Політика використання файлів cookie для вебсайту www.bancatransilvania.ro
Вебсайт www.bancatransilvania.ro (далі "вебсайт BT") є офіційною сторінкою в Інтернеті BĂNCII TRANSILVANIA S.A (далі "Банк" або "BT"), кредитної установи, румунської юридичної особи з головним офісом у Клуж-Напоці, вул. Калеа Доробанцій, № 30-36, Клуж, поштовий індекс 400117, телефон 0264 308 028, зареєстрована в Торговому реєстрі під № J1993004155124, маючи унікальний ідентифікаційний код RO 5022670.
Вебсайт BT є власністю Банку Трансільванія S.A. і використовує файли cookie.
Банка Трансильвания має у власності також інші вебсайти. Кожна з цих інтернет-сторінок має власну політику cookie.
Наведена нижче інформація має на меті повідомити вас про те, що таке файли cookie, а також про розміщення та використання їх на вебсайті BT. Також присутні декілька корисних посилань на цю тему.
У випадку, якщо вам потрібна додаткова інформація про файли cookie, і вона не міститься в цій Політиці, ви можете написати нам на електронну адресу contact@btrl.ro або ви можете зателефонувати на номер телефону служби Контакт-центру BT - 0264 308 028 (або *8028 ). У зв’язку з обробкою персональних даних у контексті використання файлів cookie, ви маєте можливість зв’язатися також із відповідальним за захист даних (DPO), призначеним BT, за електронною адресою dpo@btrl.ro.
Що таке „cookie”?
Інтернет-кокі (також відомий як браузерне кокі, HTTP-кокі або просто кокі) — це невеликий файл, що складається з літер і цифр, який зберігається на комп’ютері, мобільному пристрої або іншому обладнанні, з якого здійснюється доступ до Інтернету.
Кукі встановлюється за запитом, надісланим веб-сервером до браузера (наприклад, Internet Explorer, Chrome) і, незважаючи на те, що зберігається на обладнанні (комп’ютер, мобільний термінал тощо), яке використовується для доступу до веб-сторінок, не може отримувати доступ до іншої інформації, що знаходиться на відповідному пристрої, і не може містити програмне забезпечення, віруси або шпигунські програми.
Кукі зберігає важливу інформацію, яка покращує досвід перегляду Інтернету (наприклад: налаштування мови, якою хочеться користуватися сайтом; збереження користувача, що увійшов у вебпошту; безпека онлайн-банкінгу; збереження товарів у кошику для покупок).
У більшості випадків файли cookie не обробляють персональні дані у разі їх використання і не ідентифікують користувачів веб-сторінок.
Кукі складається з 2 частин: імені та вмісту або значення кукі.
Які основні категорії файлів cookie?
З точки зору тривалості їх існування, існують дві категорії файлів cookie:
- Сесійні куки: acestea sunt stocate temporar în dosarul de cookies al browserului web pentru că acesta să le memoreze până când utilizatorul părăsește respectivul website sau închide fereastră browserului
- Постійні/персистентні куки: Ці типи cookies зберігаються на жорсткому диску обладнання, використовуваного для доступу до вебсайту, і не видаляються після закриття сесії перегляду. Вони зберігаються і повторно використовуються щоразу, коли користувач повертається на цей вебсайт, але можуть бути видалені користувачем у будь-який час, маючи також заздалегідь визначені періоди дії.
З точки зору оператора, який розміщує файли cookie, існують:
- перші файли cookie- розміщені власником відвідуваного веб-сайту
- печиво сторонніх (печиво, розміщене третіми сторонами)- розміщені оператором іншого веб-сайту, ніж той, що відвідується. Ці треті особи також повинні дотримуватися чинного законодавства та політики конфіденційності власника веб-сайту, на якому розміщують файли cookie.
Деталі щодо типології та опису всіх відомих типів файлів cookie можна знайти за цим посиланням: https://cookiepedia.co.uk
З точки зору цілей, для яких розміщуються файли cookie, зазвичай існують такі категорії файлів cookie: строго необхідні, для вимірювання, для аналізу та покращення продуктивності вебсайтів та для просування (націлювання та реклама).
Які типи файлів cookie використовує вебсайт BT?
