Nel 2018 la piattaforma Intreb BT ha registrato oltre 1,26 milioni di visitatori, che hanno generato oltre 1,7 milioni di visite. Il più grande programma di educazione finanziaria online di BT è una risorsa informativa sul web, con risposte a oltre 1.000 domande sull’attività bancaria, servizi e prodotti.

Dettagli:

• Nel 2018, il sito Intreb BT è stato visitato ogni giorno da quasi 3.500 visitatori.
• I 5 argomenti più cercati sono stati: la differenza tra carta di debito e carta di credito; il codice SWIFT; le modalità per reperire il codice IBAN; il credit bureau; gli orari di BT.
• Sono state aggiunte 11 categorie di argomenti, il che significa oltre 400 nuove domande, +60% rispetto al 2017. In totale, la piattaforma comprende quasi 30 categorie di informazioni;
• La maggior parte delle visite su Intreb BT proviene da persone di Bucarest, Cluj-Napoca, Timișoara, Iași e Brașov. Le prime quattro posizioni sono simili alla classifica del 2017, mentre Brașov è una nuova entrata in classifica.
• La maggior parte degli accessi al sito avviene da smartphone (oltre il 60%), seguiti da quelli da computer o laptop (oltre il 30%) e da tablet (2,5%).
• Per la prima volta, lo scorso anno la piattaforma Intreb BT è stata utilizzata per il lancio di un gioco educativo con premi, nonché per informazioni meno convenzionali, come le categorie Occasioni con ZamBT o Le risposte di Babbo Natale.

La piattaforma Intreb BT è stata lanciata nel 2014, è un progetto unico nella comunicazione delle banche in Romania e il suo sviluppo è curato dal team del Gruppo finanziario Banca Transilvania.