Ki az adatkezelő?
BANCA TRANSILVANIA S.A. (a továbbiakban: „banka” vagy „BT”)hitelintézet, román jogi személy, azonosító adatokkal és elérhetőségekkel a III. szakaszban bemutatvaÁltalános tájékoztató a BT Ügyfelek személyes adatainak kezeléséről és védelméről, a folyószámlához kapcsolódó debitkártyával rendelkező magánszemély ügyfeleinek kizárólag online lehetőséget nyújt a hitelkeret igénylésére vagy emelésére. Ezt a hiteltípus a továbbiakbanfolyószámlahitel.
Az alább jelzett általános megjegyzésben, amely szerves részét képezi aBT Adatvédelmi szabályzat -rólBanca Transilvania honlapja, külön szakaszban megjelenítveAdatvédelmi központ ezen az oldalon részletes információkat találhatsz a személyes adataid kezelésével kapcsolatos jogaidról, azok érvényesítésének módjairól, valamint arról, hogyan léphetsz kapcsolatba a BT által kijelölt adatvédelmi tisztviselővel (DPO BT).
Ha kizárólag online szeretnél folyószámlahitel-igénylést vagy esetleges emelést kezdeményezni, személyes adataidat több célra és jogalapra alapozva kezeljük; kizárólag adatkezelőként, vagy adott esetben más, hozzánk kapcsolódó adatkezelőkkel együttműködve.
Ebben a tájékoztatóban, amikor a személyes adatok feldolgozására hivatkozunk a folyószámlahitel igénylésével/megkötésével kapcsolatban, a tájékoztatás érvényes az adatok feldolgozására is, amely akkor történik, amikor a korábban már megszerzett folyószámlahitel növelését kéred (függetlenül attól, hogy azt BT fiókban vagy online kötötted).
Ugyanígy, amikor a személyes adatok hitelszerződés megkötéséhez és teljesítéséhez történő kezelése kerül szóba, az értesítés a hitelszerződéshez kapcsolódó kiegészítő megállapodás megkötésére/teljesítésére irányuló személyes adatkezelésre is érvényes. Ez a kiegészítő megállapodás köttetik meg közted és a bank között, ha jóváhagyják a korábban igénybe vett kártyához tartozó hitelkeret növelését (függetlenül attól, hogy BT egységben vagy online kötötted-e a szerződést).
Milyen jogalapokon dolgozzuk fel az adatokat, és mi történik, ha elutasítod a feldolgozást?
A BT személyes adatok kezelését arra az alapon végzi, amely az egyedi online hitelkeret igénylésének és – adott esetben – szerződéskötésének kontextusában az alábbi alapokra támaszkodik:
- a BT-t különféle jogszabályok által terhelt jogi kötelezettségek,
- a hitelkártya-szerződés megkötése/végrehajtása vagy az ahhoz szükséges lépések megtétele,
- jogos érdekünk és/vagy harmadik felek érdeke (pl. a csalások megelőzésének érdeke vagy jogos érdekünk, hogy megtekinthessük a Credit SA Nyilvántartásában szereplő helyzetedet a hitelképességed értékelése céljából, jogos érdekünk, hogy kapcsolatba lépjünk veled az overdraft hitelkeret igénylése/növelése során felmerülő helyzetek megoldása érdekében),
- a te hozzájárulásod, például az ANAF bevételi adatbázisában való lekérdezéshez vagy a biometrikus adatok alapján a BT-ügyfélként való azonosításod és jogosultságod ellenőrzéséhez.
Amikor a jogszabály személyes adatok bizonyos feldolgozását írja elő, vagy amikor azok az overdraft szerződés megkötéséhez szükségesek, ha megtagadod az adatok feldolgozását, a BT nem tudja elbírálni a kérelmedet, illetve nem kötheted meg az overdraft szerződést.
A BT vagy harmadik felek jogos érdekén alapuló feldolgozás esetén az adataid feldolgozásának megtagadása lehetetlenné teheti a kérésed benyújtását vagy a mi általi elemzését, illetve a hitelkeret megszerzését/növelését.
Ha a személyes adatok feldolgozása a hozzájárulásodra alapul (pl. bevételek lekérdezése az ANAF-nál, biometrikus adatok kezelése), akkor a megfelelő ponton kérjük tőled ezt az engedélyt az online folyamat során, hogy a teljes eljárás minél átláthatóbb legyen számodra. Ha megtagadod a hozzájárulásod megadását, az overdraft kizárólag online nem érhető el számodra, de van lehetőséged személyesen, BT fiókban jelentkezni.
Milyen célokra dolgozzuk fel a személyes adatokat, milyen adatokat, mennyi ideig őrizzük meg őket, és kinek adhatjuk át?
A következő sorokban külön-külön bemutatjuk azokat a célokat, amelyek érdekében a személyes adataidat feldolgozzuk, hogy online igényelhesd és – ha szükséges – szerződést köthess egy kizárólag online elérhető folyószámlahitelre.
A feldolgozás céljától függően tájékoztatást kapsz az adataid tárolási idejéről, az adatcímzettek kategóriáiról, az automatizált döntéshozatali folyamatok meglétéről, valamint az adataid feldolgozásával kapcsolatos jogosultságaidról.
A. Azonosító adatkezelés az azonosítás ellenőrzése érdekében a csalások, pénzmosás és terrorizmus finanszírozásának megelőzése céljából, a BT Ügyfél státuszának megerősítéséhez, valamint támogatás nyújtása vagy a BT szolgáltatás minőségének értékelése céljából történő kapcsolattartáshoz
A ránk vonatkozó jogszabályok köteleznek minket arra, hogy ellenőrizzük azok személyazonosságát, akikkel különböző szerződéseket kötünk. Ezen túlmenően jogos érdekeink között szerepel a személyazonosság-lopás kísérleteinek megelőzése az online környezetben.
