurón kívüli országok: Bulgária, Csehország, Dánia, Lettország, Litvánia, Magyarország, Lengyelország, Románia, Szlovákia, Svédország;
    • Az Európai Gazdasági Térség (European Economic Area – EEA) tagállamai: Izland, Liechtenstein, Norvégia;
    • EEA-n kívüli országok (Európai Gazdasági Térség), amelyek a SEPA tagjai: Svájc, Monaco, Albánia, Andorra, Moldávia, Montenegró, Észak-Macedónia, San Marino, Szerbia, Egyesült Királyság, Vatikán.

    A SEPA a következő területeken is bővül, amelyeket az Európai Unió részének tekintenek (Római Szerződés 299. cikk): Martinique, Guadalupe, Francia Guyana, Reunion, Gibraltár, Azori-szigetek, Madeira, Kanári-szigetek, Ceuta és Melilla, valamint az Aland-szigetek.

    SEPA-átutalások esetén a Banca Transilvania nem számít fel közvetítő banki díjat.

    Átfutási és sürgősségi devizafizetések közlése díja 30 EUR

    A sürgősségi feldolgozási és kommunikációs díjat az eseti tranzakciós díjakkal együtt számítjuk fel. A sürgősségi díjas tranzakció azonos napi értéknappal vagy az azt követő munkanappal (a 09:00 és 18:00 óra közötti fizetések esetén) teljesül, és a végső swift üzenetet az ügylet végrehajtásának napján továbbítjuk az fióknak.

    MEGJEGYZÉS: A Banca Transilvania díjain túl, valutában történő más bankok felé irányuló fizetések esetén, SHA (kivéve SEPA fizetéseket) és OUR opciójú átutalások esetén a közreműködő bankok díjai is felszámításra kerülnek, melyek összegét ezek a bankok határozzák meg.

    Külföldi átutalások módosítása / törlése
    30 EUR

    4. DSP fizetések ** (fizetések európai országokba) - a DSP országoknak szánt DSP devizában történő fizetéseket tartalmazzák.

    ** DSP – A fizetési szolgáltatásokról szóló irányelv:

    DSP-országok: Ausztria, Belgium, Bulgária, Ciprus, Horvátország, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Németország, Görögország, Izland, Írország, Olaszország, Lettország, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Málta, Egyesült Királyság, Norvégia, Hollandia, Lengyelország, Portugália, Csehország, Románia, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország, Svédország, Magyarország.

    DSP érmékhasználva a Banca Transilvania-nál: dán korona (DKK), svájci frank (CHF), angol font (GBP), norvég korona (NOK), lengyel zloty (PLN), cseh korona (CZK), lej (RON), svéd korona (SEK), magyar forint (HUF).

    FIGYELEM: DSP-fizetések csak SHA költségviselési móddal teljesíthetők. DSP alatti fizetés BEN költségviselési módban nem lehetséges.

    A DSP**- és SEPA-n kívüli fizetéseknél a közvetítő bankok díjait a kliensnek közlik, és a fizetés teljesítése után terhelik; ezeket a költségeket a következők szerint viselik:

    • A BT ügyfele által, a fizető fél által választott "OUR" fizetési opció esetén;
    • Fizetési kedvezményezett általi "BEN" opcióval történő fizetés esetén;
    • SHA opcióval végzett fizetések esetén az utaló viseli a BT társközvetítő bankjának díját, a többi díj a kedvezményezettet terheli.

    A DSP*** alatti átutalásokhoz kapcsolódó megfelelõ banki díjak:

    Valuta
    Jutaléktípus
    Jutalék összege
    CHF
    MIÉNK
    14,5 CHF

    SHA
    14,5 CHF
    CZK
    MIÉNK
    0,5%, min. 200 CZK, max. 2 000 CZK

    SHA
    200 CZK
    DKK
    MIÉNK
    15 DKK

    SHA
    15 DKK
    GBP
    MIÉNK
    12 GBP

    SHA
    3 GBP
    HUF
    MIÉNK
    1500 HUF

    SHA
    1500 HUF
    PLN
    MIÉNK
    10 PLN

    SHA
    5 PLN
    SEK
    MIÉNK
    60 SEK

    SHA
    60 SEK
    NOK
    MIÉNK
    100 NOK

    SHA
    100 NOK

    Más díjak, amelyek fizetés kezdeményezésekor felmerülnek:

    Amennyiben az OUR díjszabási módot választják non-DSP és non-SEPA fizetésekhez, az alábbi díjak kerülnek felszámításra:

