Лише 2 банківські застосунки.
Незабаром ти зможеш користуватися мобільним банкінгом, використовуючи лише 2 додатки: BT Pay (особистий) та BT Go (бізнес). Ми постійно працюємо над цими додатками, щоб вони були єдиними, які тобі потрібні для щоденного банкінгу.
Ми не просимо у вас особисті дані, переходити за посиланнями або оновлювати свої дані. Процес відмови від інших застосунків є автоматичним і не потребує жодного вашого втручання. Дбайте про свої гроші, дізнайтеся, як захиститися на сторінці Безпека Онлайн.
Ми хочемо знати твою думку про застосунки BT, заповни цей опитувальник. Не триватиме довго, обіцяємо. 😊
BT Pay, адаптований до твого стилю життя
Банкінг 360°
Ти платиш таксі карткою, знімаєш гроші з банкомату лише телефоном, робиш страховку для наступної короткої поїздки або оплачуєш рахунок за електроенергію.
Все це і навіть більше, з BT Pay.
Можливо, ти й не усвідомлюєш, наскільки додаток для банкінгу може полегшити твоє життя, тож давай розповімо по черзі, про функціональні можливості BT Pay.
Банківський додаток, через який ти робиш усе, що хочеш
Поширені запитання
Від коли я більше не зможу користуватися NeoBT і BT24?
З 24 листопада 2025 року доступ до платформи Neo BT буде обмежений, її замінить BT Pay Web. Доступ до BT24 буде поступово обмежений 2, 3 та 4 грудня. Після цих дат додаток BT Pay буде єдиним варіантом для інтернет- та мобільного банкінгу для фізичних осіб.
Як я можу отримати доступ до своїх облікових записів на десктопі/комп’ютері, починаючи з 24 листопада, коли доступ до BT24/NeoBT Web буде заблоковано?
Починаючи з 24 листопада 2025 року, ваші рахунки можна буде отримати через нову веб-платформу: BT Pay Web.
Як я можу увійти в BT Pay Web, якщо маю токен?
BT Pay Web не передбачає спосіб входу та авторизації за допомогою TOKEN, його можна використовувати лише через автентифікацію з SMS OTP, отриманим на номер телефону, зареєстрований у відносинах з банком. Будь ласка, зверніться до будь-якого відділення BT, де колеги допоможуть вам змінити спосіб автентифікації.
Як можна отримати доступ до BT Pay Web?
BT Pay Web можна буде отримати доступ починаючи з 24 листопада 2025 таким чином:
- З сайту Banca Transilvania, розділ Internet Banking
- URL direct: btpay.bancatransilvania.ro
- Якщо ви раніше володіли Neo Web і заходите на посилання для нього, починаючи з 24 листопада, вас буде автоматично перенаправлено на BT Pay Web
- Якщо ви раніше користувалися BT24 Web і переходите за цим посиланням, після введення даних для входу вам повідомлять, що платформа BT24 більше недоступна, а при натисканні кнопки “Accesează BT Pay” ви будете автоматично перенаправлені на BT Pay Web.
Які облікові дані я можу використати для входу в BT Pay Web?
Якщо ви входите до групи клієнтів, повідомлених 22 вересня 2025 року про закриття BT24/Neo BT з 24 листопада 2025 року, залежно від додатків, які ви раніше мали, і активності в них, ви можете увійти в BT Pay Web, використовуючи наступні облікові дані:
- Ai deținut doar Neo BT: креденціали Neo BT
- Ти володів лише BT24: облікові дані BT24
- Ти володів BT24&Neo BT і використовував обидві платформи: облікові дані Neo BT
- Ти володів BT24&Neo і був активним лише в Neo: облікові дані Neo BT
- Ти мав BT24&Neo і був активним лише у BT24: облікові дані BT24
Як мені діяти, якщо я більше не пам’ятаю пароль від BT24/Neo BT?
Якщо раніше ви користувалися BT24, скидання пароля можна запросити в будь-якому відділенні BT.
Якщо раніше ви користувалися Neo BT, ви можете звернутися за скиданням пароля безпосередньо в BT Pay Web, натиснувши кнопку “Я забув пароль” і виконавши необхідні кроки для ідентифікації. Скидання пароля також можна замовити в будь-якому відділенні BT.
Як я можу активувати версію BT Pay для настільного комп’ютера, якщо раніше не мав веб-версії?
Починаючи з 24 листопада 2025 року, BT Pay Web стане єдиною веб-платформою, доступною фізичним особам. Якщо бажаєш активувати її, чекаємо на тебе в будь-якому підрозділі BT.
Як я можу видалити права довіреної особи в BT Pay мобільному додатку та на веб-сайті?
