This page is automatically translated from Romanian into English.

Call Center
  • Timp de așteptare ridicat!

    În prezent, înregistrăm un număr foarte mare de apeluri în Call Center. Dacă ai o problemă urgentă, sună acum, iar dacă nu, te așteptăm mai târziu. Pentru răspunsuri rapide încearcă Întreb BT sau BT Visual Help.

  • 0264 308 028 sau *8028 Numărul e disponibil din orice rețea națională.
    0264 303 003 Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză.
    Asistență pentru fraude
    În cazul în care suspectezi o fraudă pe contul tău, sună rapid la 0264 308 055.

    Caută cu AI Search

    AI Search de pe Întreb BT îți răspunde la toate întrebările din banking.

    BT Visual Help

    Vezi rapid detaliile conturilor tale, apelează 0264 308 000 și primești un SMS cu link-ul de acces.

    Cont de firmă 

    Fără acte de firmă, doar cu cartea de identitate. Totul e 100% online, facem un video-call și gata. În plus, poți începe să îl folosești imediat.

    Deschide cont online

    Ai aflat de pachetele de cont curent?

    Atunci când îți deschizi contul online poți alege și pachetul de cont curent. Dacă ești la început de drum și ai un start-up, Contul Primul an gratuit e pentru tine, iar dacă firma ta are peste un an de activitate, află care dintre pachetele Nelimitat ți se potrivește.

    Chiar îi sprijinim pe cei la început de drum în antreprenoriat: comision zero în primul an, operațiuni nelimitate în lei și valută, card de debit Visa Business Silver, Internet & Mobile banking, cont curent. Și nu doar atât.

    Dacă firma ta are peste 1 an de activitate, ai 4 variante de pachet cu beneficii variate din care poți alege.

    Deschiderea contului, pas cu pas


    1

    Ne dai datele personale

    Și alte câteva informații despre compania pentru care vrei să deschizi contul. E nevoie să fii acționar unic și firma ta să fie eligibilă. Ține la îndemână și cartea de identitate.

    2

    Facem un video call

    Unul dintre colegii noștri va iniția un apel video. Asigură-te că ai microfonul și camera activate.

    3

    Alegi pachetul de cont potrivit

    Îți reamintim că poți bifa Contul Primul an gratuit, dacă ai un start-up sau pachetul Nelimitat dacă firma ta are mai mult de 1 an de activitate.

    4

    Semnezi electronic

    Semnătura este electronică și nu te costă nimic. O emitem automat și o poți folosi pentru deschiderea contului online.



    Ce acte îți trebuie?

    Ești reprezentantul legal al firmei? E simplu. Pentru a deschide un cont online ai nevoie doar de cartea de identitate.


    Dacă nu ești eligibil pentru deschiderea unui cont online, când vii în agenție ai nevoie de următoarele acte în original: 

    ➤ actele constitutive ale societății

    ➤ certificatul de Înmatriculare la Registrul Comerțulu

    ➤ certificatul constatator de la ONRC eliberat cu maximum 30 zile înainte de depunerea la bancă a documentelor pentru deschiderea contului

    ➤ în caz că ești nerezident, ai nevoie de toate documentele menționate legalizate și traduse în limba română și de copia numărului de înregistrare în scopuri de TVA din țara de rezidență*

    *reprezentantul legal al persoanei juridice în relația cu Banca să fie cetățean român sau să dețină documente care să ateste domiciliul în România

    Pentru a optimiza timpul de așteptare, nu uita să te  programezi online


    Deschide cont online

    Condiții pentru deschiderea online a contului:


    • msă fii asociat unic și reprezentantul legal al societății pentru care dorești să deschizi contul
    • msă fii rezident și să ai o carte de identitate emisă în România
    • msă ai o firma de tip SRL, SRL-D sau PFA înregistrată la Registrul Comerțului
    • msă nu ai deja un cont de firmă la BT


    Precizăm că nu poate aplica un asociat de-al tău și nici cineva împuternicit prin procură notarială, iar pentru anumite domenii de activitate poate fi nevoie să vii într-o unitate BT.