Amikor valaki overdraftot igényel egy BT fiókban, az eredeti személyazonosító okmány alapján ellenőrizzük a személyazonosságát. Online környezetben erre nincs lehetőségünk, ezért kicsit máshogy járunk el. Olyan módszert választottunk, amely biztosítja, hogy a hitelközvetítést kezdeményező BT ügyfél valóban az legyen, így megelőzhetjük az esetleges csalási kísérleteket. Ez a módszer a legmodernebb technológiákat használja, és úgynevezett biometrikus adatok feldolgozásával dolgozik. Ezeket az adatokat azonban az ön kifejezett hozzájárulása nélkül nem fogjuk tudni használni. Mielőtt szabadon eldöntené, hogy ezt megadja-e, íme, mit jelent a biometrikus adatok használata:
- fotóznod kell a személyi igazolványodat („CI”), amely tartalmazza a képedet is (hozzáférést igényel a fényképezőgéphez);
- A használt informatikai megoldás az igazolványképen azonosítja az arcot ábrázoló részt, kiválasztja azt, majd összehasonlítja azzal az arccal, amely már regisztrálva van a BT nyilvántartásában az igazolványod másolatán. Az összehasonlítás biometrikus alapon történik, olyan kritériumok alapján, mint a szemek színe, mérete és dőlése, valamint az arc főbb elemei, például a szemek, szemöldökök, ajkak és orr egymáshoz viszonyított helyzete és távolsága. Az összehasonlítás eredményeként az informatikai megoldás egy megbízhatósági pontszámot ad, amely azt jelzi, hogy mekkora a valószínűsége, hogy a két képen látható arc ugyanahhoz a személyhez tartozik.
Ha nem szeretnéd, hogy biometrikus adataidat (arcfelismerés) kezeljék, bármelyik BT fiókban igényelhetsz hiteltúllépést, ahol a személyazonosságodat ilyen adatok használata nélkül fogják ellenőrizni.
Amennyiben az arcfelismerő eszköz megbízhatósági pontszáma nem megfelelő, a jelentkezést újraindíthatod egy BT-fiókban.
Automatikusan átveszszük a fényképezett személyi igazolvány adatait (optikai karakterfelismeréssel), amelyeket összehasonlítunk a nálunk már nyilvántartott azonosító másolatának megfelelő adataival. Ha egyeznek, folytathatod a folyamatot. Ellenkező esetben előbb frissítened kell az adataidat a BT nyilvántartásában.
A személyi igazolványból átvett adatokat online benyújtott hiteltúllépési kérelemhez is felhasználjuk.
Meg fogjuk kérni a kapcsolattartási adataidat – telefonszámot és e-mail címet –, amelyeket ellenőrizni fogunk, hogy megbizonyosodjunk róla, hogy hozzád tartoznak, mivel ezek nagyon fontosak az online fedezethiány igényléséhez vagy emeléséhez szükséges dokumentáció elektronikus aláírásának folyamatában. Ha azt látjuk, hogy nem fejezted be a jelentkezési folyamatot, ezeket a kapcsolattartási adatokat használhatjuk, hogy megvizsgáljuk, szükséged van-e segítségre a jelentkezés befejezéséhez, illetve hogy megtudjuk véleményedet a BT Pay fedezethiány igénylési/emelési folyamatáról, amely korábban megítélt fedezethiányhoz kapcsolódó hitelszámlahitel-emelésre vonatkozik.
B. Személyes adatok a hitelkérelem elemzéséhez, beleértve a profilalkotáson alapuló automatizált döntéshozatali folyamatokat is
Az online kizárólagos hiteltúllépési kérelem elbírálásához az adataidat mind a belső nyilvántartásainkban, mind a Hitelinformációs Irodánál tárolt adatokban feldolgozzuk, ahol megvizsgáljuk az aktuális helyzetedet. A feldolgozással kapcsolatos összes információt az alábbi I. és II. pont alatt találod.
Mivel elengedhetetlen, hogy gyors választ adhassunk az online benyújtott folyószámlahitel-kérelmedre, a hitel jóváhagyásáról vagy, adott esetben, a kérelem elutasításáról kizárólag az adatok automatikus feldolgozása alapján döntünk; ennek részleteit a következőkben, a II. (5) pontban találod meg.
Az üzemeltetők azonosító adatai
Banca Transilvaniaés a Societatea Biroul de Credit S.A., bukaresti székhelyű román jogi személy, címe: Str. Sfânta Vineri 29., 4. emelet, 3. kerület, tárkezelőként a személyes adataidat jóhiszeműen, tisztességesen és átláthatóan, meghatározott és jogos célokból dolgozzák fel, az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-i 2016/679/EU rendeletének (a továbbiakban: Rendelet) a személyes adatok védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint az 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló szabályozásának megfelelően.
A Biroul de Credit SA a magánjogi szervezet, amely a Hitelinformációs Iroda rendszerét kezeli, amelyben feldolgozzák a hiteltevékenységhez kapcsolódó személyes adatokat a Résztvevők.
A Hiteliroda rendszerében részt vevő szereplők hitelintézetek, nem-bank pénzügyi intézmények, biztosítótársaságok és behajtócégek, amelyek aláírták a részvételi szerződést a Hitelirodával.
2. A feldolgozás jogalapja és célja
Banca Transilvania S.A. és a Hitelinformációs Iroda a résztvevők és a Hitelinformációs Iroda jogos érdeke alapján dolgozza fel személyes adataidat a felelős hitelezési tevékenység folytatása érdekében, a hitelhez jutás védelme és megkönnyítése, valamint az érintettek túlzott eladósodásának megelőzése mellett, a hitelképesség értékelésére és a hitelkockázat csökkentésére vonatkozó jogi keretek betartásával, továbbá a pénzügyi-banki rendszernek törvénytelen tevékenységek végzésére történő felhasználásának megakadályozása érdekében.
Banca Transilvania S.A. A Banca Transilvania köteles a hatályos jogszabályok szerint a hitelszerződés megkötése előtt és a szerződés futamideje alatt értékelni a hitel visszafizetési képességedet. Ennek érdekében a Banca Transilvania S.A. feldolgozza a (4) pontban megjelölt, a nevedre szóló hivatalos nyilvántartásokban szereplő adatokat, és továbbítja azokat a Hitelirodának, amely ezeket az adatokat feldolgozza, valamint bármely Résztvevő megtekintheti hitelkapcsolat kezdeményezése vagy fenntartása, illetve hiteltermékek biztosítása céljából.
