A Banca Transilvania üzleti modelljének bevezetése a Moldovai Köztársaságban: az első eredmények a Victoriabanknál
Ügyfélszám +10%, a lakossági hitelportfólió +26%, a kibocsátott kártyák száma +30%
A Banca Transilvania és a Victoriabank mérleget von a Victoriabank eredményeiről, egy évvel azután, hogy a BT tulajdonosként belépett, valamint létrejött az Európai Újjáépítési és Fejlesztési Bankkal kialakított stratégiai partnerség, amely a vállalkozók és a Moldovai Köztársaság gazdaságának támogatását szolgálja.
2018 a Moldovában a harmadik legnagyobb banknak számító Victoriabank számára egyaránt az üzlet és a stratégia újrapozicionálását, valamint pozitív eredményeket hozott. Az ügyfelek száma csaknem 10%-kal bővült, több mint 620 000-re. A lakossági hitelportfólió 26%-kal nőtt, és elérte a 844 ezer moldovai lejt, ami megközelítőleg 211 ezer RON-nak felel meg. Emellett a kártyaüzletágban is előrelépés történt: a 2017-hez képest 2018-ban kibocsátott kártyák száma 30%-kal nőtt, a forgalomban lévő kártyák száma pedig megközelítőleg 310 000-re emelkedett.
„A Banca Transilvania Victoriabanknál való megjelenése új fejezet kezdetét jelentette a Moldovai Köztársaság bankszektorának és üzleti környezetének fejlődésében. A BT szerepvállalása eddig is, most is nagy érdeklődést váltott ki. Ebben az első közös évben a bank átszervezési terve valósult meg: a Victoriabanknál bevezettük a BT legjobb gyakorlatait az ügyfelek, a termékek és szolgáltatások, a technológia és a csapat terén, és az eredmények sem várattak sokat magukra” – mondja Victor Turcan, a Victoriabank Igazgatótanácsának elnöke.
„A Banca Transilvania Victoriabanknál eddigi prioritásai az átlátható működés biztosítása, a vállalkozók és a lakosság támogatása, az alternatív banki csatornák fejlesztése, a szolgáltatások és termékek tökéletesítése, valamint a két bank csapatainak integrációja voltak. Örülünk, hogy a BT üzleti modelljének Victoriabanknál történő adaptálása már meghozta első eredményeit” – nyilatkozza Bogdan Plesuvescu, a Victoriabank Vezetői Bizottságának elnöke.
A Victoriabank működésének átláthatóbbá tétele:
- Miután a Victoriabank eleget tett a Moldovai Nemzeti Bank (BNM) részvényesi struktúra átláthatóságára vonatkozó ajánlásainak, a BNM Végrehajtó Bizottsága 2018 elején megszüntette a bank szigorított felügyeletét.
- Újraszervezték az üzletágakat, továbbá központosították a műveleteket és a hitelezési tevékenységet.
- A Victoriabank az első bank a Moldovai Köztársaságban, amely elindított egy online bemutató és értékesítési platformot a bank tulajdonában lévő, végrehajtási eljárások eredményeként megszerzett javak értékesítésére. Az ezen keresztül megvásárolt eszközök összértéke 2018-ban a 2017-es évhez képest megduplázódott.
- A Victoriabank követeléskezelési stratégiát vezetett be a nem teljesítő hitelek portfólióban lévő arányának csökkentésére; ezek összege mintegy 10 millió euróval mérséklődött.
- 2018-ban a Victoriabank pénzügyi és prudenciális helyzete jelentősen javult. Sikeresen bevezették a Basel 3 szerinti, a Moldovai Nemzeti Bank által átültetett szabályozói követelményeket, valamint az IFRS 9 szerinti pénzügyi beszámolási előírásokat. A tőkemegfelelési mutató meghaladja a 30%-ot, a nem teljesítő hitelek IFRS szerinti céltartalék-fedezeti aránya pedig 40%.
Vállalkozók támogatása BT-termékek adaptálásával: CPAG (Contul Primul An Gratuit – díjmentes szolgáltatáscsomag új cégeknek); ROFG (Rapid Ordinar Fara Garantii – elsősorban kkv-k számára készült, fedezet nélküli termék), illetve PSGB (Plafon de Scrisori de Garanții Bancare – bankgarancia-keret) azon ügyfeleknek, akik rendszeresen vesznek részt közbeszerzési pályázatokon. A Moldovai Köztársaságban eddig több mint 500 vállalkozó részesült ezekben a termékekben.
Lakossági termékek, szolgáltatások és kedvezmények:
- A Victoriabank 2018 augusztusában új szakaszt nyitott a lakossági hitelezés fejlesztésében a következő könnyítésekkel:
- Az ingatlanhitel és a fedezet nélküli, illetve fedezett személyi kölcsön újraindítása.
- A futamidő meghosszabbítása: a fedezett fogyasztási hitel esetében legfeljebb 10 évre, az ingatlanhitel esetében 25 évre, ami jóval alacsonyabb havi törlesztést jelent.
- A jövedelemigazolásnál a fizetés mellett más bevételtípusok elfogadása is a hitelfelvételhez: osztalék, külföldi tevékenységből származó jövedelem stb.
- Hitelnyújtási díj nincs; a havi kezelési díj már nem a hitel fennálló tőketartozásának százaléka; a hitelbírálati díj a jóváhagyás után fizetendő.
- Magas fogyasztóvédelmi sztenderdeknek megfelelő szerződésminták bevezetése.
- A Prima Casa hitelek bevezetése: a Victoriabank 2018 március–december között több mint 200 ilyen kölcsönt nyújtott.
- A VB Lunch kártya bevezetése, amely felváltja a hagyományos étkezési utalványokat. Érintéses bankkártyaként működik. 2018 július–december között több mint 9 000 ilyen étkezési kártyát rendeltek meg kibocsátásra, amelyekkel mintegy 430 helyen lehet fizetni.
Fejlettebb szolgáltatások a technológiai beruházásoknak köszönhetően
- A mobilbanki alkalmazás, a VictoriaMobile új verziójának elindítása
- A Victoriabank a készpénzbefizetés (cash-in) funkcióval rendelkező ATM-ek számát 2-ről 14-re növelte Chisinau, Balti és Cahul városokban. A lakossági és vállalati ügyfelek moldovai lejben, dollárban vagy euróban tölthetik fel kártyáikat a Victoriabank ATM-jein.
Kedvezmények a Banca Transilvania pénzügyi csoport ügyfeleinek:
- Egységes és kedvezményes díj a Victoriabanktól a BT-hez indított pénzátutalásokra: 10 euró/tranzakció, függetlenül attól, hogy a küldött összeg lejben, euróban, svájci frankban vagy angol fontban van.
- Moldovai lejben végzett műveletek 150 BT fiókban Kolozsváron, Bukarestben, Jászvásáron, Szucsáván, Botoșaniban és Temesváron: valutaváltás a pénzváltóban, készpénzfelvét és -befizetés.
- A BT Leasing Moldova lízingdíjainak kiegyenlítése Victoriabankon keresztül – online vagy egységekben.
2018 a Victoriabank integrációját is jelentette a Banca Transilvania pénzügyi csoportba, a humánerőforrás terén is. Több mint 300 fő vett részt képzéseken és találkozókon a BT csapatával Romániában és a Moldovai Köztársaságban. Emellett a Victoriabank 1 300 munkavállalója hozzáfér a Banca Transilvania eLearning platformjához.
A Banca Transilvania és az Európai Újjáépítési és Fejlesztési Bank a Victoriabank társasági tőkéjének több mint 70%-ával rendelkezik.