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    Tempi di attesa elevati!

    Attualmente, stiamo registrando un numero molto elevato di chiamate al Call Center. Se hai un problema urgente, chiama ora, altrimenti ti aspettiamo più tardi. Per risposte rapide prova Domanda BT - si apre in una nuova scheda o BT Visual Help - si apre in una nuova scheda .

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    Raccomandazioni BT per i clienti Idea::Bank

    Nel periodo 10 giugno 2022 – 13 giugno 2022 i clienti persone giuridiche di Idea::Bank saranno trasferiti presso Banca Transilvania, il che significa che fino alla data del 10 giugno 2022 potrete accedere ai conti, prodotti e servizi di Idea::Bank sempre tramite Idea::Bank.

    Nuovo IBAN

    La persona giuridica che rappresentate avrà un nuovo conto con il trasferimento a BT. Raccomandazione: contattate in tempo i collaboratori per comunicare loro il nuovo IBAN, ne avranno bisogno per i pagamenti effettuati a partire dal 14 giugno 2022. Come ottenere il nuovo IBAN:

    Operazioni tramite conti

    10 giugno 2022 è l'ultimo giorno come cliente Idea::Bank.

    Raccomandazione: effettuate entro e non oltre il 10 giugno 2022 tutti i pagamenti previsti, incluse le rate.

    I assegni e cambiali saranno incassati rapidamente

    • Se avete assegni e cambiali da incassare, emessi prima del 10 giugno 2022, ma con scadenza successiva a tale data, vi preghiamo di completarli con il nuovo IBAN BT. In questo modo, saranno liquidati rapidamente, entro 4 giorni lavorativi, dal momento del loro deposito nel circuito, a seconda della data di emissione (nel caso degli assegni) e della data di scadenza (nel caso delle cambiali).
    • Se avrete assegni e cambiali da pagare, precompilate con IBAN Idea::Bank, con scadenza successiva alla data del 10 giugno 2022, queste seguiranno il circuito di regolamento di un massimo di 11 giorni lavorativi dal momento della presentazione in banca degli strumenti.

    Carte BT

    Al posto delle carte di credito di Idea::Bank vi mettiamo a disposizione carte corrispondenti dell'offerta BT. Raccomandazione: venite in tempo da BT, presso l'unità menzionata nell'informazione da noi fornita, per il ritiro delle carte. Le potrete usare a partire dal 14 giugno 2022.

    I crediti che avevate presso Idea::Bank saranno trasferiti a BT

    Se la persona giuridica che rappresentate ha contratti di credito con Idea::Bank, questi saranno trasferiti, mediante cessione di contratto, a BT. Non vi costa nulla e non si perde nulla, le caratteristiche che avevate con Idea::Bank le ritroverete in BT. Dopo la presa in carico della vostra relazione con Idea::Bank da parte di Banca Transilvania, il responsabile della relazione della filiale a cui siete stato assegnato vi contatterà e vi assisterà per quanto riguarda i crediti della persona giuridica che rappresentate.

    Le convenzioni per il trasferimento degli stipendi

    Se avete una convenzione riguardante il bonifico degli stipendi presso Idea::Bank, entro il 10 giugno 2022 questa dovrà essere rinnovata con BT, in modo che, a partire dal 14 giugno 2022, il pagamento degli stipendi venga effettuato tramite Banca Transilvania, da un conto dedicato. Il team BT che gestisce questa convenzione riguardante il bonifico degli stipendi vi contatterà e/o visiterà nel periodo maggio - giugno 2022.

    Banking cu BT

    Desideriamo che il banking con BT sia un'esperienza il più piacevole possibile per Lei.


    Raccomandazione: familiarizzatevi con il programma BT:

    1. Le filiali e le agenzie BT sono aperte da lunedì a venerdì, nell'intervallo 9.00-17.00/17.30, con le seguenti precisazioni:

    • le agenzie che operano in alcuni centri commerciali del paese sono aperte anche il sabato e la domenica;
    • una parte delle agenzie BT assicura solo l'esecuzione delle operazioni senza contanti;
    • la visita a un'unità BT può essere programmata online;
    • per verificare il programma di un'unità, il tipo di operazioni consentite o per la programmazione, vi preghiamo di accedere sito della Banca Transilvania/Unità e bancomat.


    2. L'orario di elaborazione delle transazioni effettuate può essere consultato su sito BT.

    • Il programma Call Center BT è attivo 24 ore su 24. 🙂


    Benvenuti da BT!

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