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    Nota di informativa sul trattamento dei dati personali per l’aggiornamento tramite BT Pay dei dati registrati presso BT

    Versione aggiornata al 16 gennaio 2026

  • 🏦 Operatore dei dati e 👤persone interessate

    Banca Transilvania S.A. („Banca", „BT") ti informa come tratterà i tuoi dati personali quando richiedi, tramite l'applicazione mobile BT Pay („Applicazione” o ”BT Pay”), l'aggiornamento dei dati personali (“dati personali”, “dati”) già registrati presso la banca.

    Questa nota informativa è per te se sei un cliente BT persona fisica maggiorenne e vuoi aggiornare i tuoi dati tramite l'applicazione.

    🎯 Scopi e ⚖️ basi giuridiche del trattamento dei dati

    Nel processo di aggiornamento dei dati in BT Pay trattiamo i tuoi dati personali per:

    (i) prevenzione delle frodi, conforma agli obblighi legali, sulla base dell'interesse legittimo e, se del caso, sulla base del tuo esplicito consenso - prima di aggiornare i dati richiesti, verificheremo la tua identità per confermare che sei l'utente BT Pay autorizzato e che i dati che desideri aggiornare sono tuoi (es.: numero di telefono, e-mail).

    (ii) l'applicazione delle misure relative alla conoscenza della clientela per la prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo - come istituzione di credito, BT ha l'obbligo legale di applicare misure riguardanti la conoscenza della clientela. Queste misure implicano la verifica dell'identità e il trattamento di alcuni dati personali imposti dalla legge, sia al momento dell'acquisizione della qualità di cliente BT (raccolta dei dati), sia per l'intero periodo in cui questa qualità è posseduta (aggiornamento dei dati). Dettagli sul trattamento dei dati a tale scopo si trovano in nota di informazione dedicata.

    🗂️ Dati personali trattati e cosa succede se rifiuti il loro trattamento

    Ai fini dell'aggiornamento dei dati tramite BT Pay si procederà al trattamento delle seguenti categorie di dati personali:

    (i) l'immagine volti, dal video selfie che ti chiederemo di fare (richiede accesso alla fotocamera) e, se del caso, dal documento d'identità, per verificare la tua identità

    (ii) i dati biometrici del viso, solo se esprimi il tuo consenso (l'accordo) esplicitamente - ti richiederemo questo accordo in BT Pay prima di effettuare tale trattamento. I dati biometrici sono ottenute confrontando l'immagine biometrica del selfie con quella del documento di identità già registrato presso la banca e, se del caso, presso il DGEP (vedi who dettagli sul trattamento dei dati forniti da D.G.E.P.).

    Il confronto biometrico viene effettuato analizzando alcune caratteristiche facciali rilevanti, utilizzando metodi informatici specifici, per confermare unicamente che la stessa persona appare nelle immagini. A seguito del confronto biometrico, la soluzione informatica indica la probabilità che il volto nelle immagini confrontate appartenga alla stessa persona.

    (iii) i dati nel documento d'identità - se richiede di aggiornare il tuo documento d'identità registrato presso la banca, sarà necessario fotografarlo (implica l'accesso alla fotocamera). Confronteremo le informazioni in esso contenute con quelle presenti nei registri della banca e con quelle del tuo documento emesso dalla Direzione Generale per l'Anagrafe D.G.E.P. (vedi al punto precedente il link con i dettagli sul trattamento dei dati forniti dalla D.G.E.P.).

    (iv) i dati la cui aggiornamento richiedi – a seconda dei casi, dati identificativi, immagine, dati di contatto, dati professionali, dati sui prodotti e servizi BT utilizzati.

    Trovi dettagli sulle categorie e i tipi di dati personali che trattiamo per i clienti BT nella sezione V di Nota informativa generale sulla gestione e protezione dei dati personali appartenenti ai Clienti BT

    I dati che aggiorni in BT Pay saranno aggiornati anche per i servizi/prodotti che utilizzi, come ad esempio per l'invio degli estratti conto via email (se hai scelto di riceverli su questo canale), per le carte o SMS Alert, per la comunicazione con te (es. invio di messaggi per il regolare svolgimento del rapporto contrattuale e, se hai espresso il tuo consenso, anche per l'invio di messaggi pubblicitari).

    Se rifiuterai di far elaborare i tuoi dati come ti abbiamo informato sopra o se non riusciremo a verificare/confermare la tua identità, non potrai aggiornare i dati tramite BT Pay, ma potrai aggiornarli in qualsiasi filiale BT, dopo l'identificazione basata sul documento d'identità.

    📄 Altre informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali

    Questa nota informativa è integrata con le disposizioni Note informative generali sulla elaborazione e la protezione dei dati personali appartenenti ai Clienti BT, che ti consigliamo di consultare. Essa è parte integrante di Politiche sulla privacy BT, che puoi trovare sul sito della banca www.bancatransilvania.ro, incluso nella sezione Privacy Hub dal sito. Nell'ambito della nota informativa generale trovi incluso anche la definizione del Cliente BT, nonché dettagli su: i dati di identificazione della banca, tutti gli scopi e le basi giuridiche per cui trattiamo i dati dei Clienti BT e sui destinatari e sul periodo di conservazione di tali dati, sui processi decisionali automatizzati, nonché sui diritti di cui puoi beneficiare in relazione al trattamento dei tuoi dati, sulle modalità con cui puoi esercitarli e su come contattare il responsabile della protezione dei dati designato da BT (DPO BT).