• Üzlet
  • Befektetői kapcsolatok
  • Call Center
  • Call Center állapotmérő dinamikus emoji
    Hosszú várakozási idő!

    Jelenleg nagyon sok hívást fogadunk a Call Centerben. Ha sürgős problémád van, hívj most, ha nincs, várunk később. Gyors válaszért próbáld ki BT-kérdés - új lapon nyílik meg sau BT Visual Help - új lapon nyílik meg.

  • 0264 308 028 sau *8028A szám bármely hazai hálózatból elérhető. Normál díjszabás.
    0264 303 003Közvetlen vonal minden Románia határain kívül élő román számára, angol nyelvű támogatással is. Hagyományos tarifával.
    Csalás elleni támogatás
    Ha csalást gyanítasz a számládon, hívd gyorsan a 0264 308 055. Normál tarifa.
    BT AI Chat logó - új lapon nyílik meg

    Az AI Search az Întreb BT-n minden banki kérdésedre válaszol.

    - új lapon nyílik meg

    Tekintsd meg gyorsan számláid részleteit, hívd 0264 308 000 és kapsz egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    Elérted az eredmények végét
    Nincs találat
    Ugrás a fő tartalomhoz

    Betétbiztosítás

    Betétek Garantálási Alapja Ez az egyetlen intézmény Romániában, amelynek küldetése a jegyzett betétek garantálása a Hozzájáruló hitelintézeteknél, valamint kártérítés fizetése a garantált betéteseknek a garantálási plafon és más, jogszabályban meghatározott feltételek keretein belül, ha a betétek nem elérhetők.

    A Bankbetétek Garanciaalapja garantálja a betéteket, bármely valutában, a Garanciaalapban részt vevő hitelintézeteknél, a törvényben meghatározott határok és feltételek között. A kártalanítás kifizetésének kivételét képezik azok a betétek, amelyek a nem garantált kategóriákba tartoznak, amint azt a következők ismertetik a betétbiztosítás alá nem tartozó betétlistája, a 311/2015. sz. törvény rendelkezéseinek megfelelően a betétek biztosításáról és a betéti garanciaalapról.

    A betéteket, amelyeket magánszemélyek vagy jogi személyek tartanak a Hozzájáruláshoz csatlakozott intézményeknél, a törvény garantálja a következők által: Betétek Garantálási Alapja 100 000 eurós keretösszegig, lej-egyenértékben.

    Magánszemélyek által elhelyezett betétek eredményeként:

    • ingatlantranzakciók lakóingatlanokkal kapcsolatban;
    • a nyugdíjazással, elbocsátással, rokkantsági vagy a betétes halálával kapcsolatos esemény;
    • biztosítási díjak vagy bűncselekményekből eredő károk vagy téves ítéletek miatt járó kártérítések beszedése.

    100 000 eurónak megfelelő lej összeg felett fedezettek, 12 hónapig az első jóváírás napjától vagy attól a naptól számítva, amikor a betétek jogszerűen átvihetők egy másik hitelintézethez.

    A fenti három kategóriába sorolást az ügyfél által a banknak bemutatott igazoló dokumentumok alapján végezzük el.

    Abban az esetben, ha a betétek egy a Alapban részt vevő hitelintézetnél hozzáférhetetlenné válnak, a FGDB a kártalanítást a garanciakeret erejéig teljesíti. A kártalanítás kifizetése kizárólag lejben történik.

    Kompenzációval, a törvény értelmében az az összeg, amelyet az Alap fizet ki minden garantált betétesnek az elérhetetlen betétei után, azok számától függetlenül, a garantált összeg felső határáig és a 311/2015. törvényben előírt betétgaranciai rendszerekre és a Betétek Garancia Alapjára vonatkozó feltételek szerint.

    A kártérítés mértéke Így számolják ki: a hitelintézetnél az adott személy által birtokolt, garantált betétek összegéből (az a pillanat, amikor ezek nem voltak elérhetők) levonják a hitelintézet felé ezen időpontig fennálló esedékes tartozásainak teljes értékét.

    Kártérítés kifizetése Az ország nemzeti valutájában történik, függetlenül a betét/betétek devizájától.