    • EUR-ban teljesített átutalások – a társbanki költség 22 EUR
    • USD-ben történő kifizetések – a külföldi banki jutalék 15 USD
    • Valutafizetések esetén, amelyek módosítást igényelnek (például eltérés a kedvezményezett név és számla, vagy a kedvezményezett számla és az elküldött valuta között), előfordulhat, hogy a kedvezményezett bank további jutalékot számít fel (repair charges); ilyen esetben a kedvezményezett bank által kért jutalékot / módosított valutafizetést a BT ügyfeleinek közöljük, és azt a teljesítés után, a kedvezményezett banktól érkezett információk alapján vonjuk le.
    AI kereső
    Karbantartás ikonHoppá, úgy tűnik, valami nem ment jól. Ne aggódj, nem a te hibád. Időnként előfordulnak kisebb problémák. Mit tehetsz? Próbáld meg később újra.
    BT Logó
    Întreb BT a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktatási programja, több mint 2 000 banki kérdéssel és válasszal.
    Gyakran ismételt kérdések
    Powered by Microsoft Foundry
    Az AI Search automatikusan generált válaszokat kínál Claude-Haiku-4.5 technológiával és egy fejlett ügynök-orchesztrációs mechanizmussal. A válaszok pontatlanok vagy esetleg sértő tartalmúak lehetnek, amelyek nem tükrözik a Banca Transilvania álláspontját. Ön kizárólag felelős a szolgáltatás által generált tartalom felhasználásáért. Olvassa el.
    Feltételek és kikötések

    Nyilatkozat

    Az AI Search egy pilot projekt – béta verzióban –, amely a Claude-Haiku-4.5 technológiát használja a banki termékek keresési és megértési folyamatának egyszerűsítésére.

    Az AI Search kizárólag a Banca Transilvania által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdésekre van betanítva válaszolni, azonban bizonyos esetekben, a feltett kérdésektől függően, általános kérdésekre is válaszolhat. A megadott válaszok automatikusan generáltak, és kizárólag tájékoztató jellegűek. A szolgáltatás néha pontatlan vagy sértő tartalmat is közölhet, amely nem tükrözi a Banca Transilvania álláspontját. Ön egyedül felelős a szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért. Ne támaszkodjon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsért, és ne vigyen be személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat.

    Az AI Search használata a Felhasználási feltételek elfogadását jelenti.

    A szolgáltatás elérésével és használatával feltétel nélkül elfogadja ezeket a feltételeket. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja ezt a szolgáltatást. Az ezen az algoritmus által biztosított mesterséges intelligencia modell által nyújtott szolgáltatás használatának feltételeinek elfogadásával vállalja a teljes kockázatot a szolgáltatás minőségével, biztonságával és teljesítményével kapcsolatban.

    A Banca Transilvania nem vállal semmilyen felelősséget a szolgáltatás által adott válaszokért.

    Az AI Search algoritmikusan ad válaszokat, amelyek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő nyelvezetet tartalmazhatnak. Ezek az információk nem tükrözik a Banca Transilvania álláspontját, és a Bank felelőssége nem vonatkozik a közölt tartalomra.

    Az AI Search nem nyújt személyre szabott válaszokat, ezért a használatával vállalja, hogy nem ad meg és nem küld be semmilyen személyes adatot vagy bizalmas információt az üzenetekben/kérdésekben. Ha megszegi ezt az előírást, és személyes adatot/bizalmas információt helyez el az AI Search rendszerben, akkor ehhez hozzájárulását adja ezeknek az adatoknak a feldolgozásához a szolgáltatás nyújtása (a feltett kérdések megválaszolása) érdekében, valamint az algoritmikus modell fejlesztője általi továbbfejlesztés céljából.

    A felhasználók az AI Search használata során megadott minden információ bizalmasan kezelendő, és csak az arra jogosult, illetve szükséges címzettek ismerhetik meg.

    Az AI Search által szolgáltatott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

    A felhasználók felelősek az AI Search használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszakításához vezethet.

    Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsokat, és nem helyettesíti az adott szakterület szakértőivel vagy hivatásos szakembereivel való konzultációt. A felhasználóknak nem szabad kizárólag az AI Search által szolgáltatott információkra támaszkodniuk döntéshozatal során.

    A bank fenntartja a jogot az AI Search szolgáltatás bármikor történő megszakítására előzetes értesítés nélkül.

    A feltételek bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.