Skip to main content
Ai ajuns la finalul rezultatelor
Nu s-au gasit rezultate
  • Call Center
  • Call Center status meter dynamic emoji
    Timp de așteptare ridicat!

    În prezent, înregistrăm un număr foarte mare de apeluri în Call Center. Dacă ai o problemă urgentă, sună acum, iar dacă nu, te așteptăm mai târziu. Pentru răspunsuri rapide încearcă Întreb BT - opens in a new tab sau BT Visual Help - opens in a new tab.

  • 0264 308 028 sau *8028Numărul e disponibil din orice rețea națională. Tarif normal.
    0264 303 003Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză. Tarif normal.
    Asistență pentru fraude
    În cazul în care suspectezi o fraudă pe contul tău, sună rapid la 0264 308 055. Tarif normal.
    Sigla BT AI Chat - opens in a new tab

    AI Search de pe Întreb BT îți răspunde la toate întrebările din banking.

    - opens in a new tab

    Vezi rapid detaliile conturilor tale, apelează 0264 308 000 și primești un SMS cu link-ul de acces.

    CARDUL DE MASĂ

    Un singur card, două perspective

    Ca angajat, îl folosești gratuit, rapid și sigur, la comercianții din România care acceptă plata cu cardul. Ca angajator, oferi un avantaj motivant cu beneficii extrasalariale.

    Un singur card, două perspective

    Ca angajat, îl folosești gratuit, rapid și sigur, la comercianții din România care accepta plata cu cardul. Ca angajator, oferi un avantaj motivant cu beneficii extrasalariale.

    • Fără comisioane – zero costuri de utilizare.

    • Plăți rapide și sigure, contactless și prin BT Pay.

    • Valabil oriunde în România, la toți comercianții parteneri.

    • 2% cashback la cumpărături prin BT Pay. Detalii.

    • Beneficiu extrasalarial – fără costuri pentru tine.

    • Acces ușor, direct de pe telefon, oricând ai nevoie.

    • Gestionare 100% digitală prin platforma BT Payroll.
    • Emitere și reemitere carduri simplificată.
    • Control complet asupra punctelor de lucru și utilizatorilor.
    • Facturi generate automat pentru viramentele de tichete.
    • Acces rapid la IBAN-urile cardurilor pentru alimentare.
    • Suport dedicat și actualizări în timp real.

    cARDUL DE MASĂ ȘI bt pAY

    cARDUL DE MASĂ de la bt

    Mixul perfect pentru buget

    Totul online, în BT Payroll

    Primești Cardul de masă BT de la angajator, îl activezi la bancomat și îl folosești fizic sau digital prin BT Pay, simplu și rapid. În plus, până la finalul anului, primești 2% înapoi în contul tău, dacă plătești cu BT Pay. 🎉 Vezi detalii. 

    Cardul de masă BT este soluția ideală pentru completarea pachetului de beneficii salariale. Totul se gestionează online, prin platforma BT Payroll, iar echipa BT te sprijină pas cu pas în procesul de implementare.

    ȚII EVIDENȚA CHELTUIELILOR

    Știi exact ce ai cheltuit, pe categorii: restaurant & supermarket.

    TRANZACȚII îN TIMP REAL

    Plătești cu telefonul sau cardul și vezi instant tranzacțiile în app.

    Ai istoricul tranzacților

    Nu mai știi pe ce s-a dus bugetul? Gasești toate detaliile plaților făcute cu cardul tău de masă în app.

    Vezi detaliile cardului 

    Ai toate informațiile utile despre cardul tău în doar câteva tap-uri. 

    EșTI îN SIGURANȚĂ

    Cardul tău de masa e mereu la tine, în telefon. Îl blochezi, deblochezi, schimbi limitele și aprobi plăți. Fără bătăi de cap.

    01

    Semnezi convenția cu BT

    • Stabilești persoanele responsabile din cadrul companiei pentru gestionarea cardurilor de masă.

