Кол-центр
  • Динамічна емодзі індикатора стану кол-центру
    Великий час очікування!

    Зараз ми отримуємо велику кількість дзвінків у кол-центр. Якщо у вас є термінова проблема, дзвоніть зараз, а якщо ні, чекатимемо вас пізніше. Для швидких відповідей спробуйте Питання BT - відкривається в новій вкладці або BT Visual Help - відкривається в новій вкладці.

  • 0264 308 028 або *8028Номер доступний з будь-якої національної мережі. Звичайний тариф.
    0264 303 003Пряма лінія для всіх румунів, які вийшли з країни, включно з підтримкою англійською мовою. Звичайний тариф.
    Підтримка у справах шахрайства
    У разі підозри на шахрайство з вашим рахунком, негайно зателефонуйте за номером 0264 308 055. Звичайний тариф.
    Логотип BT AI Chat - відкривається в новій вкладці

    AI Search з Питань BT відповідає на всі запитання щодо банківської справи.

    - відкривається в новій вкладці

    Перегляньте швидко деталі своїх рахунків, телефонуйте 0264 308 000 і отримуєш SMS з посиланням на доступ.

    Ви дійшли до кінця результатів
    Результатів не знайдено
    Перейти до основного вмісту

    BT Visual Help

    Що таке BT Visual Help?

    Переглядай швидко деталі своїх рахунків, прямо з телефону. Як для особистого рахунку, так і для корпоративного.

    Добре знати:

    Номер телефону та електронна пошта мають бути зареєстровані в системі банку, і вам потрібне хороше інтернет-з'єднання.

    Починайте тут

    Яку інформацію ви знайдете у BT Visual Help?

  • Швидко перевірте баланс рахунку - розділ Рахунки та транзакції
  • Дізнайтеся IBAN рахунку - розділ Рахунки та транзакції
  • Ви маєте деталі про заблоковані суми - розділ Рахунки та транзакції
  • Перегляньте історію транзакцій за останні 10 днів - розділ Рахунки та транзакції
  • Чи є у вас деталі щодо покупок у розстрочку з картою STAR - розділ Рахунки та транзакції
  • Дивіться зобов'язання по платежах за кредитними картками - розділ Рахунки та транзакції
  • Ви швидко генеруєте виписку з рахунку або кредитної картки - розділ Запит виписки
  • Завантажуєте PDF-документ зі списком IBAN-ів - розділ Список IBAN & CIF
  • Дізнайтеся код клієнта або CIF - розділ Список IBAN & CIF
  • Просите розблокування належної суми, у разі наявності активних арештів - розділ Арешти рахунків
  • Переглядайте персоналізовану інформацію про кредити по картках і не по картках - розділ Інформація про мої кредити
  • Чи маєш деталі про заборговані суми* - розділ Мої прострочені суми
  • Дивіться персоналізовану інформацію про депозити та ощадні рахунки - розділ Мої заощадження
  • Завантажуєте PDF-документ з формою доходів, отриманих від відсотків - розділ
    Форма доходів від відсотків
  • Тимчасово або назавжди заблокувати картку - розділ Блокування картки
  • Заявляєте про видачу нової картки після остаточного блокування старої - розділ Блокування картки
  • Ви змінюєте торговельні ліміти - секція Зміна лімітів картки
  • Ви запитуєте оскарження оплати карткою - розділ Оскарження транзакцій
  • Як отримати доступ до платформи?

    1

    Коротко клікай 0264 308 000, без вступати в розмову з нами

    2

    Ми тобі надішлемо SMS із посиланням для доступу до BT Visual Help

    3

    Збережи номер, щоб тобі було легше наступного разу 😉