• Oltre 3.600 persone hanno visitato il sito al giorno
• 1.000 domande e risposte su temi bancari
• +60% di traffico sul sito rispetto a giugno 2017

Quasi 650.000 persone hanno visitato la piattaforma Intreb BT nei primi sei mesi dell’anno, un sito che raccoglie risposte a quasi 1.000 domande su servizi, prodotti e operatività. È pensata per chi desidera comprendere meglio il settore bancario, scegliere in modo informato e responsabile quando si rivolge alla banca e saper utilizzare al meglio i prodotti e i servizi bancari.

Sulla piattaforma Intreb BT i contenuti vengono aggiornati continuamente dal team della banca, in base alle novità e ad altri temi di interesse per i clienti. Il numero delle categorie di informazione è arrivato a quasi 25, tra cui: Conto corrente, Carte, Prestiti, Depositi, BT24, Credito responsabile, Operazioni bancarie, GDPR (General Data Protection Regulation), il robot Livia, Go Online ecc.

La maggior parte delle visite su Intreb BT è arrivata da Bucarest, Cluj-Napoca, Timisoara, Iasi e Constanta, e le informazioni più cercate riguardano prestiti, trasferimenti di denaro, gli orari delle filiali di Banca Transilvania, l’IBAN del conto e le carte.

La piattaforma è stata lanciata nel 2014, è sviluppata internamente da Banca Transilvania e rappresenta il più grande programma online di educazione finanziaria di BT. Nel 2017, quasi 1 milione di persone ha effettuato 3 milioni di visite su Intreb BT.