• Call Center
  • Call Center status meter dynamic emoji
    Timp de așteptare ridicat!

    În prezent, înregistrăm un număr foarte mare de apeluri în Call Center. Dacă ai o problemă urgentă, sună acum, iar dacă nu, te așteptăm mai târziu. Pentru răspunsuri rapide încearcă Întreb BT - opens in a new tab sau BT Visual Help - opens in a new tab.

  • 0264 308 028 sau *8028Numărul e disponibil din orice rețea națională. Tarif normal.
    0264 303 003Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză. Tarif normal.
    Asistență pentru fraude
    În cazul în care suspectezi o fraudă pe contul tău, sună rapid la 0264 308 055. Tarif normal.
    Sigla BT AI Chat - opens in a new tab

    AI Search de pe Întreb BT îți răspunde la toate întrebările din banking.

    - opens in a new tab

    Vezi rapid detaliile conturilor tale, apelează 0264 308 000 și primești un SMS cu link-ul de acces.

    Ai ajuns la finalul rezultatelor
    Nu s-au gasit rezultate
    Start-Up Nation 2026 poate fi acel pas care face diferența între o idee bună și un business care chiar prinde contur.  Primul pas e să ai un partener de banking care să îți fie aproape.

    bt x start-up nation

    până la €50.000 prin Start-Up Nation

    Start-Up Nation 2026 poate fi acel pas care face diferența între o idee bună și un business care chiar prinde contur.  Primul pas e să ai un partener de banking care să îți fie aproape.

    Skip to main content

    până la 125.000 lei

    Ai credit de la BT, rambursabil în maximum 24 de luni, dacă ai nevoie de bani înainte de finalizarea proiectului.

    ZERO comisione

    În primele 12 luni, beneficiezi de pachetul Contul Primul An Gratuit. Adică ai 1 an întreg fără comisioane.

    control total din App

    Vezi tot ce se întâmplă cu business-ul tău, direct din BT Go.

    Fără drumuri la bancă

    Îți deschidem noi contul de proiect dacă ai deja un cont la BT.

    Bine de știut

    • icon check

      Dobânda: ROBOR 6M + 2,5%, care se plătește lunar din surse proprii

    • icon check

      Comision de acordare: 0,5% din valoarea creditului

    • icon check

      Comision de gestiune: 0,05% pe lună

    • icon check

      Garanție prin FNGCIMM sau bunurile finanțate din credit și/sau alte garanții

    Bine de știut

    ghid start-up nation

    Start-Up Nation este un program guvernamental prin care firmele noi pot primi până la 50.000 de euro ca să-și pornească afacerea. Finanțarea vine în proporție de 100% din fonduri europene, cu un buget total de 450 de milioane de euro.

    Contul de proiect este contul dedicat în care intră finanțarea nerambursabilă și din care se fac toate plățile aprobate în proiect. Practic, orice achiziție eligibilă trebuie plătită exclusiv din acest cont. 

    Dacă ai deja un cont curent deschis la BT, îți deschidem noi automat și contul de proiect. Dacă nu ai un cont curent deschis la BT, îl poți deschide online în BT GO sau în orice unitate BT și noi îți deschidem ulterior contul de proiect. 

    Pentru a evita întârzieri sau erori, îți recomandăm să efectuezi plățile direct în unitatea BT unde ai deschis sau ți s-a alocat contul.

    Care sunt pașii pe care trebuie să îi urmezi?

    • Dacă nu ai cont curent, îți deschizi online în BT Go sau într-o agenție BT, iar noi îți deschidem automat și contul de proiect

    • Primești în contul de proiect un avans de 50% din Ajutorul financiar nerambursabil (AFN) și,dacă ai nevoie, soliciți credit punte pentru diferența de 50% din AFN

    • Pregătești dosarul pentru achiziții: selectezi furnizorii și semnezi contractele de vânzare-cumpărare

    • Asiguri în contul de proiect diferența de bani necesară pentru a plăti integral toate achizițiile din planul de cheltuieli

    • Plătești integral furnizorii, exclusiv din contul de proiect

    • Primești bunurile, le instalezi și le pui în funcțiune la locația declarată. Tot acum trebuie să angajezi și salariații

    • Încarci în aplicație formularul de decont și documentele justificative

    • Primești vizita de certificare a cheltuielilor și semnezi procesul-verbal de certificare

    • Primești Acordul de plată AFN, iar diferența de AFN intră în contul de proiect. Din aceasta, banca rambursează creditul punte (dacă l-ai folosit)

    Cum se vor face plățile din contul de proiect?