3. Az adatszolgáltatási kötelezettség és annak be nem tartásának következményei
Személyes adataid megadása a (2) pontban megjelölt céllal szükséges. A személyes adataid megadásának megtagadása, amelyek a fent említett cél eléréséhez szükségesek, lehetetlenné tesziBanca Transilvania S.A.hogy teljesítse a hitelnyújtás kapcsán fennálló jogi kötelezettségeit.
4. Személyes adatok feldolgozási kategóriái a Hiteliroda rendszerében
- az érintett személy azonosító adatai:vezetéknév, keresztnév, személyi azonosító szám vagy CUI önálló vállalkozók számára, illetve CIF szabad foglalkozású személyeknek vagy állampolgársági ország és útlevélszám/sorozat a nem rezidens személyeknek, lakóhely/cím, telefonszám, születési dátum;
- munkáltatóval kapcsolatos adatok: a munkaadó címe, ezen információ rögzítésének dátuma, CUI;
- hiteltermékre vonatkozó adatok, amelyeket igényeltek/jóváhagytak: a résztvevő típusa és megnevezése, a termék típusa, a termék/számla állapota, jóváírás dátuma, a számla futamideje, jóváírt összeg, tartozás összege, frissítés dátuma, valuta, fizetési gyakoriság, kifizetett összeg, havi törlesztő, késedelmes összeg, késedelem napjainak száma, első késedelmes nap, késedelmi kategória, utolsó fizetés dátuma;
- adatok a hitel típusú termék futamideje alatt bekövetkező eseményekről, például az átalakítással/átdolgozással, a fizetés átadásával, a hitelszerződés átruházásával, a követelés átruházásával kapcsolatosakkal;
- adatok más számlákkal fennálló kapcsolatokról: a hiteltermékekre vonatkozó információk, amelyek esetében az érintett személy társkötelezett és/vagy kezes;
- csődeljárással kapcsolatos adatok: a felszámolási eljárást megindított érintettekkel kapcsolatos információk;
- lekérdezések száma: a Credit Report-ok számát jelzi, amelyeket a Credit Bureau adott ki egy vagy több Résztvevő kérésére.
A hitelkérelmed átvizsgálási folyamatában a Banca Transilvania S.A. hiteljelentés kiadását kéri a Hitelirodától, FICO® pontszámmal vagy anélkül, hogy ellenőrizze, megfelelsz-e a törvény által meghatározott adósságszintnek, és van-e képességed a hitel visszafizetésére. A hiteljelentés megszerzéséhez a Banca Transilvania S.A. elküldi a Hitelirodának a nevedet, vezeték- és keresztnevedet, valamint a személyi azonosító kódodat.
A hitel jóváhagyását követően a Banca Transilvania S.A. az a)-f) pontokban meghatározott személyes adataidat továbbítja a Hitelirodának. Ezek az információk megosztásra kerülnek a többi Résztvevővel a Hiteliroda Rendszerében, és a 2. pontban megjelölt célra használatosak fel.
A lejáratkor történő törlesztési képességét a hitel folyósítása után rendszeresen ellenőrizhetik, többek között hiteljelentések beszerzésével vagy használatával*Értesítések szolgáltatása.
Abban az esetben, ha a hitel futamideje alatt a törlesztőrészletek fizetésével több mint 30 naptári napot késel a lejárattól számítva, a Banca Transilvania S.A. átadja a Központi Hitelinformációs Irodának a lejárt tartozások összegére, a késedelem kategóriájára, az első lejárt részlet dátumára, és/vagy, ha indokolt, a fizetés átvételével kapcsolatos eljárás megindítására vonatkozó információkat, kizárólag legalább 15 naptári nappal korábban neked írásban, telefonon, SMS-ben, e-mailben vagy más elektronikus kommunikációs csatornán történő értesítés után.
*A Figyelmeztető Szolgáltatást a Résztvevők használják a hitelkockázat időbeni felismerésére és/vagy mérséklésére azáltal, hogy egy figyelmeztetést kapnak, amikor saját adósuk esetében egy esemény (számlanyitás/lezárás, késedelembe esés/abbahagyás, számlakorrekció, kezes/garantőr státuszának rögzítése/törlése, számla lekérdezés, munkáltatónév/telefonszám módosítása) történik egy másik Résztvevőnél.
5. FICO® pontszám a Hitelinformációs Irodától
A személyes adatok a (4) pontban foglaltak szerint a Hiteliroda által is feldolgozhatók, többek között a Résztvevők kérésére a Hiteliroda FICO® pontszámának kiszámításához.
A résztvevők a Hitelinformációs Irodától származó FICO® pontszámot használhatják az adós/leendő adós hitelkockázatának csökkentése érdekében.
A Biroul de Credit FICO® pontszáma 300 és 850 között mozog, és egy statisztikai folyamat eredményeként jön létre, amely feldolgozza a Biroul de Credit rendszerének résztvevői által rögzített adatokat, és azt jelzi, hogy az érintett személy milyen valószínűséggel fizeti időben a törlesztőrészleteit a jövőben. A Biroul de Credit FICO® pontszám csökkenését okozó főbb okok a kódok formájában jelennek meg.
A Biroul de Credit FICO®-pontszáma a következő, előrejelző értékkel bíró tényezőket veszi figyelembe: a fizetési múlt, a fennálló tartozás, a hitelszámla/hitelszámlák futamideje (a hitelek folyósítása óta eltelt átlagos hónapok száma), új hitelek igénylése (a lekérdezések és az elmúlt 6 hónapban folyósított hitelek száma), hitelösszetétel (a folyósított hiteltípusok), valamint az érintett személy életkora. E tényezők hatása a Biroul de Credit FICO®-pontszámára az érintett személyre vonatkozóan a hitelnyilvántartásban szereplő adatoktól függően változhat.
A Biroul de Credit FICO® pontszáma egy magas előrejelző értékű elemző eszköz, amely a Hiteljelentés adataival és a Résztvevők más forrásokból szerzett információival együtt hozzájárul az érintett személy hitelképességének helyes értékeléséhez a hitelszerződés megkötése/lebonyolítása céljából.
6. Az adatok címzettjei
A személyes adatok, amelyeket a Hiteliroda Rendszerében regisztráltak, a résztvevők részére kérésre, a (2) pontban megjelölt célból kerülnek kiadásra.
