Testarea anuala de continuitate a sistemelor IT: intermitente in functionarea cardurilor si a aplicatiei BT24 in 21 ianuarie, 3 – 6 AM

Anunturi 2018-01-19
Testarea anuala de continuitate a sistemelor IT: intermitente in functionarea cardurilor si a aplicatiei BT24 in 21 ianuarie, 3 – 6 AM

Banca Transilvania va testa sistemele sale IT duminica dimineata, 21 ianuarie a.c., in intervalul 3 – 6 AM. Aceasta actiune va genera intermitente in functionarea cardurilor BT, a aplicatiilor BT24 Internet Banking si Mobile Banking in intervalul mentionat.

 

Testarea de continuitate este un demers care are ca scop imbunatatirea calitatii serviciilor oferite clientilor prin verificarea sistemelor informatice in vederea prevenirii disfunctionalitatilor.

 

Recomandarile Bancii Transilvania pentru clientii sai sunt urmatoarele:

  • asigurarea unei rezerve de numerar pentru duminica dimineata
  • realizarea de plati cu cardul, respectiv prin BT24, in afara intervalului orar mentionat
  • incercarea repetata de realizare a platilor cu cardul sau online, in cazul in care acestea sunt necesare  duminica, intre 3 si 6 dimineata

 

Detalii de contact pentru informatii suplimentare si asistenta: 0264308028, contact@btrl.ro.

 

Echipa BT a incercat sa gaseasca o zi si un interval orar care sa genereze un disconfort minim unui numar cat mai mic de clienti. Multumim pentru intelegere.