• Business
  • Relații Investitori
  • Call Center
  • Call Center status meter dynamic emoji
    Timp de așteptare ridicat!

    În prezent, înregistrăm un număr foarte mare de apeluri în Call Center. Dacă ai o problemă urgentă, sună acum, iar dacă nu, te așteptăm mai târziu. Pentru răspunsuri rapide încearcă Întreb BT - opens in a new tab sau BT Visual Help - opens in a new tab.

  • 0264 308 028 sau *8028Numărul e disponibil din orice rețea națională. Tarif normal.
    0264 303 003Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză. Tarif normal.
    Asistență pentru fraude
    În cazul în care suspectezi o fraudă pe contul tău, sună rapid la 0264 308 055. Tarif normal.
    Sigla BT AI Chat - opens in a new tab

    AI Search de pe Întreb BT îți răspunde la toate întrebările din banking.

    - opens in a new tab

    Vezi rapid detaliile conturilor tale, apelează 0264 308 000 și primești un SMS cu link-ul de acces.

    Ai ajuns la finalul rezultatelor
    Nu s-au gasit rezultate
    Fie că e vorba de un accident, o boală sau un diagnostic grav, ai sprijin financiar exact când ai nevoie. Alege-o pe cea potrivită nevoilor tale, pentru liniște azi și stabilitate mâine.

    Asigurări de viață și sănătate

    Protecție fix atunci când contează

    Fie că e vorba de un accident, o boală sau un diagnostic grav, ai sprijin financiar exact când ai nevoie. Alege-o pe cea potrivită nevoilor tale, pentru liniște azi și stabilitate mâine.

    Skip to main content
    • Ai parte de protecție financiară în caz de accident, boală sau spitalizare.
    • Ai acces la servicii de telemedicină și telediagnostic.
    • Sprijin rapid pentru anumite produse, fără evaluare medicală complicată.
    • Indemnizații directe pentru situații critice.
    • Posibilitatea de economisire pe termen lung.
    • Flexibilitate în alegerea pachetului potrivit nevoilor tale.
    Sprijin rapid, în unitățile BT

    Asigurările de viață și sănătate

    Sprijin rapid, în unitățile BT

    Ai nevoie de detalii despre asigurarea ta? Primești sprijin rapid în unitățile BT. 

    Acoperire în caz de accident sau boală gravă

    Indiferent de situația în care te pune viața, e mai ușor când ai susținere.

    Flexibilitate în alegerea pachetului

    Poți alege nivelul de protecție și economisire în funcție de buget și obiective.

    Protecție pe termen lung

    Știi că ești pregătit pentru neprevăzut, iar familia ta e protejată.

    Adaptabilitate la schimbări de viață

    Poți ajusta polița în funcție de evenimente majore: căsătorie, copii, schimbare de job.

    Acces la servicii medicale moderne

    Telemedicină, telediagnostic și consultanță medicală rapidă, fără drumuri inutile.

    Activează asigurarea de care ai nevoie

    Dincolo de protecție, ai liniște și control

    Alege asigurarea potrivită

    Poți alege între asigurările Asirom și Metropolitan, în funcție de nevoile tale: planuri pe termen lung vs acoperire rapidă și flexibilă.

    Avantajele tale

    • Protecție financiară pentru tine și familie – acoperire pentru riscuri precum deces, invaliditate sau boli grave.
    • Exonerarea de la plata primelor în caz de invaliditate permanentă de gradul I din accident.
    • Sprijin în situații medicale – plăți pentru spitalizare, intervenții sau tratamente.
    • Componentă de economisire / planificare pe termen lung – bani pentru viitor sau obiective personale.
    Avantajele tale

    AJUTOR RAPID

     Da. Pentru asigurările de sănătate de la Metropolitan poți extinde protecția și pentru membrii familiei, astfel încât și cei dragi să beneficieze de aceeași siguranță și acces la servicii medicale atunci când au nevoie.

     Da. Asigurările Metropolitan includ beneficiul de telemedicină 24/7, astfel încât poți primi sfaturi medicale și recomandări de la specialiști, indiferent de momentul în care ai nevoie de îndrumare. Este un sprijin la îndemână, oriunde te-ai afla.

     Este o soluție care îmbină protecția financiară cu economisirea pe termen lung. Astfel, ai liniștea că tu și cei dragi sunteți protejați, iar la finalul contractului beneficiezi de suma garantată acumulată, conform condițiilor poliței.

    Poți încheia această asigurare începând cu vârsta de 18 ani, pentru a beneficia de protecție financiară și de sprijin în fața evenimentelor neprevăzute.

