La filiale BT Basarabia, situata a Bucarest, in viale Basarabia 110, blocco L8, settore 2, è d’ora in avanti dedicata in particolare ai clienti con disabilità motorie, visive e uditive. È la prima filiale bancaria in Romania con una destinazione di questo tipo.

Finora filiale BT standard, è stata adeguata, in termini di layout e dotazioni, per facilitare l’accesso a prodotti, servizi e operatività.

La filiale BT Basarabia dispone delle seguenti dotazioni:

• Rampa di accesso
• Postazioni adattate
• Sportello bancomat posizionato a un’altezza ottimale
• Percorso tattile che segnala l’ingresso in banca
• Accesso al programma Voci pentru mâini, che consente di comunicare con interpreti che assistono le persone con disabilità uditive.

Orario della filiale:

Lunedì – venerdì, 9:00 – 17:00

Pausa: 13:00 – 13:30

Ora digitale: 16:00 – 17:00

Dettagli di contatto:

• 0756 729 635 (Filiale BT Basarabia)
• 0264 30 80 28 (Contact Center & Customer Care BT)

Le dotazioni della Filiale BT Basarabia terranno costantemente conto dei requisiti dell’Autorità Nazionale per la Protezione dei Consumatori e del Consiglio Nazionale della Disabilità della Romania, per il rispetto dei diritti dei clienti con disabilità e a sostegno dell’inclusione.

Nel 2024 Banca Transilvania è affiliata alla Camera di Commercio Romena per la Diversità, per promuovere i principi della diversità e dell’inclusione nel tessuto imprenditoriale romeno. Nel 2023, il Gruppo Banca Transilvania ha aderito alla Carta della Diversità, che comporta l’impegno pubblico ad allinearsi ai principi europei in materia di diversità, pari opportunità e inclusione, con un impatto su oltre 11.000 dipendenti delle sue società in Romania.