Клієнти BT, які раніше обслуговувалися у Volksbank Romania, можуть звернутися до Banca Transilvania, щоб дізнатися свій новий IBAN, забрати картки, здійснювати операції, отримати консультації та скористатися вітальною пропозицією, з огляду на те, що з 4 січня BT і VBRO є одним банком унаслідок злиття. Підписання Загальних умов обслуговування в Banca Transilvania не є обов’язковою вимогою.