    Sigur. Poți completa asigurarea Asirom Fii Sigur cu pachete suplimentare care oferă sprijin financiar în situații dificile, precum spitalizarea, intervențiile chirurgicale sau invaliditatea cauzată de un accident, pentru mai multă siguranță și liniște pe termen lung.

    Protecție pentru tot ce contează

    Fie că vrei protecție de bază sau o soluție completă, asigurările de viață Asirom și Metropolitan sunt gândite să-ți ofere liniște și siguranță. Alege-o în funcție de stilul tău de viață, planurile tale de viitor sau grija față de cei dragi.

    Ai Search
    Maintenance iconOups, se pare că ceva nu a mers bine. Nu te speria, nu e vina ta. Se intamplă să apară mici probleme din când în când. Ce poți face? Incearcă din nou mai târziu.
    Logo Intreb BT
    Întreb BT este cel mai mare program online de educație financiară al Băncii Transilvania, cu peste 2.000 de întrebări și răspunsuri din banking.
    Întrebări frecvente
    Powered by Microsoft Foundry
    AI Search oferă răspunsuri generate automat, folosind tehnologia Claude-Haiku-4.5 și un mecanism avansat de orchestrare prin agenți. Răspunsurile pot avea conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Băncii Transilvania. Ești singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu. Citește .
    Termeni și condiții

    Disclaimer

    AI Search este un proiect pilot - în varianta beta - care folosește tehnologia Claude-Haiku-4.5 pentru a simplifica procesul de căutare și înțelegere a produselor bancare.

    AI Search este antrenat să răspundă unor întrebări care au legătură exclusiv cu produsele bancare oferite de BT, însă în anumite situații și în funcție de întrebările adresate, este posibil să răspundă și la întrebări generale. Raspunsurile oferite sunt generate automat si trebuie sa fie utilizate doar in scop informativ. Serviciul poate oferi uneori conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Bancii Transilvania. Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu în orice mod. Nu vă bazați pe acest serviciu pentru sfaturi financiare, juridice sau alte sfaturi profesionale si nu introduceți în acesta date cu caracter personal sau alte informații confidențiale.

    Utilizarea AI Search presupune acceptarea Termenilor și condițiilor.

    Accesul și utilizarea serviciului implică acceptarea fără rezerve a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați acest serviciu. Prin acceptarea termenilor și condițiilor pentru a folosi acest serviciu furnizat algoritmic de un model de inteligență artificială, va asumați întreg riscul în ceea ce privește calitatea, siguranța și performanța acestui serviciu.

    Banca Transilvania nu furnizează nicio garanție în legătură cu răspunsurile oferite de acest serviciu.

    AI Search furnizează răspunsuri algoritmic și acestea pot conține uneori informații inexacte sau limbaj potențial ofensator. Aceste informații nu exprimă poziția Băncii Transilvania și nu pot angaja responsabilitatea Băncii pentru conținutul oferit.

    AI Search nu oferă răspunsuri la întrebări personalizate, astfel încât prin utilizarea acestuia va obligați să nu furnizați și să nu introduceți în mesajele/întrebările transmise niciun fel de date cu caracter personal sau alte informații confidențiale. În cazul nerespectării acestei obligații, prin inserarea unor date personale/informații confidențiale în cadrul AI Search, va exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestora în vederea oferirii serviciului (răspunsurilor la întrebările pe care le adresați), precum și pentru îmbunătățirea modelului algoritmic al robotului de către dezvoltatorul acestuia.

    Orice informație furnizată de către utilizatori în timpul interacțiunii cu AI Search va fi tratată în mod confidențial, fiind dezvăluită doar unor destinatari care au dreptul și nevoia de a o cunoaște.

    Conținutul oferit de AI Search are doar scop informativ.

    Utilizatorii sunt responsabili pentru întrebările și mesajele adresate în cadrul utilizării AI Search. Orice abuz sau limbaj neadecvat poate duce la întreruperea interacțiunii.

    AI Search nu oferă sfaturi financiare, juridice sau profesionale și nu înlocuiește consultarea unor experți umani sau profesioniști specializați în domeniul respectiv. Utilizatorii nu trebuie să se bazeze pe informațiile furnizate de către AI Search pentru luarea deciziilor.

    Banca își rezervă dreptul de a întrerupe serviciul AI Search în orice moment, fără o notificare prealabilă.

    Termenii și condițiile pot fi revizuite/ actualizate în orice moment.

    Totul din app, în timp real 🙌

    Scanează codul QR și descarcă aplicația

    BT Pay App QR Code