A BT Basarabia fiók, amely Bukarestben, a Basarabia bulvár 110., L8 tömb, 2. kerület címen található, mostantól elsősorban a mozgáskorlátozott, látás- és hallássérült ügyfeleket szolgálja. Ez Románia első ilyen célzott szolgáltatásokat nyújtó bankfiókja.
Az eddig standard BT fiókot úgy alakították át, hogy a kialakítás és a felszereltség megkönnyítse a termékekhez, szolgáltatásokhoz és banki műveletekhez való hozzáférést.
A BT Basarabia fiók az alábbi akadálymentesítési megoldásokat kínálja:
- Akadálymentes bejárati rámpa
- Akadálymentesített ügyfélpultok
- Optimális magasságban elhelyezett ATM
- Taktilis jelzőburkolat a bejáratnál
- Hozzáférés a Voci pentru mâini programhoz, amely tolmácsok közreműködésével segíti a hallássérült személyekkel való kommunikációt.
A fiók nyitvatartása:
Hétfő – péntek, 9:00 – 17:00
Szünet: 13:00 – 13:30
Digitális óra: 16:00 – 17:00
Elérhetőségek:
A BT Basarabia fiók akadálymentesítési megoldásai és szolgáltatásai folyamatosan figyelembe veszik a Román Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság és a Romániai Országos Fogyatékossági Tanács követelményeit, a fogyatékkal élő ügyfelek jogainak tiszteletben tartása és az inklúzió támogatása érdekében.
A Banca Transilvania 2024-ben csatlakozott a Román Sokszínűségi Kereskedelmi Kamarához, a sokszínűség és az inklúzió elveinek romániai üzleti környezetben történő támogatása érdekében. 2023-ban a Banca Transilvania Csoport csatlakozott a Sokszínűségi Kartához, ami a sokszínűség, az esélyegyenlőség és az inklúzió európai elveihez való igazodás nyilvános vállalását jelenti, és hatással van romániai vállalatainak több mint 11 000 munkavállalójára.