A Hitelinformációs Rendszerben kezelt személyes adatokat nem hozzák nyilvánosságra harmadik felek előtt, kivéve a hatáskörüknek megfelelően és az alkalmazandó jogszabályok szerint eljáró hatóságok és közintézmények, mint például a Személyes Adatvédelmi Felügyeleti Hatóság, a Román Nemzeti Bank, az Integritási Nemzeti Hatóság, a bíróságok, a közjegyzők, a végrehajtók, valamint a büntetőeljáró szervek.
7. Tárolási időszak
A személyes adatok a Hitelnyilvántartó Irodánál vannak tárolva, és az adatkiegészítés időpontjától számított 4 évig hozzáférhetőek a Résztvevők számára, kivéve a hitelkérelmet visszavonó vagy a hitelt elutasító kérelmezők adatait, amelyek 6 hónapig vannak tárolva és hozzáférhetőek a Résztvevők számára.
8. Az érintettek jogai a személyes adatok kezelése tekintetében
Adatkezelttként az alábbiak szerint érvényesítheted a rendeletben foglalt jogaidat:
a) a személyes adatokhoz való hozzáférés jogagyakorolható:
- írásos, aláírt kérelem útján, postán elküldve a Hitelinformációs Irodához, vagy
- a Hiteliroda weboldalának biztonságos elérésével (www.birouldecredit.ro), vagy
- személyesen vagy elektronikus úton az Önt érintő hitelező vagy potenciális hitelező minőségében részt vevő résztvevőnél
Ugyanakkor kérésre, a hitelbírálati döntés közlésének időpontjában jogosult vagy megkapni a Hiteljelentés egy másolatát, amelyet a Banca Transilvania S.A. használt fel a hitelkérelem elemzése során, és amelyet a Hitelirodától állítottak ki.
b) az adatok helyesbítéséhez való jog,
c)az adatok törléséhez való jog,
d) adatkorlátozási jog,
e) a feldolgozással szembeni tiltakozás joga, beleértve az automatizált egyéni döntéshozatali folyamatot is,
gyakorolhatók:
- a Hiteliroda weboldalának biztonságos elérésével (www.birouldecredit.ro), vagy
- személyesen vagy elektronikus úton a résztvevőnél, aki az érintett személy jogosult hitelezője/várható hitelezője.
f) jog arra, hogy a Személyes Adatok Feldolgozásának Felügyeletére Szolgáló Nemzeti Hatósághoz és az igazságszolgáltatáshoz forduljon.
A személyes adatok védelméért felelős kapcsolattartók elérhetősége:
- Banca Transilvania S.A. részére – e-mail címdpo@btrl.ro
- Credit Irodának - e-mail cím:rpd@birouldecredit.ro
Ez egy speciális tájékoztató a személyes adatok BT részére hitelkérelem elemzése céljából történő kezelése kapcsán. Ezt a tájékoztatót az alábbi rendelkezések egészítik kiÁltalános tájékoztató a BT Ügyfelek személyes adatainak kezeléséről és védelméről, amelyben részletesen bemutatjuk az összes egyéb célkitűzést, amelyre az adataidat feldolgozzuk. Az általános tájékoztató része a BT Adatvédelmi Szabályzatának, amely megtalálható a Banca Transilvania weboldalaés kérésre bármely BT fiókban igényelhető.
1. Az üzemeltető azonosítása
Banca Transilvania S.A. adatkezelőként dolgozza fel személyes adatait az előzetes ajánlat elkészítésének és adott esetben a hitelkérelem elbírálásának céljából.
2. A feldolgozás jogalapja és célja
A hitel-előzetes ajánlattétel és szükség esetén a hitelkérelem elbírálása érdekében, a felelős hitelnyújtási tevékenység kielégítő lebonyolításához kapcsolódóan, a Credit Bureau S.A. rendszereiben kezelt személyes adataidon túl – amiről a jelen tájékoztató I. pontjában tájékoztatást kaptál – a Banca Transilvania S.A. saját nyilvántartásaiban is kezeli ilyen adataidat a jogszabályi kötelezettségek teljesítése, a hitelszerződés megkötése, továbbá jogos érdek alapján.
A bank a hitelfelvételi kérelemben megadott bármely elérhetőségi adatot feldolgozhatja annak érdekében, hogy írásban értesítse a hitelkérelmezőt a kérelem jóváhagyásáról vagy elutasításáról az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően. Ha a kérelmező más módot szeretne a döntés közlésére, erre vonatkozóan kifejezett kérvényt nyújthat be a banknak.
3. Az adatszolgáltatási kötelezettség és annak be nem tartásának következményei
A személyes adataid megadása a II.(2) pontban említett cél érdekében szükséges. Amennyiben megtagadod személyes adataid megadását, amelyek a fent említett cél megvalósításához szükségesek, a Banca Transilvania S.A. nem lesz képes teljesíteni a hitelnyújtással kapcsolatos jogi kötelezettségeit, és a hitelkérelmed nem kerül feldolgozásra.
4. A Banca Transilvania S.A.-nál kezelt személyes adatok kategóriái
A jelen tájékoztató I. (4), II. (5) pontjában említett személyes adatok, valamint a hitelkérelem mezőiben gyűjtött egyéb ilyen adatkategóriák feldolgozását a Banca Transilvania S.A. végzi a benyújtott hitelkérelem elemzése során, mind a Biroul de Credit S.A. rendszerében, mind a saját nyilvántartásaiban, beleértve a (név, keresztnév és/vagy adószám) szükség szerinti ellenőrzését is nyilvános adatbázisokban, például bírósági portálokon, ONRC stb.
5. Automatikus döntési folyamat megléte, beleértve a BT scoring alkalmazáson keresztül végzett profilalkotást
A hitelfelajánlás előzetes vizsgálatához és adott esetben a hitelkérelem elemzéséhez Banca Transilvania saját automatizált rendszerében („BT scoring alkalmazás”) dolgozza fel személyes adataidat annak érdekében, hogy teljesítsük a kérelemben megfogalmazott hitelezési szerződés megkötéséhez szükséges lépéseket, valamint jogos érdekeink alapján a hitelkockázat hatékony kezelése érdekében.
