This page is automatically translated from Romanian into English.

Call Center
  • Timp de așteptare ridicat!

    În prezent, înregistrăm un număr foarte mare de apeluri în Call Center. Dacă ai o problemă urgentă, sună acum, iar dacă nu, te așteptăm mai târziu. Pentru răspunsuri rapide încearcă Întreb BT sau BT Visual Help.

  • 0264 308 028 sau *8028 Numărul e disponibil din orice rețea națională.
    0264 303 003 Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză.
    Asistență pentru fraude
    În cazul în care suspectezi o fraudă pe contul tău, sună rapid la 0264 308 055.

    Caută cu AI Search

    AI Search de pe Întreb BT îți răspunde la toate întrebările din banking.

    BT Visual Help

    Vezi rapid detaliile conturilor tale, apelează 0264 308 000 și primești un SMS cu link-ul de acces.

    Hai în cea mai mare comunitate de banking din România 💛

    Cont online

    Cont online & investiții, direct din app ⚡

    Ești singurul din grupul tău de prieteni care încă nu e la BT? 👀

    Nu mai ai nicio scuză acum. Îți poți deschide un cont online, direct din BT Pay.

    Descarcă BT Pay. Scanează codul QR cu telefonul mobil.

    Cont online Cont online

    De ce ai vrea să fii client BT?

    Simplu, pentru că ai o grămadă de beneficii! ✌

    Cont online
    14 fonduri
    de investiții,
    la un click distanță
    Cont online
    ZERO comision deschidere și administrare cont și card
    Cont online
    Transferuri gratuite instant, către prietenii tăi
    Cont online
    Carduri virtuale, direct din app

    Zeci de features
    într-un singur app

    Îți gestionezi toate conturile și cardurile, aprobi plățile online, plătești facturi și iți faci inclusiv asigurări,
    why not? 💫

    Descarcă BT Pay. Scanează codul QR cu telefonul mobil.

    Cont online Cont online

    Ce trebuie să știi?

    Trebuie să fii rezident în România și să ai peste 18 ani, asta e tot. 💛

    Cont online
    Cont online Descarci aplicația BT Pay.
    Cont online Ne spui câteva lucruri despre tine și îți confirmi identitatea. Asigură-te că ai buletinul la tine.
    Cont online Îți alegi un abonament de cont curent, ca să faci banking în stilul tău.
    Cont online That’s it! Folosești BT Pay și cardul digital pe loc. Între timp o să primești și cardul fizic.

    Alege abonamentul de banking

    Oameni diferiți, nevoi diferite. Așadar, ai cinci variante de abonament din care poți alege. ✨

    ABONAMENTUL
    Salut
    Cont online
    Încasări interbancare cu ZERO comision D
    Dacă încasezi în cont minim 300 lei/lună.
    Cont online Mobile banking cu BT Pay
    0 lei
    PE LUNĂ
    ABONAMENTUL
    Student
    Cont online
    Încasări interbancare cu ZERO comision D
    Dacă încasezi în cont minim 300 lei/lună.
    Cont online Mobile banking cu BT Pay
    Cont online Asigurare de călătorie gratuită
    0 lei
    PE LUNĂ
    ABONAMENTUL
    365
    Cont online Încasări interbancare cu ZERO comision
    Cont online Mobile banking cu BT Pay
    Cont online
    Asigurare de accident de la Metropolitan Life Asigurări
    7 lei
    PE LUNĂ
    ABONAMENTUL
    Premium
    Cont online Acces în business lounge-urile din aeroporturile din București și Cluj-Napoca
    Cont online Asigurare de călătorie gratuită
    Cont online Card Mastercard Gold
    17 lei
    PE LUNĂ
    ABONAMENTUL
    Premium+
    Cont online
    Asigurare de accident de la Metropolitan Life Asigurări
    Cont online Card Mastercard Gold
    Cont online Prioritate în Call Center
    20 lei
    PE LUNĂ

