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    Nota informativa sulla elaborazione dei dati personali nell'ambito del servizio di Pagamento Bollette

    Versione applicabile a partire dalla data del 29.10.2021

  • 1. Chi elabora i dati personali nell'ambito del servizio di Pagamento Fatture?

    Banca Transilvania S.A.(“BT”, “banca”) vi offre il servizio di Pagamento Bollette, alle condizioni presentate in I termini e le condizioni di utilizzo di questo servizio. Prima di decidere se desiderate diventare utenti di questo servizio, è importante conoscere come trattiamo i dati personali nel caso in cui lo utilizziate. Vi presentiamo le informazioni necessarie all'interno di questa specifica nota informativa.

    Per evitare qualsiasi dubbio, il trattamento dei dati di vostra proprietà effettuato da Banca Transilvania nel contesto della qualità di cliente BT che avete è soggetto alle disposizioniNote informative generali sulla elaborazione e protezione dei dati personali appartenenti ai Clienti BT.

    2. Scopi della elaborazione, categorie dei dati trattati e destinatari degli stessi

    a. per l'attivazione del servizio Pagamenti Fatture

    Per utilizzare il servizio Pagamenti Bollette è necessario essere un utente BT Pay identificato come cliente BT. Per assicurarci che soddisfiate questa condizione, verifichiamo il numero di telefono dichiarato negli archivi bancari, la data di nascita e se avete almeno una carta BT registrata nell'applicazione.

    b. per la connessione dei fornitori in BT Pay

    Dopo aver selezionato i fornitori ai quali desiderate effettuare pagamenti tramite BT Pay, potrete collegare nell'applicazione il conto di ciascun fornitore, inserendo i dati di accesso richiesti dallo stesso. Le categorie di dati necessarie per l'accesso sono stabilite da ogni singolo fornitore e ci vengono comunicate tramite il nostro partner Timesafe SRL (fornitore dell'applicazione Pago). Sia i fornitori che Timesafe elaborano questi dati come titolari del trattamento, per scopi e con mezzi stabiliti distintamente da BT, secondo le proprie politiche di trattamento dei dati personali.

    La banca elabora questi dati solo per consentirvi di collegare il rispettivo conto del fornitore in BT Pay, così da poter utilizzare il servizio di Pagamento Fatture. Di norma, i dati per la connessione sono: il/i nome/i utente e la/le password che utilizzate per accedere al conto creato sul sito del rispettivo fornitore. Potete collegare in BT Pay più conti utente dallo stesso fornitore.

    Voi inserite questi dati in BT Pay, noi li trasmettiamo ulterior a Timesafe, insieme a un identificatore che vi viene assegnato affinché la banca e Timesafe riconoscano i vostri futuri tentativi di accesso. In caso di necessità, sulla base di questo identificatore, BT e Timesafe effettueranno gli scambi di dati necessari per la risoluzione delle segnalazioni/reclami che potreste avere riguardo all'utilizzo del servizio Pagamenti Fatture. Timesafe trasmette poi il nome utente e la password inseriti da voi in BT Pay a ciascun fornitore interessato. Se questi dati corrispondono a quelli del fornitore, l'accesso in BT Pay del conto che avete creato presso quel fornitore sarà effettuato con successo.

    Per non dover riconnettere il vostro conto da ogni fornitore in caso di reinstallazione dell'app BT Pay, terremo registrati i fornitori che avete connesso in precedenza e li mostreremo automaticamente dopo la reinstallazione, purché continuiate a utilizzare le stesse credenziali per accedere ai loro conti.

    c. per la visualizzazione delle fatture e la cronologia delle fatture pagate

    Una volta collegato con successo l'account presso un fornitore, elaboreremo l'importo da pagare delle fatture di quel fornitore, il fornitore al quale tale importo è dovuto, i codici cliente assegnati da quel fornitore, nonché varie altre informazioni, a seconda del tipo di fornitore (es. numeri di telefono, indirizzi, codici cliente, numeri di contratto in relazione a quel fornitore, qualsiasi altro dato personale come appare sulle fatture). Eseguiamo questa elaborazione per poterVi mostrare gli importi da pagare relativi a quelle fatture, ma anche la cronologia dei pagamenti effettuati negli account dei fornitori presenti nell'account presso il fornitore.

