Durante lo stato di emergenza, Banca Transilvania ha inviato a casa dei clienti, gratuitamente, oltre 70.000 carte. Si tratta dei clienti a cui è scaduta la carta, che hanno avuto questa opzione per evitare di recarsi in filiale.

La banca ha introdotto novità anche per i clienti che utilizzano l’app BT Pay. Tra queste, l’accesso alla carta digitale BT — utilizzabile da subito — prima di ricevere la carta fisica, per pagamenti contactless e online; trasferimenti di denaro; prelievo contactless di contante al bancomat tramite il codice generato in BT Pay; consultazione del saldo e dei movimenti, ecc.