Веб-сайт BT використовує сесійні та постійні файли cookie, а також власні файли cookie або ті, що встановлені третіми сторонами, з наступними цілями:
A. Cookies strict necesare:
Ці файли cookie необхідні для роботи вебсайту BT і не можуть бути деактивовані в наших системах. Вони зазвичай встановлюються лише у відповідь на дії, виконані відвідувачами цього вебсайту, за допомогою яких вони запитують різні послуги, такі як встановлення налаштувань конфіденційності, автентифікація або заповнення форм. У браузері, яким користуються відвідувачі (користувачі), можна налаштувати блокування або отримання попередження щодо цих файлів cookie, але в цьому випадку деякі частини сайту можуть не працювати.
Ці типи cookie-файлів виключені з правила отримання згоди на їх розміщення.
B. Функціональні файли cookie:
Ці файли cookie допомагають нам надавати покращені функції та персоналізований досвід на нашому сайті, наприклад, live chat. Якщо ви не дозволите доступ до цих файлів cookie, деякі послуги можуть працювати некоректно.
C. Файли cookie для вимірювання, аналізу та продуктивності:
Ці файли cookie дозволяють нам підраховувати відвідування на вебсайті та джерела трафіку, щоб ми могли вимірювати та покращувати його продуктивність. Таким чином ми можемо з'ясувати, які сторінки є найпопулярнішими, щоб виявити, які продукти та послуги, представлені на сайті, цікавлять відвідувачів. Вся інформація, яку збирають ці файли cookie, є агрегованою і, отже, анонімною. Якщо ви не дозволите ці файли cookie, ми не знатимемо, коли з певної IP-адреси було відвідано вебсайт. Використовуючи застосунки, такі як Google Analytics, ми збираємо анонімні дані про відвідування сайту, наприклад, переглянуті сторінки, тривалість перегляду, сторінку входу на сайт.
D. Кукі для просування:
Ці куки встановлені на вебсайті BT на підставі угод, укладених з нашими рекламними партнерами (наприклад, сторінки в соціальних мережах, Google, Microsoft тощо). Завдяки цим кукам ми та наші партнери можемо спостерігати та аналізувати, які типи продуктів на вебсайті BT викликали інтерес у конкретного відвідувача і, під час наступного відвідування вебсайту BT або іншого вебсайту, показуватимемо йому рекламу відповідно до продукту, який його зацікавив на вебсайті BT. Цей тип просування називається таргетованою рекламою. Якщо ви не дозволите куки для просування, це не означає, що на інших сторінках вам не будуть показувати рекламу, а лише те, що оголошення, які ви побачите, будуть менш релевантними для вас як користувача Інтернету.
Якщо ви хочете дізнатися більше про те, як функціонують cookies у зв’язку з онлайн-рекламою, будь ласка, ознайомтеся з сайтом http://www.youronlinechoices.com/ro/.
Список цих файлів cookie та ідентичність третіх сторін, які їх розміщують, наведено нижче
Для того, щоб надати вам кращий онлайн-досвід, ми використовуємо наведені нижче сервіси, але цей список є відкритим.
- Google Analytics, сервіс аналізу трафіку, що належить Google, Inc., і відповідно куки. Категорії використовуваних куки: для продуктивності сайту, для аналізу відвідувачів, для ретаргетингу та реклами. Ці куки не збирають персональні дані і не ідентифікують особисто відвідувачів сайту, а використовуються для того, щоб надати вам контент, адаптований до ваших уподобань під час перегляду Інтернету. Для перегляду "Terms of Service" Google Analytics, будь ласка, перейдіть за посиланням http://www.google.com/analytics/tos.html
- Сигнали Google (Google Signals) представляє дані про сесії з сайтів та додатків, які Google пов’язує з користувачами, які увійшли у свої облікові записи Google і активували Персоналізація оголошень.
Користувачі можуть відмовитися від персоналізованої реклами черезналаштування для оголошень і можуть контролювати, яку інформацію зберігати Google про їхню активність у інтернеті та в додатках Google через налаштування Моя діяльність. Консультуйтеся політика щодо персоналізованої реклами.
Модуль згоди Google (Google Consent Mode) - За допомогою згоди, зібраної через цей інструмент, ми надсилаємо до Google інформацію щодо способу використання вами нашого сайту (з метою вимірювання та аналізу) та інформацію, яка дозволяє йому персоналізувати рекламні оголошення, які ви побачите під час перегляду Інтернету (з рекламними та ремаркетинговими цілями). Ця інформація надсилається лише у разі, якщо ви явно висловили згоду на використання cookie для вимірювання, аналізу та продуктивності, а також cookie для просування. Модуль згоди Google використовує параметри, перелічені в таблиці Список cookie.Якщо ви даєте згоду на використання цих файлів cookie, наші рекламні партнери, такі як Google, можуть використовувати їх для персоналізації оголошень, що показуються в інтернеті. Дізнайтеся більше про те, як Google збирає та обробляє ваші персональні дані.
