Per la sicurezza del denaro e delle informazioni dei clienti, le raccomandazioni di Banca Transilvania sono le seguenti:

• non aprite link contenuti in e-mail non richieste o inviate da mittenti sconosciuti, in particolare quelle che sembrano provenire dalla banca;
• non aprite/scaricate file allegati ricevuti via e-mail, se non richiesti o provenienti da mittenti sconosciuti, soprattutto quando sembrano inviati dalla banca;
• accedete a BT24 Internet Banking solo tramite il sito della banca (homepage) o digitando l’indirizzo nella barra degli indirizzi del browser, sempre dalla tastiera e non seguendo link;
• controllate nella barra degli indirizzi del browser che l’indirizzo visualizzato corrisponda a quello di BT24 Internet Banking che conoscete;
• verificate di avere una connessione sicura (https) con il sito BT24 Internet Banking e che il certificato digitale relativo risulti intestato a Banca Transilvania;
• adottate le migliori pratiche di sicurezza per il dispositivo con cui accedete all’Internet Banking: assicuratevi che siano installate soluzioni antivirus e antispyware e che vengano aggiornate regolarmente; non salvate le credenziali di accesso a BT24 Internet Banking; le password devono avere un elevato livello di complessità (contenere lettere minuscole, maiuscole, numeri e caratteri speciali) e vanno cambiate periodicamente;
• non date seguito a «offerte sensazionali» (via e-mail, social media) che richiedono i dati della carta per acquistare qualcosa o per iscriversi a una lotteria con premi allettanti (smartphone, biglietti aerei ecc.).

Banca Transilvania non richiede informazioni come quelle sopra indicate.

Per informazioni sulla pandemia di Covid-19, vi preghiamo di consultare esclusivamente fonti governative ufficiali (ad esempio, https://stirioficiale.ro/informatii) e di non installare sul computer o sul telefono applicazioni che dichiarano di offrire informazioni o consigli di qualsiasi tipo.

Trovate ulteriori informazioni sulla sicurezza delle informazioni, sulla riservatezza dei dati e delle transazioni, sul phishing ecc. sempre sul sito della banca, qui.

Se avete domande, contattateci allo 0264 30 80 28 oppure all’indirizzo contact@btrl.ro.