    Határidő kezdés a fizetések A kártérítésre nyitva álló határidő 7 munkanap attól az időponttól számítva, amikor a betétek hozzáférhetetlenné váltak.

    Az „BETÉTESI INFORMÁCIÓKtartalmazza a „a betétbiztosítás alá nem tartozó betétlistája” și „az ügyfeleknek nyújtott információs űrlapaz 311/2015. számú törvény rendelkezéseinek megfelelően a betétek garantálási rendszeréről és a Betétek Garantálási Alapjáról.

    AI kereső
    Karbantartás ikonHoppá, úgy tűnik, valami nem ment jól. Ne aggódj, nem a te hibád. Időnként előfordulnak kisebb problémák. Mit tehetsz? Próbáld meg később újra.
    BT Logó
    Întreb BT a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktatási programja, több mint 2 000 banki kérdéssel és válasszal.
    Gyakran ismételt kérdések
    Powered by Microsoft Foundry
    Az AI Search automatikusan generált válaszokat kínál Claude-Haiku-4.5 technológiával és egy fejlett ügynök-orchesztrációs mechanizmussal. A válaszok pontatlanok vagy esetleg sértő tartalmúak lehetnek, amelyek nem tükrözik a Banca Transilvania álláspontját. Ön kizárólag felelős a szolgáltatás által generált tartalom felhasználásáért. Olvassa el .
    Feltételek és kikötések

    Nyilatkozat

    Az AI Search egy pilot projekt – béta verzióban –, amely a Claude-Haiku-4.5 technológiát használja a banki termékek keresési és megértési folyamatának egyszerűsítésére.

    Az AI Search kizárólag a Banca Transilvania által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdésekre van betanítva válaszolni, azonban bizonyos esetekben, a feltett kérdésektől függően, általános kérdésekre is válaszolhat. A megadott válaszok automatikusan generáltak, és kizárólag tájékoztató jellegűek. A szolgáltatás néha pontatlan vagy sértő tartalmat is közölhet, amely nem tükrözi a Banca Transilvania álláspontját. Ön egyedül felelős a szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért. Ne támaszkodjon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsért, és ne vigyen be személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat.

    Az AI Search használata a Felhasználási feltételek elfogadását jelenti.

    A szolgáltatás elérésével és használatával feltétel nélkül elfogadja ezeket a feltételeket. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja ezt a szolgáltatást. Az ezen az algoritmus által biztosított mesterséges intelligencia modell által nyújtott szolgáltatás használatának feltételeinek elfogadásával vállalja a teljes kockázatot a szolgáltatás minőségével, biztonságával és teljesítményével kapcsolatban.

    A Banca Transilvania nem vállal semmilyen felelősséget a szolgáltatás által adott válaszokért.

    Az AI Search algoritmikusan ad válaszokat, amelyek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő nyelvezetet tartalmazhatnak. Ezek az információk nem tükrözik a Banca Transilvania álláspontját, és a Bank felelőssége nem vonatkozik a közölt tartalomra.

    Az AI Search nem nyújt személyre szabott válaszokat, ezért a használatával vállalja, hogy nem ad meg és nem küld be semmilyen személyes adatot vagy bizalmas információt az üzenetekben/kérdésekben. Ha megszegi ezt az előírást, és személyes adatot/bizalmas információt helyez el az AI Search rendszerben, akkor ehhez hozzájárulását adja ezeknek az adatoknak a feldolgozásához a szolgáltatás nyújtása (a feltett kérdések megválaszolása) érdekében, valamint az algoritmikus modell fejlesztője általi továbbfejlesztés céljából.

    A felhasználók az AI Search használata során megadott minden információ bizalmasan kezelendő, és csak az arra jogosult, illetve szükséges címzettek ismerhetik meg.

    Az AI Search által szolgáltatott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

    A felhasználók felelősek az AI Search használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszakításához vezethet.

    Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsokat, és nem helyettesíti az adott szakterület szakértőivel vagy hivatásos szakembereivel való konzultációt. A felhasználóknak nem szabad kizárólag az AI Search által szolgáltatott információkra támaszkodniuk döntéshozatal során.

    A bank fenntartja a jogot az AI Search szolgáltatás bármikor történő megszakítására előzetes értesítés nélkül.

    A feltételek bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.