- Піксель Facebook, код, за допомогою якого користувача можна націлити через рекламні послуги, на рекламних платформах Facebook, після того як він відвідав сайт www.bancatransilvania.ro. Detalii despre politica de privacy a Facebook găsiți aici: https://www.facebook.com/about/privacy
- Tik Tok Pixel, код, за допомогою якого користувач може бути націлений через рекламні послуги на рекламних платформах Tik Tok, як тільки він відвідає сайт www.bancatransilvania.ro. Деталі про політику конфіденційності Tik Tok ви знайдете тут: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
- Hotjar, un serviciu de înregistrare al comportamentului utilizatorilor pe website-ul BT. Hotjar poate înregistra comportamentul utilizatorilor pe paginile web, și ne ajută astfel în generarea unor insight-uri relevante pentru noi, pentru îmbunătățirea experienței pe care o oferim. Politica de confidențialitate o puteți consulta aici: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
- Інструменти Push – сервіс, який надсилає веб-повідомлення відвідувачам вебсайту BT, за умови, що відвідувачі погоджуються отримувати ці повідомлення від нашого вебсайту. Політику конфіденційності ви можете переглянути тут: https://www.pushinstruments.com/confidentiality.php
- Модуль банери BT – дозволяє нам відображати релевантні банери для користувачів, а також відстежувати кількість показів так, щоб користувач не бачив одну й ту ж рекламу кілька разів. На основі витягу інформації про місто з IP-адреси пристрою, з якого заходять на сайт bancatransilvania.ro, ми відображатимемо релевантні оголошення лише тим відвідувачам, які погодилися на рекламні файли cookie. Географічне розташування визначається приблизно (лише на рівні міста) і може бути неточним залежно від налаштувань конфіденційності пристрою користувача.
__Secure-3PAPISID
__Secure-1PSID
__Secure-3PSID
__Secure-3PSIDCC
_ga_{GA4_stream_id}
Цей сайт використовує кілька кодів для відстеження поведінки відвідувачів на сайті. Ці коди не ідентифікують індивідуально користувачів сайту і не пов'язані з персональними даними.
Як ви можете контролювати файли cookie?
Ви можете змінювати налаштування cookies на вебсайті BT (крім необхідних cookies), заходячи в меню налаштувань cookies. Воно знаходиться як у банері для cookies на вебсайті BT, так і в його футері. Також ви можете налаштувати браузер, який використовуєте, щоб блокувати будь-які типи cookies, включаючи необхідні. Однак звертаємо вашу увагу, що в такій ситуації вебсайти, які ви відвідуєте (включаючи вебсайт BT), можуть некоректно працювати. Також деактивація інших типів cookies (необхідних) може вплинути на роботу або ваш досвід використання вебсайту.
Деталі щодо налаштувань браузерів для блокування або видалення файлів cookie наведені нижче:
Google Chrome:
- клацніть на значок ключ і виберіть Опції з списку
- натисніть на вкладку „Розширені налаштування
- клацніть на Налаштування щодо вмісту з розділу Конфіденційність.
- виберіть налаштування, які ви бажаєте
- клацніть на X щоб закрити
Mozilla Firefox:
- вибиратиІнструменти з головної панелі, потім Опції
- клацніть на вкладці Конфіденційність
- виберіть налаштування, які ви бажаєте
- клацніть на OK щоб закрити
Internet Explorer/ Edge:
- клацніть на значок Налаштування / Інструменти
- клацніть на Інтернет параметри
- клацніть на Конфіденційність і потім виберіть опції
- клацніть на Застосування і потім на OK для збереження уподобань
Safari:
- клацніть на Переваги і потім на Конфіденційність
- в розділіблокування cookies виберіть свої параметри щодо файлів cookie
- зберегти налаштування
Безпека та питання конфіденційності
Щоб уникнути кібер-атак, заснованих на файлах cookie, рекомендуємо переконатися, що версія вашого браузера завжди оновлена.
Зібрані дані файлів cookie зазвичай є анонімними. У випадках, коли файли cookie обробляють персональні дані, ви користуєтесь правами, передбаченими в Політиці конфіденційності Банку Трансільванія, яку ви можете знайти за наступним посиланням: https://www.bancatransilvania.ro/politica-prelucrare-si-protectie-date-personale/