Pentru siguranta banilor si informatiilor clientilor, recomandarile Bancii Transilvania sunt urmatoarele:

• nu accesati link-uri din e-mail-uri nesolicitate sau trimise de persoane necunoscute, in special cele care par sa fie trimise de banca;
• nu accesati/descarcati fisiere atasate primite in email-uri, nesolicitate sau primite de la persoane necunoscute, in special cele care in aparenta sunt trimise de banca;
• accesati BT24 Internet Banking doar prin site-ul bancii (homepage) sau prin introducerea adresei in bara de adresa din cadrul browserului, folosind intotdeauna de tastatura si nu link;
• verificati in bara de adresa din cadrul browser-ului daca adresa existenta este cea a BT24 Internet Banking pe care o cunoasteti;
• verificati sa aveti o conexiune criptata (https) cu site-ul BT24 Internet Banking si ca detinatorul certificatului digital aferent acesteia este Banca Transilvania;
• urmati cea mai buna practica de securitate a dispozitivului folosit la accesarea Internet Banking: asigurati-va ca are instalate solutii anti-virus si anti-spyware, iar acestea sunt actualizate regulat; nu salvati elementele de autentificare BT24 Internet Banking; parolele trebuie sa aiba complexitate ridicata (sa contina litere mici, mari, numere si caractere speciale) si sa fie schimbate periodic;
• nu dati curs “ofertelor senzationale” (pe email, social media) care solicita datele cardului pentru a cumpara ceva sau pentru inscriere la tombola cu premii atractive (telefoane, bilete de avion etc.).

Banca Transilvania nu va solicita informatii precum cele mentionate.

Pentru informari despre pandemia Covid-19, va rugam sa accesati doar surse guvernamentale autorizate (de exemplu, https://stirioficiale.ro/informatii) si nu instalati pe computer sau pe telefon aplicatii care pretind ca ofera informatii sau sfaturi de orice fel.

Mai multe informatii despre securitatea informatiilor, confidentialitatea datelor si a tranzactiilor, phishing etc. gasiti tot pe siteul bancii, aici.

Daca aveti intrebari, dati-ne un semn fie la 0264 30 80 28, fie pe adresa contact@btrl.ro.