Шановні акціонери,

Оскільки нині — часи, яких ніхто не міг передбачити, цим повідомленням хочу розповісти, як у Banca Transilvania ми бачимо нову реальність для BT та наших зацікавлених сторін, що ми робимо для румунів і як долучилися до боротьби проти COVID-19, аби допомогти людям, лікарням, Румунії.

За 26 років від початку нашої історії Banca Transilvania реінвестувала в Румунію майже весь отриманий прибуток — у відповідальне й стале зростання — і таким чином нам вдалося підтримати економіку, компанії, підприємців і мрії румунів. Усе це підготувало нас і до викликів на кшталт тих, через які ми всі проходимо сьогодні.

Поточна ситуація є викликом і для Banca Transilvania. Для BT це нове переосмислення — четверте в її історії; фактично, адаптація до безпрецедентних умов. Від самого початку кризи наша позиція була проактивною — підтримувати клієнтів, співробітників і партнерів банку. Понад 500 000 клієнтів користуються заходами та полегшеннями, про які ми оголосили першочергово, і які допомагають їм рухатися далі.

Солідарність. Більше, ніж банкінг
Ми раді, що нам вдалося спрямувати 2 млн євро на потреби лікарень і громад у понад 30 населених пунктах, щоб підтримати профілактику, стримування поширення пандемії та розширити доступ людей до тестування і лікування.

У пріоритеті — безпека й здоров’я наших клієнтів і співробітників. Ми зробили все можливе, аби клієнти мали доступ до коштів: відкриті понад 400 відділень BT, банкомати безперервно забезпечуються готівкою, маємо багато рішень для самообслуговування. Ми продовжували кредитувати фізичних осіб і компанії. Ми прискорили проєкти онлайн-банкінгу: фактично повністю переглянули календар запусків на цей період, команди мобілізувалися, тож ми запропонували клієнтам нові рішення — від дистанційного відкриття рахунку до нових можливостей телефонного банкінгу й допомоги підприємцям перенести бізнес в онлайн, щоб продовжувати продажі.

Нова математика
З мінусами і плюсами, як ніколи раніше, цифри тепер означають людей — співробітників, пацієнтів, героїв. Наша сила — довіра — насамперед іде зсередини. На передовій чи вдома, у відділеннях або центральному офісі, електронною поштою чи телефоном — команда Banca Transilvania на позиціях для наших клієнтів. Довіра також іде від клієнтів та акціонерів, які високо цінують шлях банку і те, що ми робимо.

Що додає нам сміливості
Фінансова позиція банку, рівень ліквідності та потужна капіталізація, сталий підхід і зроблені нами інвестиції у цифровізацію допомагають нам упевнено пройти цей період. Ба більше, без цього ми не змогли б підтримати клієнтів, яких зачепив нинішній економічний і соціальний контекст.

Те, що ми збудували в BT донині — від сміливої мрії засновників, яка стала найбільшим банком країни, — надає нам упевненості, передусім тому, що ми знаємо: ми — одна з опор, на яких тримається Румунія, і є частиною життя понад 3 млн клієнтів і 10 000 співробітників.

Підприємництво — у нашому ДНК, а зобов’язання Banca Transilvania — продовжувати фінансування економіки
Ми розуміємо відповідальність банку в спільних зусиллях подолати цей період. Ми впевнені, що впораємося завдяки нашим сильним сторонам: відносинам із клієнтами, інвесторами та співробітниками, капіталізації банку, виваженому підходу, нашим спроможностям і досвіду команди.

Дякую акціонерам банку за довіру до спроможності Banca Transilvania керувати новою реальністю, підтримувати економіку Румунії та продовжувати здоровий розвиток банку, створюючи довгострокову цінність для всіх сторін.

Дякую всій команді BT за відданість і залученість. Усі вони були і залишаються на передовій, аби забезпечити румунам нормальність у цей період. Це — доказ мобілізації, відповідальності, солідарності та відданості Banca Transilvania.

У кожного з нас були й мають і надалі бути плани та мрії. Мужності, Румуніє!

Horia Ciorcila
Голова Ради директорів, Banca Transilvania