Ai ajuns la finalul rezultatelor
Nu s-au gasit rezultate
Call Center
  • Call Center status meter dynamic emoji
    Timp de așteptare ridicat!

    În prezent, înregistrăm un număr foarte mare de apeluri în Call Center. Dacă ai o problemă urgentă, sună acum, iar dacă nu, te așteptăm mai târziu. Pentru răspunsuri rapide încearcă Întreb BT sau BT Visual Help.

  • 0264 308 028 sau *8028 Numărul e disponibil din orice rețea națională.
    0264 303 003 Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză.
    Asistență pentru fraude
    În cazul în care suspectezi o fraudă pe contul tău, sună rapid la 0264 308 055.
    Caută cu AI Search

    AI Search de pe Întreb BT îți răspunde la toate întrebările din banking.

    Vezi rapid detaliile conturilor tale, apelează 0264 308 000 și primești un SMS cu link-ul de acces.

    STAR ȘI POS

    +600.000
    de șanse noi

    Cu un POS de la BT, poți să intri în rețeaua STAR și devii vizibil pentru peste 600.000 de clienți BT care caută comercianți ca tine. De la care pot cumpăra în rate fără dobândă sau cu punctele lor de loialitate.  

    +170.000 DE COMPANII Cresc cu POS de la BT!
    +170.000 DE COMPANII Cresc cu POS de la BT!
    +170.000 DE COMPANII Cresc cu POS de la BT!
    +170.000 DE COMPANII Cresc cu POS de la BT!
    +170.000 DE COMPANII Cresc cu POS de la BT!
    +170.000 DE COMPANII Cresc cu POS de la BT!
    +170.000 DE COMPANII Cresc cu POS de la BT!
    +170.000 DE COMPANII Cresc cu POS de la BT!
    +170.000 DE COMPANII Cresc cu POS de la BT!
    +170.000 DE COMPANII Cresc cu POS de la BT!
    +170.000 DE COMPANII Cresc cu POS de la BT!
    +170.000 DE COMPANII Cresc cu POS de la BT!
    +170.000 DE COMPANII Cresc cu POS de la BT!
    +170.000 DE COMPANII Cresc cu POS de la BT!
    +170.000 DE COMPANII Cresc cu POS de la BT!
    +170.000 DE COMPANII
    Cresc cu POS de la BT!
    • Ai costuri mai mici cu pachetul Nelimitat.
    • Accepți plăți în rate sau cu puncte STAR.
    • Vezi tot ce se întâmplă cu soluțiile tale de plată direct din BT Go.
    • Ai soluții intuitive și moderne.
    • Ai asistență gratuită, 24/7.
    • Ai tot ecosistemul de acceptare plăți într-un singur loc.

    BT Go și POS

    Tot ecosistemul de plăți în BT Go

    BT Go nu e doar un loc unde vezi tranzacții. E ecosistemul digital unde îți înțelegi afacerea. Unde iei decizii. Unde ai control.  

    Business în timp real  

    Vezi în timp real ce se întâmplă în fiecare locație, pe fiecare terminal.  

    Soluțiile tale, în app  

    Administrezi toate soluțiile de plată BT: POS, POS App, eCommerce. Toate dintr-un singur loc.

    Conturile tale, sub control  

    Primești în timp real notificări despre plăți, încasări, facturi și ai o secțiune dedicată extraselor de cont.

    Conturile tale, sub control  

    Primești în timp real notificări despre plăți, încasări, facturi și ai o secțiune dedicată extraselor de cont.

    Știi cum stai cu banii  

    Generezi rapoarte și analize care te ajută să crești.

    Ești în siguranță

    Cardurile tale sunt mereu la tine, în telefon. Le blochezi, deblochezi, schimbi limitele și aprobi plăți. Fără bătăi de cap.

    BT POS APP

    BT POS APP

    Un singur partener.
    Toate soluțiile.

    ALEGE
    SOLUțIA DE PLATĂ

    Noi venim cu infrastructura, tu cu afacerea. Vezi toate costurile și alege soluția de plată potrivită pentru afacerea ta. Totul fără bătăi de cap.

    BT POS App
    • Doar 5 lei/lună
    • Trimiți chitanța digital
    • La fel de sigur ca un POS clasic
    • Controlezi cine are acces la POS
    BT x Danubius
    • Emite bon fiscal și acceptă plăți cu cardul
    • Casă de marcat fiscală conectată la ANAF
    • POS bancar + terminal mobil cu Android
    • Acces la aplicații de business prin Danubius Store
    E-commerce
    • Clienții pot salva cardul pentru plăți viitoare
    • Conversie mai bună, experiență mai rapidă cu Pay with BT Pay
    • Suport tehnic dedicat și implementare rapidă
    • Link-uri de plată, plăți recurente, toate într-un singur loc

    AJUTOR RAPID

    POS-ul (Point-of-Sale) reprezintă un dispozitiv electronic care poate prelua, stoca și transmite informații despre plata prin card.

    Acest dispozitiv se găsește la casele de marcat ale magazinelor și prin intermediul POS-ului poți realiza plăți contactless cu cardul sau cu elementele colecției BT Pay  pe care le poți găsi aici. 😉

    Banca Transilvania este lider pe piața de acceptare a cardurilor, fiind și prima bancă din România cu certificare de calitate ISO9001:2015 pentru soluţiile de plată cu cardul.