    Bine de știut

    Putem procesa cererea ta de deschidere de cont online de luni până vineri între orele 09:00 și 19:00. Dacă ne-o trimiți după ora 19:00 o vom putea rezolva în ziua următoare, începând cu ora 09:00. Iar dacă faci cererea în weekend, ne vom ocupa de ea luni, după ora 09:00.

    Întreb BT este cel mai mare program online de educație financiară al Băncii Transilvania, cu peste 2.000 de întrebări și răspunsuri din banking.
    Sugestii de căutare
    Powered by Azure OpenAI GPT-4o
    AI Search oferă răspunsuri generate automat, folosind tehnologia GPT-4o, ce pot avea conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Băncii Transilvania. Ești singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu. .
    Termenii și condiții

    Disclaimer

    AI Search este un proiect pilot - în varianta beta - care folosește tehnologia GPT-4o pentru a simplifica procesul de căutare și înțelegere a produselor bancare.

    AI Search este antrenat să răspundă unor întrebări care au legătură exclusiv cu produsele bancare oferite de BT, însă în anumite situații și în funcție de întrebările adresate, este posibil să răspundă și la întrebări generale. Raspunsurile oferite sunt generate automat si trebuie sa fie utilizate doar in scop informativ. Serviciul poate oferi uneori conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Bancii Transilvania. Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu în orice mod. Nu vă bazați pe acest serviciu pentru sfaturi financiare, juridice sau alte sfaturi profesionale si nu introduceți în acesta date cu caracter personal sau alte informații confidențiale.

    Utilizarea AI Search presupune acceptarea Termenilor și condițiilor.

    Accesul și utilizarea serviciului implică acceptarea fără rezerve a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați acest serviciu. Prin acceptarea termenilor și condițiilor pentru a folosi acest serviciu furnizat algoritmic de un model de inteligență artificială, va asumați întreg riscul în ceea ce privește calitatea, siguranța și performanța acestui serviciu.

    Banca Transilvania nu furnizează nicio garanție în legătură cu răspunsurile oferite de acest serviciu.

    AI Search furnizează răspunsuri algoritmic și acestea pot conține uneori informații inexacte sau limbaj potențial ofensator. Aceste informații nu exprimă poziția Băncii Transilvania și nu pot angaja responsabilitatea Băncii pentru conținutul oferit.

    AI Search nu oferă răspunsuri la întrebări personalizate, astfel încât prin utilizarea acestuia va obligați să nu furnizați și să nu introduceți în mesajele/întrebările transmise niciun fel de date cu caracter personal sau alte informații confidențiale. În cazul nerespectării acestei obligații, prin inserarea unor date personale/informații confidențiale în cadrul AI Search, va exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestora în vederea oferirii serviciului (răspunsurilor la întrebările pe care le adresați), precum și pentru îmbunătățirea modelului algoritmic al robotului de către dezvoltatorul acestuia.

    Orice informație furnizată de către utilizatori în timpul interacțiunii cu AI Search va fi tratată în mod confidențial, fiind dezvăluită doar unor destinatari care au dreptul și nevoia de a o cunoaște.

    Conținutul oferit de AI Search are doar scop informativ.

    Utilizatorii sunt responsabili pentru întrebările și mesajele adresate în cadrul utilizării AI Search. Orice abuz sau limbaj neadecvat poate duce la întreruperea interacțiunii.

    AI Search nu oferă sfaturi financiare, juridice sau profesionale și nu înlocuiește consultarea unor experți umani sau profesioniști specializați în domeniul respectiv. Utilizatorii nu trebuie să se bazeze pe informațiile furnizate de către AI Search pentru luarea deciziilor.

    Banca își rezervă dreptul de a întrerupe serviciul AI Search în orice moment, fără o notificare prealabilă.

    Termenii și condițiile pot fi revizuite/ actualizate în orice moment.

    Aplicația care știe e-Factura
    Activează

    Descarcă BT Pay

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT Pay

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT Pay

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă NeoBT

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă NeoBT

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă NeoBT

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT24

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

    Descarcă BT24

    Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.