A BT scoring alkalmazásban automatikusan rögzítésre és feldolgozásra kerül néhány, a hitelkérelmhez/előkérelemhez megadott személyes adat, továbbá a bank saját nyilvántartásában vagy a Biroul de Credit S.A. adatbázisaiban végzett ellenőrzésekből származó információk, mint például (tájékoztató jelleggel, de nem kizárólag) az adott esetben — BT ügyfél státusza, jövedelmi szint, szakmai és személyes adatok, havi fizetési kötelezettségek összege, illetve más hitelek fizetési története. Mindezen információk és a Biroul de Credit S.A. nyilvántartásainak eredményes lekérdezése után a BT scoring alkalmazás egy pontszámot állít ki, amely a fentebb ismertetett adatok alapján meghatározza az adós/leendő adós profilját, ezt figyelembe véve az elemzési folyamat során, és amely a havi fizetési kötelezettségek teljesítésének valószínűségét veszi figyelembe.
A BT scoring alkalmazás által kibocsátott pontszám, valamint a kérelmező helyzetének nyilvános adatbázisokban, például bírósági portálokon, ONRC-n stb. történő ellenőrzésének eredménye alapján a Banca Transilvania S.A. megállapítja, hogy teljesülnek-e a belső szabályzatai által meghatározott jogosultsági feltételek, és meghozza a hitelkérelem elfogadásáról vagy elutasításáról szóló döntést.
Az online benyújtott hitelkérelem jóváhagyásáról vagy elutasításáról kizárólag automatikus eszközökkel döntünk, mivel fontos, hogy nagyon rövid időn belül választ adjunk. Ilyen esetekben a döntés ilyen módon történő meghozatala szükséges a kérelem gyors feldolgozásához és adott esetben a hitelszerződés megkötéséhez. Azonban garantáljuk az emberi beavatkozás igénylésének jogát, azaz a hitelkérelem banki munkatárs általi felülvizsgálatát, véleményed kifejtését és a döntés megfellebbezését.
6. Az adatok címzettjei
A jelen tájékoztató I.6. pontjában említett címzetteken túl a II.2. pontban meghatározott célból kezelt személyes adatokat esetenként az alábbi címzettek részére is átadják: az ANAF-nak (az adóhatóság adatbázisának megtekintéséhez, amennyiben ehhez a dedikált űrlapon hozzájárultál), a Biroul de Credit S.A.-nak (a hiteled helyzetének lekérdezése céljából ezen intézmény nyilvántartásában), biztosítótársaságoknak, értékbecslőknek (azoknál a hiteleknél, ahol a fedezetül szolgáló ingatlan vagy egyéb vagyon értékbecslése történik), a FNGCIMM-nek (az Első Otthon, Új Otthon vagy Első Autó hitelek esetén), a BT pontszámító alkalmazás vagy Banca Transilvania S.A. egyéb szolgáltatásainak szállítóinak, amelyeket hitelkérelmi folyamatok és/vagy a bank tevékenységi köréhez kapcsolódó más speciális folyamatok során használnak fel.
7. Tárolási időszak
A hitelkérelemben megadott személyes adatokat a Banca Transilvania a törvény által előírt (pl. pénzügyi-számviteli jogszabályoknak megfelelő) vagy belső szabályzatok által meghatározott, korlátozott ideig őrzi nyilvántartásaiban.
8. Az érintettek jogai a személyes adatok kezelése tekintetében
A személyes adatokkal kapcsolatos szabályzatban meghatározott jogok (hozzáférési jog, helyesbítés joga, törlés joga, korlátozás joga, tiltakozás az adatkezelés ellen) érvényesítéséhez, amelyek a Banca Transilvania S.A.-val kapcsolatos Credit Bureau S.A. rendszerében történő adatkezeléshez kapcsolódnak, a I.(8) pontban megjelölt bármely módon élhetsz.
Ha úgy döntesz, hogy a Banca Transilvania S.A.-nál élsz ezekkel a jogaiddal (mind a Biroului de Credit S.A. rendszerében kezelt személyes adatok vonatkozásában, mind pedig a Banca Transilvania S.A.-nál), kérvényedet írásban címezheted a következő címre: Mun. Cluj-Napoca, Calea Dorobanților u. 30-36., Cluj megye, a „adatvédelmi felelős (DPO) részére” megjegyzéssel, vagy elektronikus úton az e-mail címredpo@btrl.roÖnnek joga van a Személyes Adatok Feldolgozásának Nemzeti Felügyeleti Hatóságához és az igazságszolgáltatáshoz fordulni is.
Tudnod kell, hogy a BT mint hitelintézet jogilag köteles megállapítani és elemezni az egy kapcsolt ügyfélcsoporthoz tartozó ügyfelekkel szembeni kitettségét a hitelkockázat elemzése részeként. Ennek érdekében szükséges, hogy tőled, mint hiteligénylőtől, valamint adott esetben más nyilvános vagy belső forrásokból adatokat gyűjtsön olyan személyekről, akikkel közösen alkottok egy kapcsolt ügyfélcsoportot.
A házastársad mindig a kapcsolattartód. Ha házas vagy, meg kell adnod a nevét, vezeték- és keresztnevét, valamint az adóazonosító jelét.
Adózóként a BT jelenteni fogja ezeket a kitettségeket és a kapcsolódó ügyfélcsoportok összetételét a BNR felé, a Hitelkockázati Központ felé (csak ahol szükséges).
A csoportodba tartozó személyek a C szakasz 3. pontjában találhatnak tájékoztatást az adataik kezelésérőlBT Adatvédelmi irányelvek, megtalálható a Banca Transilvania honlapja.
Ezek az adatok a BT számára szükségesek hitelkérelmed elemzéséhez, és ha nem adod meg őket, az megakadályozhatja a BT-t a hitelkérelem elemzésében és/vagy jóváhagyásában.
A személyes adatoknak ezekhez a természetes személy kategóriákhoz tartozó adatai továbbításra kerülnek a BNR Hitelkockázati Központjához, valamint adott esetben a megismerés szükségességének elve betartásával a Banca Transilvania Pénzügyi Csoportjához tartozó szervezetekhez és a BT által a hitelkérelem elemzési folyamatában igénybe vett szolgáltatókhoz.
A BT nyilvántartásában ezen személyek adatainak megőrzési ideje megegyezik azoknak az ügyfélcsoportoknak a létezésével, melyekhez tartoznak.
