• Бізнес
  • Відносини з інвесторами
  • Кол-центр
  • Динамічна емодзі індикатора стану кол-центру
    Великий час очікування!

    Зараз ми отримуємо велику кількість дзвінків у кол-центр. Якщо у вас є термінова проблема, дзвоніть зараз, а якщо ні, чекатимемо вас пізніше. Для швидких відповідей спробуйте Питання BT - відкривається в новій вкладці або BT Visual Help - відкривається в новій вкладці .

  • 0264 308 028 або *8028Номер доступний з будь-якої національної мережі. Звичайний тариф.
    0264 303 003Пряма лінія для всіх румунів, які вийшли з країни, включно з підтримкою англійською мовою. Звичайний тариф.
    Підтримка у справах шахрайства
    У разі підозри на шахрайство з вашим рахунком, негайно зателефонуйте за номером 0264 308 055.Звичайний тариф.
    Логотип BT AI Chat - відкривається в новій вкладці

    AI Search з Питань BT відповідає на всі запитання щодо банківської справи.

    - відкривається в новій вкладці

    Перегляньте швидко деталі своїх рахунків, телефонуйте 0264 308 000 і отримуєш SMS з посиланням на доступ.

    Ви дійшли до кінця результатів
    Результатів не знайдено
    Перейти до основного вмісту

    Гарантування депозитів

    Фонд гарантування банківських вкладів є єдиною установою в Румунії, яка має місію гарантувати внески, зроблені в кредитних установах-учасниках Фонду, а також виплачувати компенсації гарантованим вкладникам у межах ліміту гарантії та інших умов, встановлених законом, коли внески стають недоступними.

    Фонд гарантування банківських вкладів гарантує депозити в будь-якій валюті в установах кредиту, які беруть участь у Фонді, у межах і за умовами, передбаченими законом. Виняток із виплати компенсацій становлять депозити, які входять до категорій незастрахованих, як це наведено в список депозитів, виключених із гарантування, conform prevederilor Legii 311/2015 privind schemele de garantare a depozitelor și Fondul de garantare a depozitelor bancare.

    Депозити, які належать фізичним чи юридичним особам у інституціях, що беруть участь у Фонді, гарантуються законом з боку Фонд гарантування банківських вкладів у межах ліміту 100.000 євро, у еквіваленті в леях.

    Депозити, створені фізичними особами, що виникають внаслідок:

    • операції з нерухомістю, що стосуються нерухомого майна житлового призначення;
    • подія виходу на пенсію, звільнення, у разі інвалідності чи смерті вкладника;
    • отримання страхових виплат або компенсацій за збитки, що виникли внаслідок злочинів, або за необґрунтовані засудження.

    Покрито понад еквівалент у леях суми 100 000 євро протягом періоду 12 місяців з дати, коли сума була зарахована на рахунок у банку або з дати, коли депозити можуть бути законно переведені до іншої кредитної установи.

    Розподіл сум на три вищезгадані категорії здійснюється на підставі підтверджуючих документів, наданих клієнтом банку.

    У випадку, якщо депозити в кредитній установі-учасниці фонду стануть недоступними, FGDB забезпечить виплату компенсацій у межах гарантійного ліміту. Виплата компенсацій здійснюється виключно в леях.

    За компенсацією, conform legii, se înțelege suma pe care Fondul o plătește fiecărui deponent garantat pentru depozitele indisponibile, indiferent de numărul acestora, în limita plafonului de garantare și în condițiile prevăzute de Legea 311/2015 privind schemele de garantare a depozitelor și Fondul de garantare a Depozitelor Bancare.

    Рівень компенсації обчислюється таким чином: від суми всіх гарантованих вкладів, які особа має в відповідній кредитній установі (на момент, коли вони стали недоступними), віднімається загальна сума належних до сплати боргів, які вона має на цю дату перед кредитною установою.

    Оплата компенсації робиться в національній валюті, незалежно від валюти депозиту/депозитів.

    Термінпочаток a платежікомпенсацій становить 7 робочих днів з дати, коли депозити стали недоступними.

