Nota informativa nel servizio di pagamento bollette

Versione in formato stampabile di questa nota informativa Scarica

1. Chi elabora i dati personali nell'ambito del servizio di Pagamento Fatture?

Banca Transilvania S.A. (“BT”, “banca”) vi offre il servizio di Pagamento Fatture, alle condizioni presentate in Termini e condizioni di utilizzo di questo servizio. Prima di decidere se desiderate diventare utenti di questo servizio, è importante conoscere come trattiamo i dati personali nel caso in cui lo utilizziate. Vi presentiamo le informazioni necessarie all'interno di questa nota informativa specifica.

Per evitare ogni dubbio, i trattamenti dei dati che vi appartengono effettuati da Banca Transilvania nel contesto della qualità di cliente BT che avete sono soggetti alle disposizioniNote informative generali sulla elaborazione e la protezione dei dati personali appartenenti ai Clienti BT.

2. Scopi del trattamento, categorie di dati trattati e relativi destinatari

a. per l'attivazione del servizio Pagamenti Bollette

Per utilizzare il servizio Pagamenti Fatture è necessario essere un utente BT Pay identificato come cliente BT. Per assicurarci che soddisfiate questa condizione, verifichiamo il numero di telefono dichiarato nei registri della banca, la data di nascita e se avete almeno una carta BT registrata nell'applicazione.

b. per la connessione dei fornitori in BT Pay

Dopo aver selezionato i fornitori a cui desiderate effettuare pagamenti da BT Pay, potrete collegare nell'applicazione il conto di ogni fornitore, inserendo i dati di accesso richiesti da questi. Le categorie di dati necessarie per la connessione sono stabilite da ciascun fornitore e ci vengono comunicate tramite il nostro partner Timesafe SRL (fornitore dell'app Pago). Sia i fornitori, sia Timesafe, trattano questi dati come responsabili del trattamento, per scopi e con mezzi che hanno stabilito distintamente da BT, secondo le loro politiche di trattamento dei dati personali.

La banca elabora questi dati solo per consentirvi di collegare il relativo conto del fornitore in BT Pay, in modo da poter utilizzare il servizio di Pagamento Fatture. Di norma, i dati per il collegamento sono: il nome utente/i e la/e password che utilizzate per accedere al conto creato sul sito del rispettivo fornitore. Potete collegare in BT Pay più conti utente dello stesso fornitore.

Voi inserite questi dati in BT Pay, noi li trasmettiamo ulterior a Timesafe, insieme a un identificatore che vi è assegnato affinché la banca e Timesafe riconoscano i vostri futuri tentativi di accesso. In caso di necessità, sulla base di questo identificatore, BT e Timesafe effettueranno gli scambi di dati necessari per la risoluzione delle segnalazioni/reclami che potreste avere riguardo all'utilizzo del servizio Pagamenti Bollette. Timesafe trasmette poi il nome utente e la password inseriti da voi in BT Pay a ciascun fornitore interessato. Se questi dati corrispondono a quelli del fornitore, l'accesso in BT Pay del conto che avete creato presso quel fornitore avverrà con successo.

Per non dover riconnettere l'account di ogni fornitore in caso di reinstallazione dell'applicazione BT Pay, conserveremo i fornitori che avete collegato in precedenza nei nostri archivi e li mostreremo automaticamente dopo la reinstallazione, purché continuiate a utilizzare le stesse credenziali per accedere ai loro account.

c. per la visualizzazione delle fatture e la cronologia delle fatture pagate

Una volta collegato con successo l'account da un fornitore, elaboreremo l'importo da pagare delle fatture di quel fornitore, il fornitore al quale tale importo è dovuto, i codici cliente assegnati da quel fornitore, così come varie altre informazioni, a seconda del tipo di fornitore (es. numeri di telefono, indirizzi, codici cliente, numeri di contratto in relazione a quel fornitore, qualsiasi altro dato personale, come appare sulle fatture). Effettuiamo questa elaborazione per poter mostrare gli importi da pagare relativi a quelle fatture, ma anche lo storico dei pagamenti effettuati negli account dei fornitori presenti nell'account dal fornitore.