    Poți face plățile din proiect doar după ce ai semnat toate contractele de achiziție și poți demonstra că ai respectat condițiile programului:

    • procentul de cofinanțare

    • procentul investițiilor în echipamente

    • cheltuielile pentru partea de dezvoltare durabilă

    Pentru a face plățile, trebuie să ai în contul de proiect toată suma necesară: atât contribuția ta proprie pentru cheltuielile eligibile, cât și banii pentru cheltuielile neeligibile. Fiecare plată se face doar cu acordul băncii, proporțional cu sursa de finanțare, adică din:

    • avansul de la MEDAT (până la 50% din Ajutorul Financiar Nerambursabil)

    • creditul punte (maxim 50% din AFN), dacă ai solicitat unul

    • contribuția proprie la cheltuielile eligibile

    • suma pentru cheltuielile neeligibile

    Astfel, te asiguri că totul este în regulă și proiectul tău merge înainte fără probleme.

    până la 125.000 lei

    până la 125.000 lei

    credit punte pentru proiectul tău

    Contul tău în BT Go

    Cont online direct din App

    Dacă nu ești încă client BT, primul pas e să ai un cont curent deschis la noi. Deschide cont 100% online direct din BT Go.

    Toate cardurile, la îndemână

    Emiți, blochezi, modifici limitele de tranzacționare, totul direct din app.

    Transferuri instant

    Plăți către parteneri sau bugetul de stat? Totul la un click distanță.

    imagine extrase de cont

    Extrase de cont

    Ai o secțiune dedicată doar pentru asta, ca să ai o relație cât mai bună cu contabilul tău.

    imagine lei sau valuta

    Lei sau
    valută?

    Deschizi conturi noi, economisești și faci schimburi valutare simple sau negociate în orice valută.

    imagine esti in siguranta

    Ești în siguranță

    Ai control total asupra conturilor tale pentru orice situație neprevăzută ar apărea.

    AJUTOR RAPID

    Pentru creditul punte, după ce depui la bancă documentația completă necesară obținerii creditului, banca poate emite decizia de aprobare și semna contractul de credit în maximum 20 de zile lucrătoare.

    Odată finalizată aprobarea și semnarea contractului, finanțarea poate fi pusă rapid la dispoziția ta, pentru a putea continua implementarea proiectului Start‑Up Nation.

    Contul de proiect este deschis la BT, iar procedura este foarte simplă:

    • Dacă ai deja un cont curent la BT, banca îți va deschide automat contul de proiect dedicat Start‑Up Nation.
    • Dacă nu ai cont curent la BT, îl poți:
      • deschide online, din BT Go, sau
      • într‑o unitate BT, iar ulterior banca îți va deschide și contul de proiect.

    Trebuie să știi că toate plățile din proiect se vor fac exclusiv din acest cont.

    Nu. Banca poate finanța maximum 50% din valoarea Ajutorului Financiar Nerambursabil, sub formă de credit punte. Restul de 50% din AFN îl vei primi ca avans, direct în contul de proiect.

    De asemenea, este necesar ca tu să asiguri contribuția proprie pentru cheltuielile eligibile (acolo unde este cazul) și să acoperi din surse proprii eventualele cheltuieli neeligibile, tot prin contul de proiect.

    Pentru creditul punte, garanțiile pot fi bunurile achiziționate în cadrul proiectului, sau garanție oferită de FNGCIMM (Fondul Național de Garantare), conform condițiilor aplicabile.