Tájékoztatás a csoporttagságrólLetöltésAmikor hitelkérelmedet vizsgáljuk, jogi kötelességünk és jogos érdekünk meghatározni az eladósodottsági szintedet és a kért hitel visszafizetési képességedet. Ehhez szükséges a pontos jövedelmi helyzeted ismerete. Annak érdekében, hogy minden gyorsan menjen, ha kizárólag online kéred az egyenleghitelt, szeretnénk megismerni jövedelmeidet az ANAF nyilvántartásaiból. Azokat azonban csak akkor tekintjük meg, ha ehhez kifejezetten hozzájárulsz. Tudomásodra hozzuk, hogy az ANAF nyilvántartásában BT által megtekintett adóügyi információkat az ANAF által kezelt virtuális magánszemélyi térben is rendelkezésedre bocsáthatják.
Amennyiben beleegyezésedet adod, hogy az ANAF jövedelmi nyilvántartásait megtekintsük, a lekérdezést legfeljebb az engedélyezésed napjától számított 5 munkanapon belül végezhetjük el. A beleegyező vagy elutasító nyomtatványt általában 8 évig megőrizzük, hogy igazolni tudjuk az értesítési kötelezettségünk teljesítését és a beleegyezésed beszerzését.
Abban az esetben, ha nem kívánod elfogadni (a válasz: NEM), nem tudod online folytatni a jelentkezési folyamatot, de bármelyik BT fiókban igényelhetsz overdraftot, ahol más módokat mutatnak be a jövedelmeid igazolására.
Az volt a szándékunk, hogy a Pénzügyminisztérium nyilvántartásában, az Országos Adóigazgatóságnál (ANAF) megtekintsük a lent megadott, a nevedre bejegyzett személyes adatokat* (*kérjük, vedd figyelembe, hogy az online kérelem folyamán megjelenő, aláírandó lekérdezési hozzájárulási űrlap egy szabványos dokumentum, amelyet mind a magánszemélyek, mind a jogi személyek adatainak lekérdezésekor használnak. Ennek ellenére a te általad végigjárt folyamat kizárólag magánszemélyekre vonatkozik, ezért e tájékoztatóban kizárólag a magánszemélyek jövedelmeinek lekérdezése esetén kezelt adatokat tüntetjük fel).
- azonosító adatok: név és vezeték- valamint utónév, személyi azonosító szám/adóazonosító jel, IP és aláírás;
- a tevékenység végzésének/jövedelemszerzésének formájának megnevezése, a tevékenység végzésének/jövedelemszerzésének formájának adóazonosító kódja, a tevékenység végzésének/jövedelemszerzésének formájának címe/székhelye;
- mindenféle tevékenységből származó jövedelmek (munkaviszonyból, vállalkozásból/független tevékenységből, nyugdíj, társadalombiztosítás, bérbeadás stb.);
A személyes adatok feldolgozásának célja/esetei az adott esetben (i) a BT tevékenységéhez kapcsolódó szerződéses kapcsolatok kezdeményezése vagy lebonyolítása, (ii) a BT jogos érdekeinek érvényesítése és/vagy (iii) a BT-re háruló jogi kötelezettségek teljesítése, ideértve a kockázatkezelésre vonatkozókat és a hatóságok által a törvény alkalmazása érdekében kibocsátott közigazgatási aktusokból származókat:
Ha hozzájárulsz, jogaid vannak azt bármikor visszavonni, az 5 napos határidőn belül. Ebben az esetben, amint a BT megkapja az értesítést, többé nem kezeli személyes adataidat a fent említett célokra, kivéve, ha más jogalap áll fenn rá. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a hozzájárulás visszavonása előtt történt személyes adatkezelés jogszerűsége nem érintett. A hozzájárulás visszavonásához írásos, dátummal ellátott és aláírt kérelmet kell benyújtanod a BT székhelyére – „a DPO részére” megjegyzéssel – vagy a dpo@btrl.ro e-mail címre, amelyben meg kell jelölnöd, hogy visszavonod a hozzájárulásodat.
Az egyéb, a GDPR által biztosított jogainak gyakorlása is garantált, melyeket részletesen megtalál a BT adatvédelmi szabályzatában a weboldalonwww.bancatransilvania.ro/Azokat a módokat kell majd használnod, amelyeket kifejezetten az online jelentkezési folyamat során aláírandó ANAF-lekérdező megállapodásban jelölnek meg.
C. Személyes adatok kezelése tájékoztató a BT-vel kötött hitelszerződés megkötésekor és annak futamideje alatt
A jelen tájékoztató kifejezetten a személyes adatok feldolgozására vonatkozik a hitelszerződés megkötésének és teljesítésének céljából. E tájékoztató rendelkezéseit kiegészíti a BT Ügyfeleinek személyes adatainak feldolgozásáról és védelméről szóló általános tájékoztató, amely részletesen bemutatja az adatfeldolgozás egyéb céljait. Az általános tájékoztató a BT Adatvédelmi Szabályzatának elválaszthatatlan része, mely megtalálható aBanca Transilvania weboldalaés kérésre bármely BT fiókban igényelhető.
1. Az üzemeltető azonosítása
A Banca Transilvania S.A. adatkezelőként dolgozza fel személyes adataidat a bankkal kötött hitelszerződés megkötése és lebonyolítása, valamint szükség esetén a hitelszerződés mellékletét képező garanciaszerződés céljából.
2. A feldolgozás jogalapja és célja
A hitelezési szerződések megkötése és lebonyolítása, valamint adott esetben a kapcsolódó kezességi szerződések tekintetében a bank a jelen szakasz 4. pontjában felsorolt személyes adatkategóriákat dolgozza fel jogi kötelezettségei, a szerződés megkötése és teljesítése, valamint jogos érdek alapján.
A bank bármely, a kölcsönvevő által megadott elérhetőséget fel fogja használni a szerződéses kapcsolat lebonyolítása során, hogy értesítést küldjön az egyes törlesztőrészletek esedékességéről, valamint adott esetben a biztosítási kötvények lejáratával, a felvett hitel tartozásainak behajtásával és más, a hitelhez kapcsolódó eseményekkel kapcsolatban.