Il periodo durante il quale sarà visualizzata la cronologia dei pagamenti a un determinato fornitore è stabilito da tale fornitore. BT potrà vedere solo la cronologia dei pagamenti disponibile al momento di ogni accesso da parte vostra da BT Pay al conto del suddetto fornitore.

d. per il collegamento del conto dall'app Pago

Se siete utenti dell'applicazione Pago, avete la possibilità di importare in BT Pay i fornitori che avete già integrato in Pago, senza doverli collegare singolarmente in BT Pay. A tal fine dovrete inserire in BT Pay l'indirizzo e-mail del vostro account utente Pago e un codice univoco che sarà mostrato nell'applicazione Pago.

Dopo l'importazione dei dati da Pago, elaboreremo in BT Pay gli stessi dati indicati alla lettera c, che avete a disposizione nei conti dei fornitori connessi a Pago e, se del caso, altri dati così come li avete definiti nel conto nell'applicazione Pago (es. tipo di luogo di consumo relativo a un fornitore, come: casa dei genitori, casa vacanze, domicilio).

e. per la scansione delle fatture

Per alcuni fornitori potrete pagare la fattura scansionando il codice a barre. Per utilizzare questa funzionalità, l'app BT Pay necessita di accesso alla fotocamera. Se in precedenza avete concesso all'app l'accesso alla fotocamera durante l'utilizzo di altre sue funzionalità (es. aggiornamento dei dati tramite BT Pay), è possibile che questo accesso non vi venga più richiesto, essendo già permesso. Vi preghiamo di considerare che l'accesso alla fotocamera può esservi richiesto in modo differente a seconda del sistema operativo del telefono che utilizzate o della versione di tale sistema. A seconda di questi stessi elementi, è possibile che l'accesso alla fotocamera concesso in BT Pay rimanga attivo oppure venga disattivato quando non usate più la funzionalità di BT Pay che richiede questo accesso. Vi preghiamo di verificare le impostazioni di privacy del vostro telefono per gestire l'accesso alla fotocamera per l'app BT Pay.

f. per il pagamento delle fatture e, se del caso, per l'abbonamento e la trattenuta del controvalore dell'opzione Fatture Plus o Fatture Illimitate

Elaboreremo i dati necessari per il pagamento: nome e cognome del pagatore, somma, valuta, data del pagamento, beneficiario del pagamento (fornitore a cui effettuate il pagamento), riferimento della transazione, IBAN del conto da cui viene effettuato il pagamento, numero della carta collegata al conto da cui viene effettuato il pagamento, spiegazioni del pagamento (come richiesto dal fornitore e inserite da voi o catturate tramite la scansione del codice a barre es. codice cliente presso il rispettivo fornitore), numero di pagamenti di fatture effettuati, IBAN del conto da cui viene addebitato il valore dell'opzione.

g. per la conferma delle operazioni di pagamento

Elaboriamo i dati relativi al metodo di sblocco del telefono scelto da lei per garantire la sicurezza adeguata delle transazioni in conformità con le disposizioni legali applicabili nel campo dei servizi di pagamento. I dati relativi al metodo di sblocco del telefono da lei scelto (es. impronta, identificazione facciale, modello, PIN, password ecc.) non sono in possesso della banca, ma BT ottiene solo il risultato della verifica (accettato/respinto) mediante confronto, dei dati utilizzati per l'autorizzazione di ciascuna operazione di pagamento con i dati di riferimento corrispondenti memorizzati nel suo telefono.

h. per la trasmissione ai fornitori dello stato dei pagamenti relativi alle fatture

