Politica di utilizzo dei “cookies”

Politica sui cookies
per il sito web www.bancatransilvania.ro

Il sito web www.bancatransilvania.ro (in seguito denominato “sito web BT”) è la pagina ufficiale internet della banca transilvania S.A. (in seguito denominata “Banca” o “BT”), istituzione di credito, persona giuridica romena con sede sociale in Cluj-Napoca, via G. Baritiu no. 8, Cluj, telefono 0264 308028, immatricolata presso il Registro del Commercio col no. J12/4155/1993, codice unico di registrazione RO5022670.
Il sito web BT è di proprietà della Banca Transilvania S.A. e utilizza cookies.
La Banca Transilvania detiene anche altri siti web. Tali pagine internet hanno, ciascuna in parte, le proprie politiche sui cookies.
Le informazioni riportate in seguito hanno il fine di informare nel dettaglio circa significato dei cookies, ma anche di come sono posizionati ed utilizzati nel sito web BT. Inoltre, esistono anche alcuni collegamenti utili relativi al tema.
Nel caso in cui avesse bisogno di ulteriori informazioni sui cookies che non sono riscontrabili nella presente Politica, può scriverci all’indirizzo e-mail contact@btrl.ro o contattarci al numero telefonico del servizio Contact Center BT - 02648028 (oppure *8028). In relazione al trattamento dei dati a carattere personale nel contesto dell’utilizzo dei cookies, ha la possibilità di contattare anche il responsabile della protezione dei dati (DPO) designato dalla BT, all’indirizzo e-mail dpo@btrl.ro.
Cos’è un "cookie"?
Un “Internet Cookie” (termine noto anche come “browser cookie”, “http cookie” o semplicemente “cookie”) è un file di piccole dimensioni, formato da lettere e numeri che sarà salvato sul computer, terminale mobile o altri equipaggiamenti che accedono ad Internet.
Un cookie è installato tramite la richiesta emessa dal server web ad un browser (per es. Internet Explorer, Chrome), e sebbene sia salvato sul dispositivo (computer, terminale mobile ecc.) utilizzato per accedere alle pagine internet, non può accedere ad altre informazioni che si trovano nel rispettivo dispositivo e non può contenere programmi software, virus o spyware.
I “cookie” salvano informazioni importanti che migliorano la navigazione in Internet (per es. l’impostazione della lingua nella quale si vuole accedere ad un sito; mantenere l’utente autenticato sul conto webmail; sicurezza online banking; memorizzazione dei prodotti acquistati nel carrello delle spese).
Nella maggior parte dei casi i cookies non trattano dati a carattere personale nel caso in cui vengano utilizzati e non identificano gli utenti delle pagine internet.
Un cookie è formato da due parti: il nome eil contenuto o il valore del cookie.
Quali sono le principali categorie di cookies?
Dal punto di vista della durata di esistenza, ci sono due categorie di cookies:

• Cookies di sessione: questi sono salvati temporaneamente nella cartella dei cookies del browser web fino a quando l’utente lascia il rispettivo sito web o chiude la finestra del browser
• Cookies permanenti/persistenti: Questo tipo di cookies sono salvati sul disco rigido del dispositivo utilizzato per accedere a un sito web e non vengono cancellati quando la sessione di navigazione è chiusa. Sono mantenuti e utilizzati tutte le volte che l’utente accede al sito, però possono essere cancellati in qualunque momento dall’utente, avendo anche periodi di validità predefiniti.

Dal punto di vista dell’operatore che li colloca, ci sono:

• first party cookies- collocati dal proprietario del sito web visitato
• third party cookies (cookies collocati da terzi) - collocati dall’operatore di un altro sito web differente da quello visitato. Questi terzi devono rispettare inoltre anche la legge in vigore e le politiche confidenziali del proprietario del sito web dove collocano i cookies.

Dettagli relativi alla tipologia e la descrizione di tutti i tipi noti di cookies trovate al seguente collegamento:
https://cookiepedia.co.uk
Dal punto di vista della finalità secondo la quale i cookies vengono ad essere collocati, esistono, normalmente, le seguenti categorie: assolutamente necessari, di analisi e migliorazione delle performance del sito web e promozionali (per targheting e pubblicità)

Che tipo di cookies utilizza il sito web BT?
Il sito web BT utilizza cookies di sessione e permanenti, ma anche cookies propri e collocati da terzi, per i seguenti scopi:

Cookies strettamente necessari (tecnici) 
Tali cookies sono necessari per il funzionamento del sito della BT e non possono essere disattivati nei nostri sistemi. Di regola sono stabiliti soltanto in risposta alle azioni eseguite dai visitatori del sito, con le quali loro chiedono vari servizi, quali l’impostazione delle preferenze di riservatezza, autenticazione o compilazione dei moduli. I visitatori (gli utenti) possono impostare nel proprio browser il blocco o la ricezione di una notifica relativa a detti cookies, ma in questo caso alcune parti del sito potrebbero non funzionare.
Questi tipi di cookies sono esclusi dalla regola di conseguimento del consenso per l’impostazione.

Cookies analitici 
Questi cookies sono usati strettamente per fini statistici e ci permettono di conteggiare gli utenti che visitano il sito o quanto si accede a certi elementi della pagina (ad es. pulsante). Questi cookies non raccolgono dati personali e scadono alla fine di ogni sessione.

Cookies di prestazione e analitici 
Questi cookies ci permettono di conteggiare le visite sul sito della BT e le fonti di traffico per poter misurare e migliorare la sua prestazione. In questo modo possiamo conoscere quali sono le pagine più popolari, al fine di scoprire quali sono i prodotti e servizi presentati che interessano ai visitatori del sito. Tutte le informazioni che questi cookies raccolgono sono aggregate e, pertanto, anonime. Se non permettete questi cookies, non sapremmo quando un determinato indirizzo IP ha visitato il sito della BT. Utilizzando l’applicazione Google Analytics, raccogliamo dati anonimi sulle visite al sito della BT, quali, per esempio, le pagine visualizzate, la durata di visualizzazione, la pagina di accesso al sito.