3. Az adatszolgáltatási kötelezettség és annak be nem tartásának következményei
A személyes adataid megadása a (2) pontban megjelölt célból szükséges. Ha megtagadod a személyes adataid e célból történő feldolgozását, a bank nem tudja megadni a kért hitelt.
4. A kezelt személyes adatok kategóriái
A bank a (2) pontban megjelölt célból kezelt személyes adatai azok, amelyekről a hitel-előzetes ajánlatkérés/kérelem elemzési szakaszában tájékoztatást kaptál (az erről szóló tájékoztató B pontjának I, II és III alpontjában részletezve), valamint további ilyen adatokat, amelyeket a hitelszerződés megkötésekor, illetve annak mellékleteivel együtt állítottál rendelkezésre. A szerződéskötéskor az overdraft összegének rendelkezésre bocsátásához szükséges folyószámla IBAN-ja is kezelve lesz.
Az adásvételi szerződés elküldéséhez használni fogjuk az e-mail-címet is, amelyet kértünk, és amelyet ellenőriztünk, hogy használod.
5. Az adatok címzettjei
A személyes adatok, amelyeket a (2) pontban megjelölt célból dolgoznak fel, a vonatkozó jogalapoknak megfelelően, az esetnek megfelelően, és csak olyan feltételek mellett kerülnek továbbításra vagy felfedésre, amelyek teljes adatvédelmet és biztonságot garantálnak, az alábbi címzettek részére: Biroul de Credit S.A. és a rendszer résztvevői, biztosítótársaságok, értékelő cégek, a Bank által a hitelfolyamat során igénybe vett szolgáltatók, követeléskezelő társaságok, OCPI, Országos Ingó Nyilvántartó (RNPM), hatóságok és közintézmények, közjegyzők, ügyvédek, végrehajtók, Hitelkockázati Központ*, különböző hiteltermékek típusait garantáló társaságok (alapok).
*A bank jogi kötelezettsége, hogy jelentse a Központi Hitelkockázati Nyilvántartónak (CRC) a hitelkockázati információkat minden olyan adósról, aki megfelel a jelentési feltételeknek (tartalmazza az adós, legyen az természetes személy vagy nem banki jogi személy azonosító adatait, valamint a lejben és valutában végzett, a bankot az adott adóssal szemben kockázatnak kitett műveleteket), továbbá, hogy nyilvántartást vezessen az egyéni kockázatról és a megállapított kártyás csalásokkal kapcsolatos információkról.
**A bank jogos érdeke, hogy bejelentse a Hitelbizottság Rendszerében, amelyhez más Résztvevők (elsősorban hitelintézetek és nembanki pénzügyi intézmények) is hozzáférnek, az Ön személyes adatait, amennyiben legalább 30 napos hiteltartozása keletkezik, az erről szóló előzetes tájékoztatást legalább 15 nappal a bejelentés dátuma előtt megadva Önnek.
6. A személyes adatok tárolási ideje
A személyes adatokat, amelyeket a (2) pontban megjelölt célra dolgoznak fel, a bank nyilvántartásaiban jogszabályban meghatározott (pl. pénzügyi-számviteli jogszabályoknak megfelelő) vagy belsőleg szabályozott korlátozott ideig tárolják. Azok a személyes adatok, amelyeket a Hiteliroda rendszerében dolgoznak fel és a rendszer résztvevőivel megosztanak, az intézmény nyilvántartásaiban az adatfrissítés napjától számított 4 évig őrződnek. A Hitelkockázati Központ nyilvántartásaiban a bank jogszabályi kötelezettségből eredően jelentett adatok, így a hitelkockázati és a kártyás csalásokról szóló információk az bejegyzés napjától számított 7 évig maradnak meg.
7. Az érintettek jogai a személyes adatok kezelésével kapcsolatban
Érintett személyként gyakorolhatod az EU 679/2016 számú rendelet – az Általános Adatvédelmi Rendelet szerinti jogokat: hozzáférés joga, adathelyesbítés joga, adat törlésének joga, az adatok kezelésének korlátozásához való jog, tiltakozás a feldolgozás ellen.
Ezeket a jogokat a következő módon lehet gyakorolni:
- az alábbi címen írásban kezdeményezve: Mun. Cluj-Napoca, Calea Dorobanților utca 30-36, Cluj megye, a „Az adatvédelemért felelős személy (DPO) részére” megjegyzés feltüntetésével, vagy elektronikusan az e-mail címredpo@btrl.ro.
- biztonságos hozzáféréssela Hitelinformációs Iroda weboldala, a Hitelinformációs Rendszerben feldolgozott adatok esetén, valamint a Nemzeti Adatvédelmi és Adatfeldolgozási Felügyelethez és az igazságszolgáltatáshoz fordulás jogával.
D. Tájékoztatás a személyes adatok kezeléséről az Alfatrust Certification S.A. által kibocsátott, a BT-vel kapcsolatos dokumentáció aláírására szolgáló minősített digitális tanúsítvány kiadásához és kezeléséhez
Ha kizárólag online szeretnél hiteltúllépést igényelni, szükséges lesz a hiteldokumentációt minősített elektronikus aláírással aláírni. A digitális tanúsítvány kiadása és aláíráshoz való használata számodra nem jár költséggel, azonban a BT-nek és az Alfatrustnak együttes adatkezelőként át kell dolgoznia a személyes adataidat ezen elektronikus aláírás kiadásához.
1. Személyes adatok kezelői
Az Európai Parlament és a Tanács 2016/679/EU rendeletének 13–14. cikke (Általános Adatvédelmi Rendelet, „GDPR”) alapján az Alfatrust Certification S.A. („Alfatrust”) és a Banca Transilvania S.A. („BT”) tájékoztatja Önt az Ön, mint felhasználó („érintett”) személyes adatainak feldolgozásáról, amelyet társított adatkezelőként végeznek a jelen tájékoztató b) pontjában meghatározott célból.
2. A személyes adatok feldolgozásának célja és jogalapja
Az Adatfelhasználó adatainak feldolgozásának célja a Minősített Digitális Tanúsítvány („Tanúsítvány”) kibocsátása és kezelése.
A BT az az üzemeltető, amely azonosítja a Felhasználót, valamint begyűjti tőle a Minősített Digitális Tanúsítvány kiadásához szükséges személyes adatokat, és továbbítja azokat az Alfatrustnak a tanúsítvány kiadása érdekében.