    02

    Ai acces în BT Payroll

    • Plasezi comenzi de emitere și reemitere a cardurilor de masă.
    • Soliciți coduri de activare pentru angajați.
    • Vizualizezi și gestionezi cardurile active ale angajaților tăi.

    03

    Alimentezi cardurile

    • Lunar, cu valoarea tichetelor de masă, conform politicii interne a companiei.

    Mereu alături de tine

    cardul de masă de la bt

    Experiențe culinare sau cumpărături de zi cu zi.

    Ai grijă
    de echipa ta

    Cumperi de la Magazine Partenere

    Poți folosi cardul de masă BT în magazinele din România care acceptă acest tip de card.

    Angajații tăi pot folosi cardul de masă BT în magazinele din România care acceptă acest tip de card.

    Optimizează costurile

    • 0 lei comision la plata cu cardul de masă la comercianți
    • 0 lei comision pentru interogarea soldului la ATM-urile BT
    • 0 lei comision pentru interogarea soldului din BT Pay sau prin Livia de la BT
    • 0 lei comision la schimbarea codului PIN la ATM-urile BT
    • reduci costurile salariale cu o formă de compensare atractivă pentru tine și echipa ta
    • ai un pachet de beneficii atractiv care te ajută la retenția și atragerea angajaților
    • cardul de masă înseamnă mai multe beneficii pentru angajat și costuri mai mici pentru companie
    Optimizează costurile
    Optimizează costurile

    AJUTOR RAPID

    Nu te costă nimic – ai 0 lei comision la emitere, reemitere, administrare, plată, schimbare PIN și interogare sold. Toate costurile sunt acoperite de angajatorul tău.

    Cardul de masă BT este dedicat exclusiv beneficiului de masă, așa că angajatorul îl poate alimenta doar cu sumele aferente tichetelor de masă. Este o modalitate simplă și eficientă de a te bucura de acest avantaj.

    Cardul de masă BT este conceput special pentru achiziții alimentare, așa că sumele nu pot fi retrase sau transferate. În schimb, îl poți folosi rapid și comod la comercianții parteneri.

    Cardul este emis la cererea angajatorului tău. Odată activat, acesta va fi alimentat lunar cu valoarea tichetelor de masă, astfel încât tu să ai acces facil la acest beneficiu.

    Cardul poate fi utilizat doar în România, la comercianții parteneri BT care acceptă plata cu carduri de masă. Este o soluție modernă și practică pentru cumpărături alimentare.

    Nu trebuie să-ți faci griji – cardul se reînnoiește automat și ajunge la tine prin angajatorul tău. Fără drumuri, fără bătăi de cap.

    AJUTOR RAPID

    După ce predai cardurile, confirmi acțiunea în BT Payroll, iar angajații primesc automat codurile de activare prin SMS la numărul de telefon menționat la comanda de card de masă și își pot activa cardul la orice ATM BT.

    Poți defini puncte de lucru individual sau prin încărcarea unui fișier cu mai multe locații în BT Payroll. Fiecare punct de lucru poate avea o persoană de contact diferită pentru preluarea cardurilor de la curier.

    Comenzile se fac online din platforma BT Payroll, încărcând un fișier cu datele angajaților. Poți descărca un model de fișier direct din platformă. Pentru reemitere, selectezi angajatul și acționezi butonul „Reemite”.

    După ce userul este creat, acetsa primește un e-mail și un SMS cu toate informațiile necesare pentru logare. Dacă uiți parola, o poți reseta rapid din platformă.

    Poți defini mai multe tipuri de utilizatori în funcție de drepturile pe care îți dorești să le oferi, printr-o cerere semnată de reprezentantul companiei. Totul este definit pentru a ușura gestionarea convenției de tichete cu banca.

    IA-ȚI CARDUL DE MASĂ DE LA BT

    Scapi de grija restului și nu mai depinzi de valoarea unui tichet de masă. Noul tău card de masă de la BT are acoperire extinsă, național și local.

