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BT Visual Help, una nuova modalità digitale per la gestione delle carte

BLOG
13 giugno 2019
TEMPO DI LETTURA: 1 MINUTO
BT Visual Help, una nuova modalità digitale per la gestione delle carte

Se non ti piace parlare al telefono ma vuoi il nostro aiuto per gestire più facilmente le carte BT, abbiamo una soluzione rapida: BT Visual Help 

In che modo ti aiuta BT Visual Help?

  • blocco temporaneo o definitivo delle carte
  • riemissione della carta dopo il blocco definitivo
  • modifica dei limiti di utilizzo della carta
  • dettagli dei conti — denominazione del conto, valuta, IBAN, saldo, numero di punti Star per i conti delle carte di credito
  • storico delle transazioni per ciascun conto, degli ultimi 3 giorni
  • dettagli sulle transazioni rateizzate delle carte di credito
  • dettagli sugli importi bloccati
  • dettagli relativi alle obbligazioni di pagamento sulla carta di credito (movimentazione minima, movimentazione massima, importo versato, data di scadenza, numero di ritardi)

 

Come funziona BT Visual Help? 

  1. Contatti telefonicamente il Call Center BT: 0264 308 028
  2. Poi selezioni l’opzione BT Visual Help
  3. Ricevi un SMS con un link da aprire
  4. Ti autentichi
  5. Poi segui i passaggi per l’operazione desiderata

 

Di cosa hai bisogno per accedere a BT Visual Help?

  • Di uno smartphone con accesso a Internet e di un numero di cellulare registrato nei sistemi della banca.

 

È semplicissimo avere un aiuto diretto sul telefono. 

#goingdigital

 

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