Raul de la BT

Cine este Raul?

Este un chatbot. Si este la dispozitia ta non-stop cu informatii despre conturile, produsele si serviciile pe care firma ta le are la BT.

Poti interactiona cu el simplu, cand vrei tu, prin WhatsApp, Facebook Messenger sau Skype.

Hai pe WhatsApp

 

Cu ce informatii te ajuta

•   IBAN-ul contului curent in lei sau in alte valute

•   Soldul contului curent in lei sau alte valute

•   Sumele de plata aferente imprumuturilor de pe cardurile de credit

•   Detalii despre rate, dobanzi, comisioane la credite, popriri, curs valutar

•   Informatii despre cecurile sau biletele la ordinde plata

•   Numarul punctelor de loialitate acumulate pe cardul de cumparaturi STAR

•   Detalii despre pachetul NELIMITAT in reteaua BT si extraoptiunile acestuia

 

Cum ramane cu confidentialitatea informatiilor? Ne-am gandit si la acest lucru, cu prioritate. Este asigurata de cele doua coduri care trebuie mentionate la inceputul conversatiei cu Robotul Raul: codul unic de identificare (CIF), dublat de cel primit pe telefon.

 

Cum il gasesti pe Raul?

  • Pe WhatsApp: se adauga in lista de contacte (+40) 757 080 006 → Start → completare CIF → completare OTP primit pe telefon → Solicita informatii din meniul afisat
  • Prin Facebook: da like paginii Raul de la BT → Messenger → Start → Inregistrare (din meniul care apare afisat) → completare CIF (detalii despre CIF) → completare cu codul de validare primit pe telefon → adresare intrebare in scris
  • Prin Skype: se adauga in lista de contacte → Start → Inregistrare (din meniul care apare afisat) → completare CIF → completare cu codul de validare primit pe telefon → adresare intrebare in scris

Hai pe WhatsApp

 

Acest serviciu este gratuit si disponibil doar clientilor BT.

Conditii utilizare chatbot Raul de la BT - WhatsApp -

Conditii utilizare chatbot Raul de la BT - Facebook Messenger & Skype -