Cookies pubblicitari 
Questi cookies sono impostati sul sito della BT in base ad accordi che abbiamo stipulato con i nostri partner per la pubblicità (ad es. pagine Social Media, Google etc). Con l’aiuto di questi cookies, i nostri partner possono osservare ed analizzare quali sono i tipi di prodotti dal sito della BT per i quali un determinato visitatore abbia mostrato interesse e, durante una successiva visita ad altro sito, gli mostrerà pubblicità in relazione al prodotto per il quale ha manifestato interesse sul sito della BT. Questo tipo di promozione si chiama pubblicità mirata. Il fatto che non permettete questi cookies pubblicitari non significa che su altri siti non riceverete pubblicità, ma che gli annunci presentati saranno meno rilevanti per voi come utenti di Internet.
Se volete sapere di più su come funzionano i cookies in relazione alla pubblicità online, si prega di consultare il sito http://www.youronlinechoices.com/ro/. 

L’elenco di questi cookies e l’identità delle terze parti che li installano si riscontra nel seguente elenco:

Questo sito usa vari codici di monitoraggio del comportamento dei visitatori sul sito. Questi codici non identificano individualmente gli utenti del sito e non sono collegati ai dati personali.

Per fornirti una migliore esperienza online, usiamo i servizi riportati di seguito, ma l’elenco è aperto.

• Google Analytics, un servizio di analisi del traffico gestito da Google, Inc., e implicitamente cookies. Categorie di cookies usati: di prestazione del sito, di analisi dei visitatori, di reindirizzamento e pubblicità. Questi cookies non raccolgono dati personali e non identificano in persona i visitatori del sito, ma sono usati per poter fornirvi contenuto adeguato alle vostre preferenze durante la navigazione in Internet. Per visualizzare Google Analytics “Terms of Service”, si prega di accedere al linkhttp://www.google.com/analytics/tos.html
• Facebook Pixel, un codice con il quale l’utente può essere selezionato tramite servizi di advertising/pubblicitari, sulle piattaforme di advertising/pubblicitarie Facebook, una volta che abbia visitato il sito.www.bancatransilvania.ro. Dettagli sulla politica di privacy di Facebook potete trovare qui:https://www.facebook.com/about/privacy
• Ve Interactive SRL, controllata della Ve Global, è titolare del trattamento di dati personali. Usiamo i servizi della VE Interactive SRL per fini di marketing e per inviarvi offerte personalizzate. Le condizioni di collaborazione sono soggette alla politica di privacy della VE Interactive SRL, che si può consultare qui:https://www.ve.com/privacy-policy 
• Hotjar, un servizio di registrazione del comportamento degli utenti sul sito della BT. Hotjar può registrare il comportamento degli utenti sui siti e ci aiuta così a generare approffondimenti rilevanti per noi, al fine di migliorare l’esperienza che offriamo. Potete consultare la politica di privacy qui:https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
• Push Instruments – un servizio che invia notifiche web ai visitatori del sito della BT, nell’ipotesi in cui i visitatori accettano ricevere queste notifiche dal nostro sito. Potete consultare la politica di privacy qui:https://www.pushinstruments.com/confidentiality.php

Come può controllare i cookies?
Può cambiare le impostazioni dei cookies del sito web BT (ad eccezione dei cookies necessari), accedendo al menu di impostazione cookies. Questo si trova sia nel banner per cookies del sito web BT, sia nel suo footer.
Inoltre, può impostare anche il browser che usa, affinché blocchi qualunque tipo di cookies, inclusi quelli necessari. La informiamo invece che, in tal caso, il sito web che visita (incluso il sito web BT) potrebbe non funzionare correttamente. Inoltre, la disattivazione di altri tipi di cookies (di quelli necessari) potrebbe influire sul funzionamento o sulla Sua esperienza nell’utilizzo del sito web.
Ulteriori dettagli riguardo le impostazioni dei browser per bloccare o cancellare i cookie sono disponibili qui di seguito:

Google Chrome:

• cliccare il pittogramma chiave e scegliere Opzioni dal listino
• cliccare il tab “Impostazioni avanzate”
• cliccare su Impostazioni relative al contenuto della sezione Confidenzialità.
• scegliere le impostazioni che si desidera utilizzare
• cliccare su X per chiudere

Mozilla Firefox

• scegliere Strumenti nel menu principale, poi Opzioni
• cliccare il tab Confidenzialità
• scegliere le impostazioni che si desidera utilizzare
• cliccare OK per chiudere

Internet Explorer:

• cliccare sul pittogramma Impostazioni/ Strumenti
• cliccare su Opzioni Internet
• cliccare su Confidenzialità e poi scegliere opzioni
• cliccare su Applicazione e poi su OK per salvare le scelte

Safari

• cliccare Preferenze e poi Confidenzialità
• nella sezione bloccare cookies scegliere le opzioni che desidera relative ai cookies
• salvare le preferenze

Sicurezza ed elementi relativi alla confidenzialità
Per evitare attacchi informatici basati sui cookies Le raccomandiamo di assicurarsi che la versione browser che utilizza venga sempre attualizzata.
I dati raccolti dai cookies sono generalmente anonimi. Nei casi in cui i cookies trattino dati a carattere personale, può avvalersi del diritto previsto all’interno della Politica di confidenzialità della Banca Transilvania,  disponibile all’ interno del link come di seguito specificato: https://www.bancatransilvania.ro/politica-prelucrare-si-protectie-date-personale/