1. Disposizioni generali
1. Disposizioni generali
Banca Transilvania, S.A. con sede sociale a Cluj-Napoca, via Calea Dorobanților, n. 30-36, provincia di Cluj, iscritta al Registro delle Imprese con il n. J1993004155124, codice unico RO 5022670, telefono di contatto: 02648028 (denominata in seguito “BT”) mette a disposizione dei suoi clienti la soluzione di pagamento – BT POS App (denominata d'ora in poi “App BT POS”).
Vi informiamo con la presente quali dati personali utilizzeremo per l'identificazione/autenticazione degli utenti (verifica dell'identità), per la sicurezza di questa soluzione di pagamento al fine di prevenire le frodi, nonché nel contesto dell'utilizzo delle funzionalità di BT POS App, per cosa e su quale base utilizziamo questi dati, a chi li divulghiamo, per quanto tempo li conserviamo, come li proteggiamo e quali diritti hanno le persone interessate.
Questa informativa è integrata con le disposizioni Note informative generali sulla elaborazione e la protezione dei dati personali appartenenti ai Clienti BTqual è parte integrante di Politiche sulla privacy BT che potete trovare sul sito www.bancatransilvania.ro o accedendo al seguente link https://www.bancatransilvania.ro/politica-prelucrare-si-protectie-date-personale/.
La presente informativa può essere rivista da BT a intervalli di tempo determinati. Gli utenti saranno informati se si verificano tali modifiche tramite il sito web www.btepos.ro.
2. Quali dati raccogliamo per l'autenticazione degli utenti BT POS App
2. Quali dati raccogliamo per l'autenticazione degli utenti BT POS App
Per poter utilizzare la soluzione BT POS App che avete contratto da BT è necessario che vi autentichiate come utente autorizzato. Questa autenticazione si effettua sulla base ID commerciante, terminal ID e di una password. Le credenziali vengono trasmesse da BT tramite SMS al numero di telefono del rappresentante legale dichiarato nel contratto.
3. Quali dati raccogliamo per garantire la sicurezza di BT POS App
3. Quali dati raccogliamo per garantire la sicurezza di BT POS App
Per poter proteggere le vostre transazioni effettuate tramite BT POS App e le informazioni all’interno di questa piattaforma, raccoglieremo e utilizzeremo ID pubblicità al telefono sul quale avete installata l'applicazione mobile BT POS App, altri identificatori di sicurezza del telefono (ex. ID istanza/ identificatore dispositivo) e i token generati, il modello, il produttore del telefono e il tipo di sistema operativo dello stesso, la versione dell'applicazione, per verificare che ad ogni accesso utilizziate ancora lo stesso telefono con cui vi siete registrati per l'utilizzo dell'app BT POS App. Inoltre, trattiamo indirizzo/ indirizzi IPdel telefono e, se del caso, del tablet o PAD con cui vi collegate all'app BT POS.
4. Quali dati trattiamo quando usi BT POS App
4. Quali dati trattiamo quando usi BT POS App
Per adempiere agli obblighi legali che abbiamo, per mettere a disposizione la soluzione BT POS App che avete contratto per la vostra azienda e, se del caso, perché abbiamo un interesse legittimo a prevenire frodi e a comunicare con gli utenti BT POS App per fornire supporto e per richiedere la valutazione della qualità della soluzione BT POS App utilizziamo:
Dati relative alle carte e alle transazioni
Quando utilizzerete BT POS App, avremo accesso implicito alle informazioni relative a: le transazioni effettuate dai vostri clienti con la carta, il PAN relativo a queste carte, l'ID delle transazioni (RRN), gli importi incassati nei conti della società, incluse le informazioni menzionate nelle spiegazioni del pagamento. Sebbene questa soluzione sia dedicata esclusivamente ai clienti persone giuridiche della Banca Transilvania, e le informazioni sulle persone giuridiche non siano generalmente considerate dati personali, se avete un'entità del tipo P.F.A., I.I., forma individuale di esercizio di alcune professioni liberali (es. studi individuali di avvocati, notai, uffici di ufficiali giudiziari ecc.) dovete sapere che le informazioni su queste hanno il trattamento dei dati personali e la banca le tratterà nel rispetto delle disposizioni legali applicabili in questo ambito. Inoltre, trattiamo i dati personali suoi e/ o dei suoi clienti, come i beneficiari degli incassi persone fisiche o P.F.A., I.I., forme individuali di esercizio delle professioni liberali.
Dati di contatto
In base al contratto di acquisto della soluzione BT POS App utilizzeremo il numero di telefonodel rappresentante legale per l'invio dell'SMS di convalida del numero di telefono e dei dati di accesso, e indirizzo e-mail per inviarvi diversi rapporti riguardanti le transazioni effettuate tramite la soluzione.
Perché abbiamo l'interesse legittimo di fornirvi supporto nell'uso di BT POS App (assistenza) e perché desideriamo conoscere la vostra opinione su questa soluzione (valutazione della qualità dei servizi) useremo dati di contatto che avete dichiarato alla banca in qualità di cliente per contattarvi a tale scopo. Avete il diritto di opporvi a tale contatto. Per dettagli, leggete la sezione relativa ai diritti di cui beneficiate in relazione al trattamento dei vostri dati personali.
Dati raccolti ai fini dell'identificazione e correzione degli errori
Quando si utilizza l'applicazione e si verificano errori tecnici, per l'identificazione e la risoluzione di questi raccoglieremo i seguenti dati: dispositivo, sistema operativo, versione del sistema operativo, tipo e descrizione dell'errore.
