Платформа Intreb BT у 2018 році зібрала понад 1,26 мільйона відвідувачів, які здійснили понад 1,7 мільйона візитів. Найбільша онлайн-програма BT з фінансової грамотності — це онлайн-джерело довідкової інформації з відповідями на понад 1 000 запитань про банкінг, послуги та продукти.

Деталі:

• Сайт Intreb BT упродовж 2018 року щодня відвідували майже 3 500 користувачів.
• Найчастіше шукали 5 тем: різниця між дебетовою та кредитною карткою; код SWIFT; способи дізнатися номер IBAN; бюро кредитної історії; режим роботи BT.
• Додали 11 тематичних категорій, тобто понад 400 нових запитань, +60% порівняно з 2017 роком. Загалом платформа охоплює майже 30 категорій інформації.
• Найбільше відвідувань Intreb BT — з Бухареста, Клуж-Напоки, Тімішоари, Ясс та Брашова. Перші чотири позиції збігаються з рейтингом 2017 року, а Брашов — новий у списку.
• Переважно сайт відвідують з мобільного телефону (понад 60%), далі — з комп’ютера або ноутбука (понад 30%), та з планшета (2,5%).
• Вперше торік платформу Intreb BT використали для запуску освітньої гри з призами, а також для менш традиційних матеріалів, як-от рубрики Ocazii cu ZamBT та «Відповіді Санти».

Платформу Intreb BT запущено у 2014 році; це унікальний для комунікацій банків у Румунії проєкт, а її розвитком опікується команда Групи Banca Transilvania.