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Test annuale di continuità operativa dei sistemi informatici: intermittenze nel funzionamento delle carte e dell’applicazione BT24 il 21 gennaio, dalle 3:00 alle 6:00

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19 gennaio 2018
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Test annuale di continuità operativa dei sistemi informatici: intermittenze nel funzionamento delle carte e dell’applicazione BT24 il 21 gennaio, dalle 3:00 alle 6:00

Banca Transilvania testerà i propri sistemi IT domenica mattina, 21 gennaio, tra le 3:00 e le 6:00. Questa attività potrà causare intermittenze nel funzionamento delle carte BT e delle applicazioni BT24 Internet Banking e Mobile Banking nella fascia oraria indicata.

 

Il test di continuità è un’iniziativa finalizzata a migliorare la qualità dei servizi offerti ai clienti, attraverso la verifica dei sistemi informatici al fine di prevenire disservizi.

 

Le raccomandazioni di Banca Transilvania per i propri clienti sono le seguenti:

  • dotarsi di una riserva di contante per la mattina di domenica
  • effettuare i pagamenti con carta e tramite BT24 al di fuori della fascia oraria indicata
  • riprovare a effettuare i pagamenti con carta o online qualora fossero necessari domenica, tra le 3:00 e le 6:00

 

Contatti per informazioni e assistenza: 0264308028, contact@btrl.ro.

 

Il team BT ha cercato di individuare un giorno e una fascia oraria in grado di arrecare il minor disagio possibile al minor numero possibile di clienti. Grazie per la comprensione.

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