    Ajutorul financiar nerambursabil este acordat în două tranșe, de către Agenția pentru IMM-uri cu care ai semnat contractul de finanțare:

    • Prima tranșă se virează după semnarea Contractului de acordare a AFN. În momentul în care banii sunt transferați, noi te anunțăm prin SMS.
    • A doua tranșă se acordă după vizita de certificare a cheltuielilor și aprobarea finală a decontului de cheltuieli.

    tot ce ai nevoie pentru a începe

    Mai multe detalii despre beneficii și criterii de eligibilitate găsești în ghidul dedicat.

    Ai Search
    Maintenance iconOups, se pare că ceva nu a mers bine. Nu te speria, nu e vina ta. Se intamplă să apară mici probleme din când în când. Ce poți face? Incearcă din nou mai târziu.
    Logo Intreb BT
    Întreb BT este cel mai mare program online de educație financiară al Băncii Transilvania, cu peste 2.000 de întrebări și răspunsuri din banking.
    Întrebări frecvente
    Powered by Azure OpenAI GPT-5
    AI Search oferă răspunsuri generate automat, folosind tehnologia GPT-5 și un mecanism avansat de orchestrare prin agenți. Răspunsurile pot avea conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Băncii Transilvania. Ești singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu. Citește .
    Termeni și condiții

    Disclaimer

    AI Search este un proiect pilot - în varianta beta - care folosește tehnologia GPT-5 pentru a simplifica procesul de căutare și înțelegere a produselor bancare.

    AI Search este antrenat să răspundă unor întrebări care au legătură exclusiv cu produsele bancare oferite de BT, însă în anumite situații și în funcție de întrebările adresate, este posibil să răspundă și la întrebări generale. Raspunsurile oferite sunt generate automat si trebuie sa fie utilizate doar in scop informativ. Serviciul poate oferi uneori conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Bancii Transilvania. Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu în orice mod. Nu vă bazați pe acest serviciu pentru sfaturi financiare, juridice sau alte sfaturi profesionale si nu introduceți în acesta date cu caracter personal sau alte informații confidențiale.

    Utilizarea AI Search presupune acceptarea Termenilor și condițiilor.

    Accesul și utilizarea serviciului implică acceptarea fără rezerve a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați acest serviciu. Prin acceptarea termenilor și condițiilor pentru a folosi acest serviciu furnizat algoritmic de un model de inteligență artificială, va asumați întreg riscul în ceea ce privește calitatea, siguranța și performanța acestui serviciu.

    Banca Transilvania nu furnizează nicio garanție în legătură cu răspunsurile oferite de acest serviciu.

    AI Search furnizează răspunsuri algoritmic și acestea pot conține uneori informații inexacte sau limbaj potențial ofensator. Aceste informații nu exprimă poziția Băncii Transilvania și nu pot angaja responsabilitatea Băncii pentru conținutul oferit.

    AI Search nu oferă răspunsuri la întrebări personalizate, astfel încât prin utilizarea acestuia va obligați să nu furnizați și să nu introduceți în mesajele/întrebările transmise niciun fel de date cu caracter personal sau alte informații confidențiale. În cazul nerespectării acestei obligații, prin inserarea unor date personale/informații confidențiale în cadrul AI Search, va exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestora în vederea oferirii serviciului (răspunsurilor la întrebările pe care le adresați), precum și pentru îmbunătățirea modelului algoritmic al robotului de către dezvoltatorul acestuia.

    Orice informație furnizată de către utilizatori în timpul interacțiunii cu AI Search va fi tratată în mod confidențial, fiind dezvăluită doar unor destinatari care au dreptul și nevoia de a o cunoaște.

    Conținutul oferit de AI Search are doar scop informativ.

    Utilizatorii sunt responsabili pentru întrebările și mesajele adresate în cadrul utilizării AI Search. Orice abuz sau limbaj neadecvat poate duce la întreruperea interacțiunii.

    AI Search nu oferă sfaturi financiare, juridice sau profesionale și nu înlocuiește consultarea unor experți umani sau profesioniști specializați în domeniul respectiv. Utilizatorii nu trebuie să se bazeze pe informațiile furnizate de către AI Search pentru luarea deciziilor.

    Banca își rezervă dreptul de a întrerupe serviciul AI Search în orice moment, fără o notificare prealabilă.

    Termenii și condițiile pot fi revizuite/ actualizate în orice moment.