    Il periodo per cui sarà visualizzata la cronologia dei pagamenti a un determinato fornitore è stabilito da tale fornitore. BT potrà vedere solo la cronologia dei pagamenti disponibile al momento di ogni accesso da parte vostra da BT Pay al conto di detto fornitore.

    d. per la connessione dell'account dall'applicazione Pago

    Se sei utente dell'app Pago, hai la possibilità di importare in BT Pay i fornitori che hai già integrato in Pago, senza doverli collegare singolarmente in BT Pay. A tal fine dovrai inserire in BT Pay l'indirizzo e-mail dell'account utente Pago e un codice univoco che sarà visualizzato nell'app Pago.

    Dopo l'importazione dei dati da Pago, elaboreremo in BT Pay gli stessi dati indicati alla lettera c, che avete a disposizione nei conti dei fornitori collegati a Pago e, se del caso, altri dati così come li avete definiti nell'account dell'applicazione Pago (es. tipo di luogo di consumo relativo a un fornitore, come ad esempio: casa dei genitori, casa delle vacanze, domicilio).

    e. per la scansione delle fatture

    Per alcuni fornitori potrai pagare la fattura scanando il codice a barre. Per utilizzare questa funzionalità, l'app BT Pay necessita di accesso alla fotocamera. Se in passato hai già concesso all'app l'accesso alla fotocamera durante l'uso di altre funzionalità (es. aggiornamento dati tramite BT Pay), è possibile che questo accesso non ti venga più richiesto, essendo già permesso. Ti preghiamo di considerare che l'accesso alla fotocamera può essere richiesto in modo diverso a seconda del sistema operativo del telefono che utilizzi o della versione di tale sistema. In base a questi stessi elementi, è possibile che l'accesso alla fotocamera concesso in BT Pay rimanga attivo oppure venga disattivato quando non utilizzi più la funzionalità BT Pay che richiede tale accesso. Ti preghiamo di verificare le impostazioni di privacy del tuo telefono per gestire l'accesso alla fotocamera per l'app BT Pay.

    f. per il pagamento delle fatture e, se del caso, per l'abbonamento e la ritenuta del corrispettivo dell'opzione Fatture Plus o Fatture Illimitate

    Elaboreremo i dati necessari per il pagamento: nome e cognome del pagatore, importo, valuta, data di pagamento, beneficiario del pagamento (fornitore a cui effettuate il pagamento), riferimento della transazione, IBAN del conto dal quale viene effettuato il pagamento, numero di carta associato al conto dal quale viene effettuato il pagamento, spiegazioni del pagamento (come richiesto dal fornitore e inserite da voi o acquisite tramite la scansione del codice a barre es. codice cliente presso il rispettivo fornitore), numero di pagamenti delle fatture eseguiti, IBAN del conto da cui viene addebitato il valore dell'opzione.

    g. per la conferma delle operazioni di pagamento

    Elaboriamo i dati relativi al metodo di sblocco del telefono da voi scelto per garantire la sicurezza adeguata delle transazioni in conformità con le disposizioni legali applicabili nel settore dei servizi di pagamento. I dati relativi al metodo di sblocco del telefono da voi scelto (es. impronta, riconoscimento facciale, modello, PIN, password ecc.) non sono in possesso della banca, ma BT conosce solo il risultato della verifica (accettato/respinto) confrontando i dati utilizzati per autorizzare ogni operazione di pagamento con i dati di riferimento corrispondenti memorizzati nel vostro telefono.

    h. per la trasmissione ai fornitori dello stato dei pagamenti relativi alle fatture

