BT Pay,
l'unica super-app di banking e pagamenti in Romania, arriva con una serie di elementi di sicurezza per oltre 2 milioni di utenti, come ad esempio:
Quando usi l'applicazione:
- Scarica BT Pay solo dagli store ufficiali App Store e Google Play Store e usa sul tuo telefono solo le versioni ufficiali;
- Imposta una misura di sicurezza: password, PIN, modello, impronta digitale, riconoscimento facciale ecc.
- Registra BT Pay sul numero di telefono che è anche nel nostro database.
Quando registri la carta:
- Inserisci i dati richiesti (CVV o dati della carta) solo in BT Pay;
- Inserisci i codici OTP ricevuti dalla banca solo in BT Pay.
- Non comunicare a nessuno i dati della carta/codici ricevuti dalla banca. Questi devono essere inseriti solo in BT Pay e permettono la registrazione della carta nell'applicazione e l'accesso ai tuoi soldi.
- La banca non ti chiede mai i dati della carta (numero carta, codice CVV, data di scadenza) o password di autenticazione tramite e-mail, SMS o telefono.
Quando usi l'applicazione:
- Per pagamenti con il telefono al POS, trasferimenti di denaro o autorizzazioni di pagamento online, usa il metodo di sblocco del telefono.
- Per il prelievo di denaro da ATM (tramite codice o contactless), hai bisogno del metodo di sblocco del telefono. E quando ritiri denaro contactless da ATM, hai bisogno anche del PIN della carta, che deve essere inserito al bancomat.
- Il metodo di sicurezza deve essere utilizzato anche quando si desidera visualizzare i dati della carta, bloccare/sbloccare la carta, impostare limiti di transazioni e per qualsiasi operazione che richiede autenticazione.
- Non comunicare a nessuno il metodo per sbloccare il tuo telefono. Esso permette l'accesso ai tuoi soldi e l'autorizzazione delle transazioni.
- Utilizza un metodo di sblocco forte e attiva l'impronta digitale/riconoscimento facciale.
- Abbi cura dello smartphone. Se lo perdi, chiamaci per bloccare le carte - sia le carte fisiche che quelle digitali.
BT Visual Help,
piattaforma omni-channel attraverso cui i clienti che contattano il team del call center BT (0264 30 80 28) vengono guidati verso l'area di self-banking
- È necessario identificarti come cliente BT persona fisica, titolare di conto/rappresentante legale del cliente persona giuridica titolare di conto BT. Per questo, per sicurezza, ti richiediamo questi dettagli: CNP, qualità nel rapporto con la banca (cliente persona fisica/giuridica) e CUI (per i clienti aziende).
- Quando ci chiami, deve essere da un numero di telefono che è nella nostra base dati.
- L'accesso alla piattaforma avviene tramite un link sicuro con validità temporanea.