Оновлення [15 квітня]: NEOcont був дуже добре сприйнятий, щодня відкривають понад 100 рахунків.

Banca Transilvania запускає для своїх майбутніх клієнтів NEOcont. Перший крок до BT тепер означає жодних візитів до відділення для підписів, а також нульові комісії за низкою послуг. Що дає NEOcont фізичним особам: поточний рахунок, який можна використовувати відразу; дебетову картку, яку доставлять додому; можливість оплачувати карткою (включно з рахунками, зборами та податками) або телефоном; інформацію про кошти на рахунку й операції; а також можливість надсилати або запитувати гроші.

NEOcont — одна з можливостей нової цифрової платформи банку NEO, підготовленої до запуску після подолання поточної соціально-економічної ситуації, тобто після повернення до звичного режиму роботи. NEOcont запущено зараз, оскільки банк переніс уперед графік проєктів на найближчий період, щоб допомогти тим, кому потрібен банківський рахунок, без потреби йти до BT.

Через NEOcont людина може віддалено відкрити поточний рахунок BT у леях і замовити доставку дебетової картки додому кур’єром. Також вона може безкоштовно завантажити на телефон застосунок BT Pay, щоб додати картку в застосунок. Після додавання картки в застосунку з’явиться її цифрова версія, і клієнт зможе розраховуватися телефоном, переглядати кошти на рахунку та платежі.

За відкриття й обслуговування рахунку, а також за випуск карток, які можна замовити через NEOcont, банк не стягує комісії.

Рахунок у BT за 6 кроків:

• Перехід на сторінку NEOcont на сайті BT та проходження етапів до відеодзвінка з банком;
• Завантаження фотографії посвідчення особи заявника; внесення деяких даних (мобільний номер у Румунії, email), зробити селфі та завантажити фото;
• Відеодзвінок команді NEO Customer Care, перейшовши за посиланням, отриманим електронною поштою; потрібно заздалегідь перевірити роботу вебкамери й мікрофона телефону/ноутбука/комп’ютера;
• Електронне підписання;
• Отримання на email документів, що підтверджують відкриття рахунку в BT;
• Отримання SMS з IBAN рахунку.

Картки та банкінг у телефоні для майбутніх клієнтів BT:

• Картка Visa Classic: щоденна картка, яка забезпечує доступ до коштів на поточному рахунку. Відома як «зарплатна картка» і є найзапитуванішою та найуживанішою карткою банку. Студенти можуть замовити картку BT OmniPass.
• BT Pay: застосунок дає змогу здійснювати безконтактні платежі телефоном, переглядати операції та кошти на рахунку, надсилати/отримувати гроші особам із телефонної книги, які користуються BT Pay, зручно керувати картками тощо. Застосунок можна завантажити з Google Play Store або App Store на смартфони з Android та iOS; він передбачає додавання картки у цифровому форматі.

Чим допомагає NEOcont новим клієнтам:

• Отримують банківський рахунок у леях, який можна використовувати відразу. Його потрібно повідомляти, наприклад, щоб отримувати кошти. IBAN надходить у SMS одночасно із запитом на NEOcont.
• Картку доставляють додому кур’єром.
• Можна оплачувати карткою онлайн-замовлення у торговців.
• Рахунки за комунальні послуги, збори та податки можна сплатити з дому, використовуючи картку для оплати безпосередньо на сайтах постачальників, а також на інших офіційних сайтах для інших видів платежів (наприклад: www.ghiseul.ro, www.globalpay.ro).
• З BT Pay, безкоштовно завантаженим застосунком: клієнти платять телефоном у торговців — без фізичної картки чи готівки; мають доступ до інформації про кошти на рахунку та операції для планування бюджету; можуть надсилати й запитувати гроші в осіб із телефонної книги, які є клієнтами BT, а також іншим особам (у цьому разі потрібен їхній IBAN); можуть здійснювати платежі в леях на будь-який банківський рахунок у Румунії. Перекази з особистого рахунку BT на інший рахунок BT зараховуються негайно.

Більше інформації про NEOcont, банкінг, продукти та послуги — на Intreb BT.