    Per permettere ai fornitori di utenze a cui avete effettuato pagamenti di poterli riconciliare nei loro sistemi, trasmettiamo a questi, tramite Timesafe SRL (fornitore dell'applicazione Pago), le informazioni necessarie a tale scopo: importo, valuta, data del pagamento, beneficiario del pagamento (fornitore a cui effettuate il pagamento), riferimento della transazione, spiegazioni del pagamento (come imposte dal fornitore e inserite da voi o acquisite tramite la scansione del codice a barre es. codice cliente presso il rispettivo fornitore, codice fattura ecc.).

    i. per l'invio di notifiche nell'applicazione riguardo a questo servizio

    Quando un fornitore che avete collegato emette una nuova fattura, con 3 giorni prima della data di scadenza della fattura già emessa o riguardo alle carte impostate al momento dell'attivazione delle opzioni Fatture Plus o Fatture Illimitate riceverete notifiche in BT Pay. Potete disattivare queste notifiche dal menu delle impostazioni dell'applicazione. Tenete presente che in questo caso non riceverete altre notifiche generali riguardanti BT Pay;

    3. La base giuridica del trattamento dei dati personali e le conseguenze del rifiuto di farli trattare

    Le operazioni di elaborazione presentate nelle righe precedenti sono, a seconda dei casi, necessarie affinché BT possa fornirvi il servizio Pagamenti Bollette oppure vengono effettuate dalla banca sulla base del suo legittimo interesse a offrirvi la stessa esperienza e un'immagine completa delle informazioni come quella visualizzata nell'account di un fornitore che avete collegato in BT Pay. Se non desiderate che BT elabori questi dati, non potrete utilizzare questo servizio, ma il vostro diritto di utilizzare altre funzionalità dell'applicazione BT Pay o altri servizi/prodotti di BT non è compromesso.

    4. Fonte dei dati e categorie di destinatari dei dati personali all'interno del servizio Pagamento Bollette

    Riceviamo e allo stesso tempo trasmettiamo, se del caso, i dati menzionati ai punti lett. b-d e h di cui sopra da/verso il nostro partner Timesafe SRL, fornitore dell'applicazione Pago. Quest'ultimo li elabora come responsabile del trattamento, conformemente alle disposizioni Politiche Timesafe per il trattamento dei dati personali.

    Quando pagate le bollette dal conto BT collegato alla carta scelta in BT Pay, i dati relativi alla transazione vengono comunicati al fornitore a cui effettuate il pagamento e, se del caso, all’istituto di credito presso il quale è aperto il conto di questo fornitore.

    Altre categorie di destinatari dei vostri dati trattati in qualità di cliente BT sono quelle previste in Nota informativa generale sulla gestione e protezione dei dati personali dei Clienti BT.

    5. Periodo di conservazione dei dati personali nel contesto dell’utilizzo del servizio Pagamenti Fatture

    I dati personali menzionati alle lett. b-d sono trattati da BT solo finché si utilizza il Servizio Pagamento Bollette e si ha almeno un conto fornitore collegato a BT Pay. Le altre categorie di dati indicate in questa nota informativa sono trattate, a seconda dei casi, per altre funzionalità di BT Pay (la fotocamera menzionata alla lett. e, la conferma dei pagamenti mediante il metodo di sblocco del telefono indicato alla lett. g), mentre i dati relativi ai pagamenti e quelli necessari all'attivazione del servizio sono soggetti ai periodi di conservazione di Nota informativa generale sulla gestione e protezione dei dati personali dei Clienti BT, essendo strettamente legate alla vostra qualità di cliente BT.

    6. I diritti che vi sono garantiti

    In qualità di cliente BT, le sono garantiti i diritti previsti dal regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), così come sono dettagliati in Nota informativa generale riguardante il trattamento e la protezione dei dati personali appartenenti ai Clienti BT, con le disposizioni con cui si integra questa nota informativa specifica. Trovate la nota informativa generale su il sito BT, atât ca parte integrantă din Politica sulla riservatezza BT, sia chiar distinto. Potete richiederlo anche in qualsiasi unità BT.

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