    Simplu 😊. După ce semnezi contractul de acceptare carduri la plată prin SoftPOS cu BT, vei primi pe e-mail aplicația de descărcat, iar credențialele prin SMS. 

    ✋ Asta e tot!

    ❌ Ai opțiunea de “Anulare” a plății chiar în aplicație. 

    Intri în meniu și click pe butonul “Anulare” sau “Void”.

    (În funcție de limba sistemului Android se afișează și limba, dar doar română pentru română, iar pentru restul limbilor, engleză).

    Prin terminalele POS de la BT se pot efectua tranzacții cu carduri tichete de masă emise de toți operatorii.

    Pentru a accepta tranzacții cu cardurile tichete de masă emise de BT trebuie să semnezi un contract cu noi.

    La fel, pentru a accepta tranzacții și de la ceilalți operatori, trebuie să semnezi un contract cu ei. 😅

    BT nu trebuie să opereze setări suplimentare în sistem pentru acceptarea de tranzacții cu carduri de tichete de la alți operatori. Acestea depind de fiecare operator în parte. 🙂

    Toate cardurile emise sub sigla Visa, Mastercard și Maestro.

    APLICĂ PENTRU E-Commerce

    Mai mulți clienți, mai multă diversitate, mai multe vânzări. Aplică pentru soluția de plată potrivită pentru afacerea ta.  

    BT AI Chat
    Sistemul întâmpină probleme. Încearcă din nou, puțin mai târziu.
    Logo Intreb BT
    Întreb BT este cel mai mare program online de educație financiară al Băncii Transilvania, cu peste 2.000 de întrebări și răspunsuri din banking.
    Sugestii de căutare
    Powered by Azure OpenAI GPT-4o
    AI Search oferă răspunsuri generate automat, folosind tehnologia GPT-4o, ce pot avea conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Băncii Transilvania. Ești singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu. .
    Termenii și condiții

    Disclaimer

    AI Search este un proiect pilot - în varianta beta - care folosește tehnologia GPT-4o pentru a simplifica procesul de căutare și înțelegere a produselor bancare.

    AI Search este antrenat să răspundă unor întrebări care au legătură exclusiv cu produsele bancare oferite de BT, însă în anumite situații și în funcție de întrebările adresate, este posibil să răspundă și la întrebări generale. Raspunsurile oferite sunt generate automat si trebuie sa fie utilizate doar in scop informativ. Serviciul poate oferi uneori conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Bancii Transilvania. Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu în orice mod. Nu vă bazați pe acest serviciu pentru sfaturi financiare, juridice sau alte sfaturi profesionale si nu introduceți în acesta date cu caracter personal sau alte informații confidențiale.

    Utilizarea AI Search presupune acceptarea Termenilor și condițiilor.

    Accesul și utilizarea serviciului implică acceptarea fără rezerve a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați acest serviciu. Prin acceptarea termenilor și condițiilor pentru a folosi acest serviciu furnizat algoritmic de un model de inteligență artificială, va asumați întreg riscul în ceea ce privește calitatea, siguranța și performanța acestui serviciu.

    Banca Transilvania nu furnizează nicio garanție în legătură cu răspunsurile oferite de acest serviciu.

    AI Search furnizează răspunsuri algoritmic și acestea pot conține uneori informații inexacte sau limbaj potențial ofensator. Aceste informații nu exprimă poziția Băncii Transilvania și nu pot angaja responsabilitatea Băncii pentru conținutul oferit.

    AI Search nu oferă răspunsuri la întrebări personalizate, astfel încât prin utilizarea acestuia va obligați să nu furnizați și să nu introduceți în mesajele/întrebările transmise niciun fel de date cu caracter personal sau alte informații confidențiale. În cazul nerespectării acestei obligații, prin inserarea unor date personale/informații confidențiale în cadrul AI Search, va exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestora în vederea oferirii serviciului (răspunsurilor la întrebările pe care le adresați), precum și pentru îmbunătățirea modelului algoritmic al robotului de către dezvoltatorul acestuia.

    Orice informație furnizată de către utilizatori în timpul interacțiunii cu AI Search va fi tratată în mod confidențial, fiind dezvăluită doar unor destinatari care au dreptul și nevoia de a o cunoaște.

    Conținutul oferit de AI Search are doar scop informativ.

    Utilizatorii sunt responsabili pentru întrebările și mesajele adresate în cadrul utilizării AI Search. Orice abuz sau limbaj neadecvat poate duce la întreruperea interacțiunii.

    AI Search nu oferă sfaturi financiare, juridice sau profesionale și nu înlocuiește consultarea unor experți umani sau profesioniști specializați în domeniul respectiv. Utilizatorii nu trebuie să se bazeze pe informațiile furnizate de către AI Search pentru luarea deciziilor.

    Banca își rezervă dreptul de a întrerupe serviciul AI Search în orice moment, fără o notificare prealabilă.

    Termenii și condițiile pot fi revizuite/ actualizate în orice moment.