• Понад 3 600 осіб відвідували сайт щодня
• 1 000 запитань і відповідей про банкінг
• +60% трафіку на сайті порівняно з червнем 2017 року

За перші шість місяців року платформу Intreb BT відвідали майже 650 000 осіб — сайт, який містить відповіді на майже 1 000 запитань щодо послуг, продуктів і операцій. Він призначений для тих, хто хоче краще розуміти банкінг, робити поінформований і відповідальний вибір, звертаючись до банку, а також знати, як якомога ефективніше користуватися банківськими продуктами та послугами.

На платформі Intreb BT команда банку постійно додає нові матеріали залежно від новин та інших тем, що цікавлять клієнтів. Кількість категорій інформації сягнула майже 25; серед них: Поточний рахунок, Картки, Кредити, Депозити, BT24, Відповідальне кредитування, Банківські операції, GDPR (Загальний регламент із захисту даних), робот Livia, Go Online тощо.

Найбільше відвідувань Intreb BT було з Бухареста, Клуж-Напоки, Тімішоари, Ясс та Констанци, а найчастіше шукають інформацію про кредити, переказ коштів, графік роботи відділень Banca Transilvania, IBAN рахунку та картки.

Платформу запустили у 2014 році; її розробляють власними силами в Banca Transilvania, і вона є найбільшою онлайн-програмою BT з фінансової грамотності. У 2017 році майже 1 мільйон осіб здійснили 3 мільйони відвідувань Intreb BT.