• I clienti di BT possono ottenere la carta di credito in circa 10 minuti tramite l’app BT Pay.
• Da ora in poi, l’esperienza di un cliente che desidera una carta STAR Forte è 100% online: dalla richiesta e dall’ottenimento della carta, al pagamento degli acquisti e alla gestione della carta.
• STAR Forte è la carta di credito per acquisti più diffusa, che consente di pagare fino a 24 rate senza interessi oppure di accumulare punti STAR presso i partner del programma.
• Oltre 550.000 carte STAR sono nelle tasche dei romeni e 1 su 2 è anche in formato digitale, in BT Pay.
• L’app BT Pay conta oltre 1,5 milioni di utenti, +80% rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso.

I clienti di Banca Transilvania possono richiedere online la carta di credito STAR Forte tramite l’app BT Pay, il che significa accesso ai fondi e alla carta in circa dieci minuti. L’opzione sarà resa disponibile ai clienti in modo graduale nell’arco di circa una settimana. Il lancio rientra nella strategia della banca di offrire con continuità soluzioni di banking a distanza. 

Parte del programma di loyalty STAR di Banca Transilvania, la carta STAR Forte prevede i seguenti vantaggi per i clienti: plafond fino a 25.000 RON, acquisti fino a 24 rate senza interessi oppure punti fedeltà presso oltre 17.000 esercenti, sia nei negozi fisici sia online.

I clienti riceveranno la carta fisica all’indirizzo desiderato o in una filiale BT, mentre la versione digitale può essere utilizzata subito tramite BT Pay. In BT Pay, i clienti hanno a portata di mano tutte le informazioni su STAR Forte: saldo; numero di punti STAR accumulati; dati della carta; numero di rate ancora da pagare; operazioni effettuate, raggruppate per categorie; obblighi mensili di pagamento e offerte dei partner STAR; per i pagamenti online possono confermare l’operazione direttamente dal telefono.

La carta STAR Forte è destinata ai cittadini romeni con redditi da lavoro dipendente che lavorano da almeno 3 mesi presso l’attuale datore di lavoro. Per il percorso online, la banca prende in considerazione la tipologia di reddito che consente di offrire il prodotto più rapidamente a un numero significativo di clienti, vale a dire lo stipendio. Nelle filiali di Banca Transilvania possono richiedere STAR Forte persone con fonti di reddito molto più varie — stipendi, dividendi, canoni di locazione, pensioni ecc.

“Abbiamo ambizioni importanti per quanto riguarda la trasformazione digitale della banca. I nostri piani riguardano soprattutto la trasposizione nel digitale della maggior parte dei processi di sottoscrizione dei prodotti, così che i clienti potranno richiedere online, anche da telefono, un numero sempre maggiore di prodotti e servizi. Il lancio di oggi è un ulteriore passo con cui offriamo ai clienti maggiore praticità, ampliando così ulteriormente l’accesso al banking”, dichiara Gabriela Nistor, Direttore Generale Aggiunto Retail Banking, Banca Transilvania.

STAR Forte è la prima carta di credito di Banca Transilvania, lanciata nel 2003. La banca ha in totale oltre 550.000 carte di credito e 1 su 2 viene utilizzata in formato digitale.