Livia de la BT
Cine este Livia?
Intr-o lume tot mai digitalizata, bankingul devine mai accesibil ca oricand.
Iti facem cunostinta cu robotul Livia, o modalitate de interactiune prin Facebook Messenger, Skype sau telefon, a clientilor cu banca noastra. Livia te ajuta non-stop cu informatii despre conturile, produsele si serviciile pe care le ai la BT.
Alta ca Livia nu-i :) pentru ca este un proiect unic in randul bancilor din Romania.
Ce informatii poti afla?
Prin telefon
Prin Facebook Messenger si Skype
Cum ramane cu confidentialitatea informatiilor?
Ne-am gandit si la acest lucru, cu prioritate.
Este asigurata de cele doua coduri care trebuie mentionate la inceputul conversatiei cu Robotul Raul: codul unic de identificare (CIF), dublat de cel primit pe telefon.
Cum iei legatura cu Livia?
Cu Livia poti lua legatura in trei moduri:
Costuri si conditii
Folosirea chatbot-ului Livia de la BT este gratuita. Detalii despre conditiile de utilizare le gasesti aici.