A BT által a Felhasználóktól gyűjtött adatok azok, amelyeket a BT saját nyilvántartásaiban dolgoz fel, a Felhasználó és a BT között már fennálló üzleti kapcsolat keretében az adatok Alfatrust részére történő továbbításának időpontjában.
Az érvényességi időszak alatt a személyes adatokat az érintett feldolgozók kezelik, szükség esetén, valamint akkor is, ha a Felhasználók kérik a tanúsítvány felfüggesztését vagy visszavonását a Szolgáltatási feltételekben részletezett módokon.
A személyes adatok meghatározott célú feldolgozásának jogalapjai a jogi kötelezettség (a GDPR 6. cikk 1. bekezdés c) pontja), a szerződés megkötése/teljesítése (a GDPR 6. cikk 1. bekezdés b) pontja) és a kapcsolódó adatkezelők jogos érdeke (a GDPR 6. cikk 1. bekezdés f) pontja).
Ami a jogi kötelezettséget illeti, mind a BT – mint az a hitelintézet, amellyel a Felhasználó üzleti kapcsolatot létesített –, mind az Alfatrust – mint az a tanúsítási szolgáltató, amelytől a Felhasználó tanúsítványt kíván szerezni –, alávetik magukat a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozásának megelőzésére vonatkozó hatályos jogszabályoknak, amelyek előírják az ügyfelektől személyes adatok gyűjtését. Ezek az adatok szükségesek a szerződés megkötéséhez/teljesítéséhez is, amely alapján a Felhasználó jogosult a tanúsítvány használatára a BT-vel kapcsolatos dokumentáció aláírásához.
A felhasználók támogatása érdekében, akik felfüggesztési vagy visszavonási kérelmet kívánnak benyújtani a tanúsítványra, a társult üzemeltetők jogos érdeket igazolnak abban, hogy ezen (egyben a BT ügyfelei) felhasználóknak lehetőséget biztosítsanak ezeknek a kérelmeknek a továbbítására nemcsak közvetlenül az Alfatrust felé, hanem a BT-n keresztül is. E kérelmek elintézése a felhasználók személyes adatainak cseréjét feltételezi a két társult üzemeltető között.
A kapcsolattartási adatok – telefonszám és lakcím – bármelyik társult adatkezelő által feldolgozásra kerülnek, amikor az érintett felhasználóval való megfelelő szerződéses kapcsolat fenntartása megkívánja a kapcsolatfelvételt a minősített digitális tanúsítvány kapcsán.
3. A kezelt személyes adatok és az érintettek kategóriái
A személyes adatok, amelyeket a megjelölt cél érdekében dolgoznak fel, azok, amelyeket a törvény kötelezően előír a hitelintézet vagy a pénzmosás és terrorizmusfinanszírozás megelőzésére szolgáló tanúsítványkiadó szolgáltató számára, nevezetesen: név, keresztnév, CNP, lakó- vagy tartózkodási hely címe, személyi igazolvány érvényességi ideje, telefonszám, valamint a személyi igazolvány másolata. Mindezen adatokat, amelyeket a felhasználó a BT rendelkezésére bocsátott, továbbítják az Alfatrustnak a Kvalifikált Digitális Tanúsítvány kiállítása és kezelése céljából.
Az ilyen személyes adatok feldolgozása a minősített digitális tanúsítvány kiállításához szükséges. A felhasználó adatok feldolgozásának megtagadása a minősített digitális tanúsítvány kibocsátásának lehetetlenségéhez vezet.
A feldolgozás alá vont személyek kizárólag a Felhasználók, ahogyan azokat a Használati feltételek definiálják.
4. A személyes adatok címzettjei
Kivételt képeznek az adatfeldolgozók közötti adatok, akik között az adatkezelési cél megvalósítása érdekében személyes adatok cseréje történik; az adatokat esetenként IT szolgáltatóknak, könyvvizsgálóknak, azokra jogosult hatóságoknak és intézményeknek továbbítjuk.
5. Személyes adatok feldolgozásának időtartama
A személyes adatok is beleértve a minősített digitális tanúsítványra vonatkozó információkat az Alfatrust által kerülnek feldolgozásra a tanúsítvány érvényességi időszakának lejártától számított 10 évig, a jogszabályban előírt határidőknek megfelelően.
BT-nél a távoli elektronikus aláírást, amely az Alfatrust által kibocsátott minősített digitális tanúsítvány alapján történik a BT-vel kapcsolatos dokumentáció aláírásakor, az egész időszakra megőrizzük, amíg a Felhasználó és a BT között üzleti kapcsolat áll fenn, továbbá az alkalmazandó jogszabályok által előírt határidők szerint.
6. Az érintettek jogai a személyes adataik feldolgozásával kapcsolatban
Bármely Felhasználó, mint érintett személy, garantáltan gyakorolhatja az alábbi jogokat személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban bármely, az adatkezelőkhöz tartozó adatkezelő esetében: hozzáférés joga, helyesbítés joga, feldolgozás korlátozásának joga, adatok törlésének joga, tiltakozás joga az adatkezelés ellen, az adathordozhatósághoz való jog.
A felhasználók gyakorolhatják ezeket a jogokat, vagy kérdéseikkel, kéréseikkel fordulhatnak az adatvédelmi felelősökhöz személyes adataik kezelésével kapcsolatban az alábbi módokon:
- a Banca Transilvania S.A. - e-mail címre küldött üzenet útjándpo@btrl.ro vagy kérvény benyújtásával a kolozsvári fiókhoz: Mun. Cluj-Napoca, Calea Dorobanților u. 30-36, Cluj megye, a „adatvédelmi felelős (DPO) részére” megjegyzéssel
- a Alfatrust Certification S.A. – az e-mail címre küldött üzeneten keresztülsuport@alfasign.rovagy egy Alfatrust központjába eljuttatott kérelemben, a „az adatvédelmi felelős (DPO) részére” megjegyzéssel
A felhasználóknak joguk van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál is - a Személyes Adatok Feldolgozásának Országos Felügyeleti Hatóságánál (ANSPDCP), amelynek székhelye Bukarest 1. kerület, G-ral Gh. Magheru körút 28-30. szám alatt található.