Для BT Pay Mobile:
Ви заходите з лівої сторони додатка у головне меню, входите в “Профіль та налаштування облікового запису”, потім “Керуйте уповноваженими”, вибираєте уповноваженого і вимикаєте права в BT Pay, знімаючи позначку з опції “Доступ до BT Pay”.
Увага: Видалення прав для уповноваженої особи згідно з описаними вище кроками буде здійснюватися лише через BT Pay mobile. Якщо уповноважена особа має права і в Web, потрібно подати запит на видалення цих прав у будь-якому відділенні BT.
Для BT Pay Web:
Видалення прав для уповноваженої особи може здійснюватися лише у підрозділі BT.
Що станеться з запланованими платежами, які я встановив у BT24?
Заплановані платежі, встановлені в BT24, не будуть перенесені в BT Pay. Щоб відновити ці заплановані платежі в BT Pay, ти можеш виконати наступні кроки:
Через застосунок BT Pay mobile:
- Ви заходите в меню Рахунки з додатка.
- Selectezi Новий платіж і вводиш дані одержувача (IBAN та ім'я).
- Введіть суму та виберіть бажану періодичність: один раз, щотижня, щомісяця або раз на два тижні.
- Додайте опис і підтвердьте оплату.
- Повторювана оплата з’явиться в меню Рахунки → Повторювані платежі.
Через платформу BT Pay Web:
- Selectezi zona de Платежі
- Ініціюєте новий платіж
- Виберіть потрібну повторюваність
- Завершуєш операцію
Юридичний
Бізнес. Банкінг. Все включено.
Банкінг вашого бізнесу в одному місці
BT Go — це бізнес-додаток для банкінгу, яким користуються сотні тисяч підприємців для щоденного управління фінансовою діяльністю.
У найближчий період ми продовжуємо процес зміцнення цифрових послуг для компаній, переходячи клієнтів BT Ultra в BT Go. Відкрийте для себе функціональні можливості BT Go
Усе в одному місці
Поширені запитання
З якого моменту я більше не зможу користуватися BT Ultra?
Доступ до BT Ultra буде закрито через 30 днів після надсилання офіційного повідомлення.
До того часу рекомендуємо завчасно перевірити доступ до BT Go і виправити можливі зміни в автентифікації чи правах.
Що робити, якщо у мене є більше запитань про міграцію?
Для будь-яких питань, які у вас можуть бути, ви знайдете відповідь на ІнтребBT або можете зателефонувати нам безпосередньо в кол-центр, спеціальна лінія, присвячена цьому проекту: 0264 303 350
Я ніколи не користувався BT Go. Що робити?
Зайдіть у BT Go до або після отримання повідомлення про закриття BT Ultra і перевірте, чи можете увійти. Якщо виникають труднощі, зверніться до банку якнайшвидше, не чекаючи наближення дати закриття BT Ultra.
Що я можу робити в BT Go?
Окрім стандартних операцій, які ви виконуєте в додатку – платежі, валютний обмін, перегляд транзакцій – ми також додали бізнес-функції, такі як:
- Видаєте, сплачуєте та отримуєте рахунки, які автоматично надсилаються до ANAF.
- Автоматичне (автозвіряння) зіставлення надходжень і платежів з виданими та отриманими рахунками-фактурами.
- Ви видаєте бізнес-картки для себе або працівників вашої компанії.
- Ви маєте доступ до повної інформації про кредити та можете створювати графіки погашення.
- Генеруєш щоденні або місячні виписки за кожним рахунком і маєш можливість завантажити масово місячні виписки для всіх рахунків.
- Усі рахунки-фактури та пов'язані банківські операції автоматично реєструються у бухгалтерській програмі SAGA.
- Продаєш, купуєш і переглядаєш інвестиції від BTAM.
У мене вже є BT Go. Що мені робити?
Нічого, у цьому випадку процес відбувається автоматично. Перевір завчасно, що ти можеш увійти в BT Go, бачиш компанію, до якої маєш доступ, і можеш користуватися всіма функціями, необхідними для твоєї роботи.
Що станеться з користувачами та моїми правами у BT Ultra після міграції?
Ми разом з вами перевіримо користувачів, які мають отримати доступ до BT Go після міграції.
Права будуть проаналізовані та налаштовані в BT Go відповідно до наданих затверджень.
Не пам’ятаю користувача для BT Go. Що робити?
Зв'яжіться зі своїм Relationship Manager або службою підтримки для перевірки даних доступу та допомоги у їх відновленні.
Ввожу правильний пароль, але не можу увійти в BT Go. Що робити?
Спробуйте знову через кілька хвилин, перевірте використовуваний пристрій та підключення до Інтернету. Якщо проблема залишається, зверніться до служби підтримки.
Чи потрібно йти до банку для переходу з BT Ultra на BT Go?
Залежно від ситуації, деякі етапи можна виконати дистанційно. Якщо знадобляться додаткові кроки, ми повідомимо вас.