Hai ricevuto una busta
che non ti era indirizzato?

Per inviare una segnalazione relativa a una busta con corrispondenza ricevuta da BT che non era per te, devi seguire i seguenti passaggi:

inserisci l'indirizzo postale completo al quale hai ricevuto la busta che non era per te
ci dai ancora qualche dettaglio, così possiamo identificare e risolvere la situazione

Attenzione! Se la busta ricevuta da BT è per te, ma vuoi segnalare alla banca altri aspetti, ti preghiamo di utilizzare il modulo di contatto sul sito, non compilare il modulo qui sotto.

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Il nome del destinatario sulla busta*

Perché consideri che il messaggio da BT non fosse per te? Scegli la situazione in cui ti trovi.

Non sono e non sono mai stato cliente Banca Transilvania

Sono cliente della Banca Transilvania, ma ho ricevuto una busta indirizzata a un'altra persona

Sono stato cliente Banca Transilvania, ma attualmente non lo sono più

Nessuna delle situazioni si applica

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Via SMS

Inviando questa segnalazione eserciti il diritto di opposizione riguardo al trattamento da parte di BT dell'indirizzo postale al quale hai ricevuto la busta e diventi un petizionante BT. Puoi trovare maggiori dettagli su come trattiamo i tuoi dati personali in questa qualità accedendo alla sezione C punto 10 di Politica sulla riservatezza BT.

Faremo tutto il possibile per contattare il cliente che ha dichiarato l'indirizzo postale rispettivo e prendere provvedimenti per aggiornarlo. In conformità con gli obblighi legali di conoscenza del cliente, ogni cliente deve avere dichiarato presso la banca un indirizzo postale.

Ti preghiamo di distruggere la corrispondenza che non ti è indirizzata, oppure di restituircela presso l'agenzia BT più vicina.

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