Az ügyfelek pénzének és adatainak biztonsága érdekében a Banca Transilvania ajánlásai a következők:

• ne kattintsanak kéretlenül érkezett vagy ismeretlen feladótól származó e-mailekben található linkekre, különösen, ha azok látszólag a banktól érkeztek;
• ne nyissanak meg és ne töltsenek le e-mailben kapott, kéretlen vagy ismeretlen feladótól származó csatolmányokat, különösen, ha azok látszólag a banktól érkeztek;
• a BT24 Internet Bankinget kizárólag a bank honlapjáról (kezdőlap) érjék el, vagy a címet közvetlenül, kézzel írják be a böngésző címsorába; mindig kézzel beírva, ne linken keresztül;
• ellenőrizzék a böngésző címsorában, hogy a megjelenő cím az a BT24 Internet Banking-cím, amelyet ismernek;
• ellenőrizzék, hogy a BT24 Internet Banking oldalával titkosított (https) kapcsolat jött-e létre, és hogy az ehhez tartozó digitális tanúsítvány tulajdonosa a Banca Transilvania;
• tartsák be az internetbank elérésére használt eszköz biztonságának legjobb gyakorlatait: győződjenek meg róla, hogy vírus- és kémprogram-ellenes megoldások vannak telepítve, és ezeket rendszeresen frissítik; ne mentsék el a BT24 Internet Banking bejelentkezési adatait; a jelszavak legyenek kellően összetettek (tartalmazzanak kis- és nagybetűket, számokat és speciális karaktereket), és rendszeres időközönként változtassák meg azokat;
• ne dőljenek be a „szenzációs ajánlatoknak” (e-mailben, közösségi médiában), amelyek kártyaadatokat kérnek valamilyen vásárláshoz vagy vonzó nyereményekkel kecsegtető sorsolásra való regisztrációhoz (telefonok, repülőjegyek stb.).

A Banca Transilvania nem kér be a fentiekhez hasonló információkat.

A Covid-19 járvánnyal kapcsolatos tájékoztatásért kérjük, kizárólag hivatalos kormányzati forrásokat keressenek fel (például, https://stirioficiale.ro/informatii) és ne telepítsenek a számítógépre vagy a telefonra olyan alkalmazásokat, amelyek bármilyen információt vagy tanácsot ígérnek.

További információkat az információbiztonságról, az adatok és a tranzakciók bizalmasságáról, adathalászatról stb. szintén a bank honlapján találnak, itt.

Ha kérdésük van, jelezzék nekünk a 0264 30 80 28-as számon vagy a contact@btrl.ro címen.