Permessi richiesti nel contesto dell'utilizzo dell'applicazione
Quando installate l'applicazione, vi verrà chiesto il permesso per l'accesso a file e media al dispositivo nel caso in cui desideriate caricare una foto del profilo, rispettivamente desideriate scaricare localmente le ricevute in formato pdf.
Nel caso in cui desideriate caricare un'immagine del profilo, l'applicazione accederà alla posizione in cui sono memorizzate le vostre immagini, ma solo per offrirvi la possibilità di scegliere la foto desiderata. Riguardo all'altra funzionalità, dopo aver effettuato il pagamento avrete la possibilità di salvare localmente (sul vostro dispositivo) una copia della ricevuta che attesta l'avvenuto pagamento, e affinché possiate usufruire di questa opzione, l'applicazione richiede l'accesso alla posizione in cui salverà la ricevuta. L'operazione di salvataggio non comporta il trattamento dei dati già memorizzati in quella posizione.
Se rifiuterà l'accesso a file e media non potrete utilizzare l'app BT POS App, poiché le funzionalità inerenti all'app richiedono l'accesso a questa posizione. Riaffermiamo il fatto che concedendo l'accesso i vostri dati personali da files and media saranno trattati esclusivamente a scopo di caricamento immagine del profilo o salvataggio della ricevuta.
Altre autorizzazioni necessarie per l'utilizzo e il funzionamento dell'applicazione, così come stabilito dal fornitore del sistema operativo del dispositivo che state utilizzando e per le quali non è necessaria l'esplicita autorizzazione dell'utente, sono presentate dettagliatamente nella sezione "Autorizzazioni" nel Play Store / Apple Store per l'app BT POS App (es. autorizzazioni per avvisarvi quando non avete connessione a Internet).
5. A chi possiamo rivelare i dati a seguito dell'utilizzo della soluzione BT POS App
5. A chi possiamo rivelare i dati a seguito dell'utilizzo della soluzione BT POS App
Quando vengono effettuate transazioni tramite BT POS App, i dati relativi a queste (di norma, PAN, importo, spiegazioni del pagamento), saranno accessibili anche ai pagatori che hanno effettuato il pagamento e, implicitamente, agli istituti di credito/pagamento presso i quali essi hanno aperto i rispettivi conti.
I dati che ci avete fornito elaborati nell'app BT POS possono essere accessibili, secondo la necessità di conoscere e solo sulla base di garanzie di protezione dei dati personali, ai partner contrattuali della banca che ci supportano nell'offerta della soluzione BT POS App.
La lista dei destinatari si compila con quella prevista nell'ambito Note informative generali sulla elaborazione e la protezione dei dati personali appartenenti ai Clienti BT, sezione VIII.
6. Quanto tempo conserviamo i dati trattati nel contesto della fornitura della soluzione BT POS App
6. Quanto tempo conserviamo i dati trattati nel contesto della fornitura della soluzione BT POS App
I vostri dati, in qualità di cliente BT, nonché i dati relativi alle operazioni effettuate tramite BT POS App sono soggetti al regime di conservazione previsto dalle normative applicabili nel campo della prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo, nel settore dei servizi di pagamento o in quello contabile e finanziario-fiscale.
7. Come assicuriamo la protezione dei dati personali nella soluzione BT POS App
7. Come assicuriamo la protezione dei dati personali nella soluzione BT POS App
Banca Transilvania adotta tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i dati personali nell'ambito della soluzione BT POS App.
Nonostante queste precauzioni, la Banca non può garantire che persone non autorizzate non ottengano accesso ai vostri dati personali, attraverso i terminali che utilizzate per accedere all'app BT POS, nel caso in cui questi siano non protetti o protetti in modo inadeguato.
Siete esclusivamente responsabili per mantenere la riservatezza e la conservazione in sicurezza del terminale utilizzato per accedere all'app BT POS (telefono, tablet, PAD) e in particolare dell'ID di accesso e/o delle password di accesso (password, impronta digitale o un altro metodo di sicurezza fornito dal telefono/tablet/PAD).
8. Quali sono i diritti di cui godono gli utenti della soluzione BT POS App
8. Quali sono i diritti di cui godono gli utenti della soluzione BT POS App
Conformemente alle disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR"), in qualità di persona interessata dal trattamento di dati personali nel contesto dell'uso di BT POS App, vi sono garantiti i seguenti diritti: il diritto di essere informati (adempiamo al nostro obbligo di informarvi tramite il presente documento), il diritto di accesso, il diritto di rettifica, il diritto alla cancellazione dei dati, il diritto alla limitazione del trattamento, il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di opposizione, il diritto di revocare il consenso (per trattamenti basati su tale base legale), il diritto di rivolgersi all'Autorità Nazionale per la Sorveglianza del Trattamento dei Dati Personali (ANSPDCP) e alla giustizia. Questi diritti sono dettagliatamente illustrati anche nelle disposizioniNote informative generali sulla elaborazione e la protezione dei dati personali appartenenti ai Clienti BT.
Potete esercitare questi diritti presso BT oppure potete contattare il responsabile della protezione dei dati di BT (DPO), inviando per posta una richiesta alla sede di BT indicata sopra - con la menzione - "alla cortese attenzione del DPO" - o per via elettronica all'indirizzo e-mail dpo@btrl.ro.
Avete altresì il diritto di rivolgervi all'Autorità Nazionale per la Sorveglianza del Trattamento dei Dati Personali (ANSPDCP)- (plangere@dataprotection.ro).