    Документ „ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ ДЕПОЗИТАРІЇВ” охоплює „список депозитів, виключених із гарантування” і „форма для інформації, наданої вкладникам” відповідно до положень Закону 311/2015 про схеми гарантування депозитів та Фонд гарантування банківських депозитів.

    Пошук Ai
    Значок обслуговуванняОй, здається, щось пішло не так. Не бійся, це не твоя провина. Час від часу трапляються маленькі проблеми. Що ти можеш зробити? Спробуй ще раз пізніше.
    Логотип Intreb BT
    Інтреб BT є найбільшою онлайн-програмою фінансової освіти Банку Трансильванія, з понад 2.000 запитань і відповідей з банківської справи.
    Поширені запитання
    Працює на Microsoft Foundry
    AI Search надає автоматично згенеровані відповіді, використовуючи технологію Claude-Haiku-4.5 та просунутий механізм оркестрації через агентів. Відповіді можуть містити неточний або потенційно образливий зміст, який не відображає точку зору Банку Трансільванія. Ви єдиний відповідальний за використання контенту, згенерованого цим сервісом. Читайте .
    Умови та положення

    Відмова від відповідальності

    AI Search є пілотним проєктом - у бета-версії - який використовує технологію Claude-Haiku-4.5 для спрощення процесу пошуку та розуміння банківських продуктів.

    AI Search навчається відповідати на запитання, які стосуються виключно банківських продуктів, що пропонуються BT, однак в окремих випадках і залежно від заданих запитань, він може відповідати й на загальні питання. Надані відповіді генеруються автоматично і мають використовуватися лише в інформативних цілях. Сервіс іноді може надавати неточний або потенційно образливий контент, який не відображає позицію Банки Трансильванія. Ви є єдиним відповідальним за використання контенту, створеного цим сервісом, будь-яким способом. Не покладайтеся на цей сервіс для фінансових, юридичних чи інших професійних порад і не вводьте до нього персональні дані або іншу конфіденційну інформацію.

    Використання AI Search передбачає прийняття Умов та положень.

    Доступ і використання послуги передбачає беззастережне прийняття цих умов і положень. Якщо ви не погоджуєтеся з ними, будь ласка, не використовуйте цю послугу. Приймаючи умови та положення для використання цієї послуги, що надається алгоритмічно моделлю штучного інтелекту, ви берете на себе весь ризик щодо якості, безпеки та продуктивності цієї послуги.

    Банка Трансильвания не надає жодних гарантій щодо відповідей, наданих цим сервісом.

    AI Search надає відповіді алгоритмічно, і вони іноді можуть містити неточну інформацію або потенційно образливу мову. Ця інформація не відображає позицію Банку Трансільванія і не може залучати відповідальність Банку за наданий вміст.

    AI Search не надає відповіді на персоналізовані запитання, тому, використовуючи його, ви зобов'язані не надавати та не вводити в повідомлення/запитання жодних персональних даних або іншої конфіденційної інформації. У разі недотримання цієї зобов'язання, шляхом вставлення персональних даних/конфіденційної інформації у AI Search, ви висловлюєте згоду на їх обробку з метою надання послуги (відповідей на запитання, які ви задаєте), а також для покращення алгоритмічної моделі робота розробником.

    Уся інформація, надана користувачами під час взаємодії з AI Search, буде розглядатися конфіденційно та розкриватися лише тим одержувачам, які мають право та потребу її знати.

    Зміст, наданий AI Search, має лише інформаційний характер.

    Користувачі несуть відповідальність за запитання та повідомлення, адресовані в межах використання AI Search. Будь-яке зловживання або невідповідна мова може призвести до припинення взаємодії.

    AI Search не надає фінансових, юридичних чи професійних порад і не замінює консультації з боку живих експертів чи фахівців у відповідній сфері. Користувачі не повинні покладатися на інформацію, надану AI Search, при прийнятті рішень.

    Банк залишає за собою право припинити службу AI Search у будь-який момент без попереднього повідомлення.

    Терміни та умови можуть бути переглянуті/оновлені у будь-який час.