Gli imprenditori con attività di piccole dimensioni possono fare richiesta in modo rapido di un finanziamento BT Mic tramite il chatbot Raul de la BT, per avviare o far crescere un’impresa. È disponibile sul sito BT Mic e vi si può accedere da telefono, tablet o computer.

L’evoluzione annunciata oggi è stata sviluppata dai team di Banca Transilvania e BT Mic, in collaborazione con DRUID e Namirial. È la seconda novità introdotta da Raul dall’inizio della pandemia per gli 11.500 clienti attivi BT Mic, oltre al lancio del chatbot su WhatsApp (0757 080 006). Tramite quest’ultimo, i clienti possono consultare i dettagli dei finanziamenti in essere, come l’importo e la scadenza della rata, nonché l’ammontare ancora da rimborsare fino al termine del periodo di finanziamento.  

“Attraverso i chatbot intendiamo ampliare sempre di più l’area di assistenza online offerta in tempo reale ai nostri clienti. I clienti sono liberi di consultare in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo le informazioni su prodotti e funzionalità e di richiedere alcuni servizi. Oggi, quando l’accesso rapido alle informazioni è essenziale, il chatbot Raul de la BT offrirà ai clienti BT Mic anche la possibilità di fare richiesta di finanziamenti” – dichiara Marius Flore, Direttore Digital Banking, Banca Transilvania.

Opzioni per gli imprenditori che desiderano fare domanda di un finanziamento BT Mic, tramite Raul:

• Firma elettronica della documentazione necessaria ad avviare la valutazione di una richiesta di finanziamento: domanda di finanziamento, consenso alla consultazione della banca dati della Centrale dei Rischi di Credito e informativa sul trattamento dei dati personali nel sistema del Biroul de Credit. L’opzione è disponibile per i clienti BT.
• Caricamento dei documenti: consente di inviare la documentazione economico‑finanziaria che aiuta il team BT Mic ad analizzare la richiesta nel modo più efficiente, così da erogare il finanziamento più rapidamente, sia per i clienti sia per chi attualmente non lavora con BT.
• Simulazioni di finanziamento in modo flessibile: indicando l’importo che si può versare ogni mese, gli imprenditori scoprono a quanto possono richiedere un finanziamento da BT Mic e per quale durata. L’opzione è disponibile anche per gli imprenditori che non sono clienti BT.

Nonostante la pandemia e il mutare dei trend, negli ultimi 6 mesi BT Mic ha finanziato oltre 1.700 piccole imprese e ha mantenuto le durate massime di finanziamento, importi e garanzie flessibili, nonché un tempo di risposta di 4 giorni. Inoltre, ha lanciato sul Blog BT Mic l’iniziativa Compra da una piccola impresa per incoraggiare quante più persone possibile a scegliere di acquistare da realtà agli inizi, piccole, a conduzione familiare. Le storie di queste attività possono essere seguite sul blog e si può acquistare da loro con facilità, dato che ogni articolo contiene i contatti dell’azienda – sito, profilo sui social media o indirizzo.  

Banca Transilvania dispone di 6 chatbot per la comunicazione con clienti e dipendenti, che nei primi nove mesi dell’anno hanno fornito 20 milioni di risposte. Maggiori dettagli sul banking conversazionale, nel white paper Chatbots of BT.

Gruppo finanziario Banca Transilvania |  BT Mic                        

Su BT Mic:

BT Mic è la società del Gruppo finanziario Banca Transilvania dedicata al finanziamento delle piccole attività, incluse le startup, che completa il ruolo di BT di sostegno agli imprenditori romeni. Si rivolge agli imprenditori con un fatturato fino a 1 milione di lei, indipendentemente dal settore di attività e dalla forma di organizzazione – dalle società commerciali, persone fisiche autorizzate, imprese/associazioni familiari, imprese individuali, liberi professionisti, alle persone che svolgono attività economiche. Nei quattro anni di attività, BT Mic ha sostenuto finora 13.500 microimprese che hanno creato oltre 20.000 posti di lavoro in 2.000 località in Romania. Maggiori dettagli, sul sito BT Mic e sul Blog BT Mic.