Affinché i fornitori di servizi pubblici a cui avete effettuato pagamenti possano riconciliarli nei loro sistemi, trasmettiamo a questi, tramite Timesafe SRL (fornitore dell'applicazione Pago), le informazioni necessarie a questo scopo: importo, valuta, data del pagamento, beneficiario del pagamento (fornitore a cui effettuate il pagamento), riferimento della transazione, spiegazioni del pagamento (come richiesto dal fornitore e inserito da voi o acquisito tramite la scansione del codice a barre es. codice cliente presso il fornitore in questione, codice fattura ecc.).

i. per l'invio di notifiche all'interno dell'applicazione riguardo a questo servizio

Quando un fornitore che avete collegato emette una nuova fattura, 3 giorni prima della data di scadenza della fattura già emessa o riguardo alle carte impostate al momento dell'attivazione delle opzioni Fatture Plus o Fatture Illimitate riceverete notifiche in BT Pay. Potete disattivare queste notifiche dal menu delle impostazioni dell'applicazione. Tenete presente che in questo caso non riceverete altre notifiche generali relative a BT Pay;

3. La base giuridica del trattamento dei dati personali e le conseguenze del rifiuto del loro trattamento

Le operazioni di elaborazione presentate nelle righe precedenti sono, a seconda dei casi, necessarie affinché BT possa fornirvi il servizio Pagamenti Bollette o vengono effettuate dalla banca sulla base del proprio interesse legittimo a offrirvi la stessa esperienza e un'immagine completa delle informazioni come quella visualizzata nel conto di un fornitore che avete collegato in BT Pay. Se non desiderate che BT elabori questi dati, non potrete utilizzare questo servizio, ma il vostro diritto a utilizzare altre funzionalità dell'applicazione BT Pay o altri servizi/prodotti di BT non sarà compromesso.

4. Fonte dei dati e categorie di destinatari dei dati personali nell'ambito del servizio Pagamento Fatture

Riceviamo e contemporaneamente trasmettiamo, a seconda dei casi, i dati menzionati al punto lett. b-d e h sopra indicati da/verso il nostro partner Timesafe SRL, fornitore dell'applicazione Pago. Quest'ultimo li tratta come responsabile del trattamento, conformemente alle disposizioni Politiche Timesafe sul trattamento dei dati personali.

Quando pagate le bollette dal conto BT collegato alla carta scelta da BT Pay, i dati relativi alla transazione vengono rivelati al fornitore a cui effettuate il pagamento e, se del caso, all'istituto di credito presso il quale è aperto il conto di questo fornitore.

Altre categorie di destinatari dei vostri dati trattati in qualità di cliente BT sono quelle previste in Nota informativa generale sulla gestione e protezione dei dati personali appartenenti ai Clienti BT.

5. Il periodo di conservazione dei dati personali nel contesto dell'utilizzo del servizio Pagamenti Fatture

I dati personali menzionati alle lettere b-d sono trattati da BT solo finché si utilizza il Servizio Pagamenti Fatture e si ha almeno un conto fornitore collegato a BT Pay. Le altre categorie di dati indicate in questa nota informativa sono trattate, se del caso, per altre funzionalità di BT Pay (la fotocamera menzionata alla lettera e, la conferma dei pagamenti tramite il metodo di sblocco del telefono indicato alla lettera g), mentre i dati relativi ai pagamenti e quelli necessari per l'attivazione del servizio sono soggetti ai periodi di conservazione diNota informativa generale sulla gestione e protezione dei dati personali appartenenti ai Clienti BT, essendo strettamente legate alla vostra qualità di cliente BT.

6. I diritti che vi sono garantiti

In qualità di cliente BT, vi sono garantiti i diritti previsti dal regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), così come sono dettagliati in Nota informativa generale sulla raccolta e protezione dei dati personali appartenenti ai Clienti BT, con le disposizioni con cui si integra questa nota specifica di informazione. Trovate la nota generale di informazione su il sito web BT, così come parte integrante di Politica di riservatezza BT, sia che distinct. Potete richiederlo anche in qualsiasi unità BT.

Nota informativa sul trattamento dei dati personali nel servizio di Pagamento Bollette