Hai ricevuto una busta
che non ti era rivolto?

Per inviare una segnalazione riguardante una busta con corrispondenza ricevuta da BT che non era per te, devi seguire i seguenti passaggi:

inserisci l'indirizzo postale completo a cui hai ricevuto la busta che non era per te
ci dai ancora qualche dettaglio, così possiamo identificare e risolvere la situazione

Attenzione! Se la busta ricevuta da BT è per te, ma vuoi segnalare alla banca altri aspetti, ti preghiamo di utilizzare il modulo di contatto sul sito, non compilare il modulo sottostante.

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Nome del destinatario sulla busta*

Perché pensi che il messaggio da BT non fosse per te? Scegli la situazione in cui ti trovi.

Non sono e non sono mai stato cliente della Banca Transilvania

Sono cliente della Banca Transilvania, ma ho ricevuto una busta indirizzata a un'altra persona

Sono stato cliente di Banca Transilvania, ma attualmente non lo sono più

Nessuna delle situazioni si applica

Se vuoi ricevere una risposta da noi dopo la risoluzione del problema, scegli l'opzione tramite cui vuoi che ti contattiamo:

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Telefonico

Per SMS

Inviando questa segnalazione eserciti il diritto di opposizione riguardo al trattamento da parte di BT dell'indirizzo postale a cui hai ricevuto la busta e diventi un petizionante BT. Puoi scoprire maggiori dettagli su come trattiamo i tuoi dati personali in questa qualità accedendo alla sezione C punto 10 di Politica di riservatezza BT.

Faremo tutto il possibile per contattare il cliente che ha dichiarato tale indirizzo postale e prendere provvedimenti per aggiornare lo stesso. Conformemente agli obblighi legali di conoscenza della clientela, ogni cliente deve avere un indirizzo postale dichiarato presso la banca.

Ti preghiamo di distruggere la corrispondenza che non ti è indirizzata, o di restituircela nella filiale BT più vicina.

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