    Totul din app, în timp real

    Scanează codul QR și descarcă BT Pay

    Cont Online
    Cont Online
    Totul din app, în timp real

    Îți gestionezi toate conturile, cardurile sau creditele, aprobi plățile online, plătești facturi și iți faci inclusiv asigurări, why not? 💫

    Descarcă BT Pay. Scanează codul QR cu telefonul mobil.
    Întreb BT este cel mai mare program online de educație financiară al Băncii Transilvania, cu peste 2.000 de întrebări și răspunsuri din banking.
    Sugestii de căutare
    Powered by Azure OpenAI GPT-4o
    AI Search oferă răspunsuri generate automat, folosind tehnologia GPT-4o, ce pot avea conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Băncii Transilvania. Ești singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu. .
    Termenii și condiții

    Disclaimer

    AI Search este un proiect pilot - în varianta beta - care folosește tehnologia GPT-4o pentru a simplifica procesul de căutare și înțelegere a produselor bancare.

    AI Search este antrenat să răspundă unor întrebări care au legătură exclusiv cu produsele bancare oferite de BT, însă în anumite situații și în funcție de întrebările adresate, este posibil să răspundă și la întrebări generale. Raspunsurile oferite sunt generate automat si trebuie sa fie utilizate doar in scop informativ. Serviciul poate oferi uneori conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Bancii Transilvania. Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu în orice mod. Nu vă bazați pe acest serviciu pentru sfaturi financiare, juridice sau alte sfaturi profesionale si nu introduceți în acesta date cu caracter personal sau alte informații confidențiale.

    Utilizarea AI Search presupune acceptarea Termenilor și condițiilor.

    Accesul și utilizarea serviciului implică acceptarea fără rezerve a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați acest serviciu. Prin acceptarea termenilor și condițiilor pentru a folosi acest serviciu furnizat algoritmic de un model de inteligență artificială, va asumați întreg riscul în ceea ce privește calitatea, siguranța și performanța acestui serviciu.

    Banca Transilvania nu furnizează nicio garanție în legătură cu răspunsurile oferite de acest serviciu.

    AI Search furnizează răspunsuri algoritmic și acestea pot conține uneori informații inexacte sau limbaj potențial ofensator. Aceste informații nu exprimă poziția Băncii Transilvania și nu pot angaja responsabilitatea Băncii pentru conținutul oferit.

    AI Search nu oferă răspunsuri la întrebări personalizate, astfel încât prin utilizarea acestuia va obligați să nu furnizați și să nu introduceți în mesajele/întrebările transmise niciun fel de date cu caracter personal sau alte informații confidențiale. În cazul nerespectării acestei obligații, prin inserarea unor date personale/informații confidențiale în cadrul AI Search, va exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestora în vederea oferirii serviciului (răspunsurilor la întrebările pe care le adresați), precum și pentru îmbunătățirea modelului algoritmic al robotului de către dezvoltatorul acestuia.

    Orice informație furnizată de către utilizatori în timpul interacțiunii cu AI Search va fi tratată în mod confidențial, fiind dezvăluită doar unor destinatari care au dreptul și nevoia de a o cunoaște.

    Conținutul oferit de AI Search are doar scop informativ.

    Utilizatorii sunt responsabili pentru întrebările și mesajele adresate în cadrul utilizării AI Search. Orice abuz sau limbaj neadecvat poate duce la întreruperea interacțiunii.

    AI Search nu oferă sfaturi financiare, juridice sau profesionale și nu înlocuiește consultarea unor experți umani sau profesioniști specializați în domeniul respectiv. Utilizatorii nu trebuie să se bazeze pe informațiile furnizate de către AI Search pentru luarea deciziilor.

    Banca își rezervă dreptul de a întrerupe serviciul AI Search în orice moment, fără o notificare prealabilă.

    Termenii și condițiile pot fi revizuite/ actualizate în orice moment.