    Cardul de masă BT e modul simplu prin care arăți că îți pasă. Fără costuri pentru tine, cu beneficii reale pentru oamenii tăi.

    BT AI Chat
    Sistemul întâmpină probleme. Încearcă din nou, puțin mai târziu.
    Logo Intreb BT
    Întreb BT este cel mai mare program online de educație financiară al Băncii Transilvania, cu peste 2.000 de întrebări și răspunsuri din banking.
    Sugestii de căutare
    Powered by Azure OpenAI GPT-5
    AI Search oferă răspunsuri generate automat, folosind tehnologia GPT-5 și un mecanism avansat de orchestrare prin agenți. Răspunsurile pot avea conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Băncii Transilvania. Ești singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu. .
    Termenii și condiții

    Disclaimer

    AI Search este un proiect pilot - în varianta beta - care folosește tehnologia GPT-5 pentru a simplifica procesul de căutare și înțelegere a produselor bancare.

    AI Search este antrenat să răspundă unor întrebări care au legătură exclusiv cu produsele bancare oferite de BT, însă în anumite situații și în funcție de întrebările adresate, este posibil să răspundă și la întrebări generale. Raspunsurile oferite sunt generate automat si trebuie sa fie utilizate doar in scop informativ. Serviciul poate oferi uneori conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Bancii Transilvania. Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu în orice mod. Nu vă bazați pe acest serviciu pentru sfaturi financiare, juridice sau alte sfaturi profesionale si nu introduceți în acesta date cu caracter personal sau alte informații confidențiale.

    Utilizarea AI Search presupune acceptarea Termenilor și condițiilor.

    Accesul și utilizarea serviciului implică acceptarea fără rezerve a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați acest serviciu. Prin acceptarea termenilor și condițiilor pentru a folosi acest serviciu furnizat algoritmic de un model de inteligență artificială, va asumați întreg riscul în ceea ce privește calitatea, siguranța și performanța acestui serviciu.

    Banca Transilvania nu furnizează nicio garanție în legătură cu răspunsurile oferite de acest serviciu.

    AI Search furnizează răspunsuri algoritmic și acestea pot conține uneori informații inexacte sau limbaj potențial ofensator. Aceste informații nu exprimă poziția Băncii Transilvania și nu pot angaja responsabilitatea Băncii pentru conținutul oferit.

    AI Search nu oferă răspunsuri la întrebări personalizate, astfel încât prin utilizarea acestuia va obligați să nu furnizați și să nu introduceți în mesajele/întrebările transmise niciun fel de date cu caracter personal sau alte informații confidențiale. În cazul nerespectării acestei obligații, prin inserarea unor date personale/informații confidențiale în cadrul AI Search, va exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestora în vederea oferirii serviciului (răspunsurilor la întrebările pe care le adresați), precum și pentru îmbunătățirea modelului algoritmic al robotului de către dezvoltatorul acestuia.

    Orice informație furnizată de către utilizatori în timpul interacțiunii cu AI Search va fi tratată în mod confidențial, fiind dezvăluită doar unor destinatari care au dreptul și nevoia de a o cunoaște.

    Conținutul oferit de AI Search are doar scop informativ.

    Utilizatorii sunt responsabili pentru întrebările și mesajele adresate în cadrul utilizării AI Search. Orice abuz sau limbaj neadecvat poate duce la întreruperea interacțiunii.

    AI Search nu oferă sfaturi financiare, juridice sau profesionale și nu înlocuiește consultarea unor experți umani sau profesioniști specializați în domeniul respectiv. Utilizatorii nu trebuie să se bazeze pe informațiile furnizate de către AI Search pentru luarea deciziilor.

    Banca își rezervă dreptul de a întrerupe serviciul AI Search în orice moment, fără o notificare prealabilă.

    Termenii și condițiile pot fi revizuite/ actualizate în orice moment.