Skip to main content
Ai ajuns la finalul rezultatelor
Nu s-au gasit rezultate
Call Center
  • Call Center status meter dynamic emoji
    Timp de așteptare ridicat!

    În prezent, înregistrăm un număr foarte mare de apeluri în Call Center. Dacă ai o problemă urgentă, sună acum, iar dacă nu, te așteptăm mai târziu. Pentru răspunsuri rapide încearcă Întreb BT sau BT Visual Help.

  • 0264 308 028 sau *8028 Numărul e disponibil din orice rețea națională. Tarif normal.
    0264 303 003 Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză. Tarif normal.
    Asistență pentru fraude
    În cazul în care suspectezi o fraudă pe contul tău, sună rapid la 0264 308 055. Tarif normal.
    Caută cu AI Search

    AI Search de pe Întreb BT îți răspunde la toate întrebările din banking.

    Vezi rapid detaliile conturilor tale, apelează 0264 308 000 și primești un SMS cu link-ul de acces.

    Asigurare de călătorie

    DESCOPERĂ LUMEA FĂRĂ GRIJI

    Tot ce-ți trebuie pentru vacanțe fără stres: protecție medicală completă, inclusiv pentru sporturile de sezon, storno în caz de nevoie, cu activare rapidă din BT Pay și la un cost mic. 

    • O activezi 100% online direct din BT Pay și durează fix 2 minute.
    • Valabilă oriunde timp de 1 an, pentru vacanțe sau călătorii de business.
    • Flexibilitate la plată - poți achita în 6 sau 12 rate cu cardul de cumpărături.
    • Îți recuperezi banii în cazul în care călătoria este anulată sau întreruptă.
    • Ideală pentru familie sau prieteni, include până la 6 co-asigurați.
    • Protecție completă: urgențe, anulări, bagaje, documente, sporturi de sezon.

    Asigurarea de călătorie și BT Pay

    aSiguranța ta, la un swipe distanță

    Ai control complet din telefon: alegi planul, adaugi co-asigurați, poți să plătești inclusiv în rate și ești gata de plecare. Simplu, digital, oricând ai nevoie. ✈️

    Asigurare 100% online  

    Aplici pentru asigurarea ta de călătorie, direct din app. Costul asigurării pe un an = costul altor asigurări de călătorie pentru 7–10 zile.

    Plecare Cluj Destinație Bali Anularea călătoriei Asistență medicală Zboruri întârziate

    nevoile tale pe primul loc

    Călătorii în România și în străinătate, cu mașina sau avionul, cu sau fără sporturi de sezon – ai opțiuni din care poți alege.   

    toate detaliile, la îndemână 

    Vezi perioada de valabilitate a asigurării tale, detalii despre acoperire și despre asigurații suplimentari.  

    acolo pentru tine 

    Ai contactul direct al asiguratorului în app, sa fie totul mai ușor în situațiile neplăcute.

    EșTI îN SIGURANȚĂ 

    Călătorii cu avionul: întârzierea/ pierderea bagajelor, a cursei aeriene sau a documentelor, asigurarea e acolo pentru tine.  

    Costuri mici și griji puține

    Oriunde ai călători în lume

    toate beneficiile  

    • Asistență medicală de urgență.
    • Anularea călătoriei și recuperarea banilor în caz de anulare sau întrerupere a călătoriei (storno).
    • Protecție pentru sporturi de sezon.
    • Pentru călătorii cu avionul: întârzierea/ pierderea bagajelor, a cursei aeriene sau a documentelor.
    • Asigurarea în străinătate acoperă până la 45 de zile consecutive pe teritoriul altei țări, fie că ești în vacanță sau în interes de serviciu.
    toate beneficiile  

    AJUTOR RAPID

    Da, poți adăuga opțiunea pentru sporturi de sezon, precum schi, snowboarding sau surfing, în pachetul tău de asigurare.

    Da, asigurarea acoperă anularea a două călătorii pe an, cu despăgubiri de până la 1000 EUR pentru călătoriile în străinătate și 500 EUR pentru cele în România.

    Poți face asigurarea pentru tine și până la 6 co-asigurați, inclusiv copii, alți membri ai familiei sau grupul de prieteni.

    Da, dacă ai un card de cumpărături BT, poți achita în 6 sau 12 rate.

    Fiecare călătorie este acoperită dacă nu depășește 45 de zile consecutive.

    Vacanță în siguranță

    Ia cu tine liniștea oriunde călătorești, ne ocupăm noi de imprevizibil. Ai protecție completă în cazul de urgențe medicale, anulări, bagaje pierdute, documente, sporturi de sezon.

    BT AI Chat
    Sistemul întâmpină probleme. Încearcă din nou, puțin mai târziu.
    Logo Intreb BT
    Întreb BT este cel mai mare program online de educație financiară al Băncii Transilvania, cu peste 2.000 de întrebări și răspunsuri din banking.
    Sugestii de căutare
    Powered by Azure OpenAI GPT-4o
    AI Search oferă răspunsuri generate automat, folosind tehnologia GPT-4o, ce pot avea conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Băncii Transilvania. Ești singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu. .
    Termenii și condiții

    Disclaimer

    AI Search este un proiect pilot - în varianta beta - care folosește tehnologia GPT-4o pentru a simplifica procesul de căutare și înțelegere a produselor bancare.

    AI Search este antrenat să răspundă unor întrebări care au legătură exclusiv cu produsele bancare oferite de BT, însă în anumite situații și în funcție de întrebările adresate, este posibil să răspundă și la întrebări generale. Raspunsurile oferite sunt generate automat si trebuie sa fie utilizate doar in scop informativ. Serviciul poate oferi uneori conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Bancii Transilvania. Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu în orice mod. Nu vă bazați pe acest serviciu pentru sfaturi financiare, juridice sau alte sfaturi profesionale si nu introduceți în acesta date cu caracter personal sau alte informații confidențiale.

    Utilizarea AI Search presupune acceptarea Termenilor și condițiilor.

    Accesul și utilizarea serviciului implică acceptarea fără rezerve a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați acest serviciu. Prin acceptarea termenilor și condițiilor pentru a folosi acest serviciu furnizat algoritmic de un model de inteligență artificială, va asumați întreg riscul în ceea ce privește calitatea, siguranța și performanța acestui serviciu.

    Banca Transilvania nu furnizează nicio garanție în legătură cu răspunsurile oferite de acest serviciu.

    AI Search furnizează răspunsuri algoritmic și acestea pot conține uneori informații inexacte sau limbaj potențial ofensator. Aceste informații nu exprimă poziția Băncii Transilvania și nu pot angaja responsabilitatea Băncii pentru conținutul oferit.

    AI Search nu oferă răspunsuri la întrebări personalizate, astfel încât prin utilizarea acestuia va obligați să nu furnizați și să nu introduceți în mesajele/întrebările transmise niciun fel de date cu caracter personal sau alte informații confidențiale. În cazul nerespectării acestei obligații, prin inserarea unor date personale/informații confidențiale în cadrul AI Search, va exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestora în vederea oferirii serviciului (răspunsurilor la întrebările pe care le adresați), precum și pentru îmbunătățirea modelului algoritmic al robotului de către dezvoltatorul acestuia.

    Orice informație furnizată de către utilizatori în timpul interacțiunii cu AI Search va fi tratată în mod confidențial, fiind dezvăluită doar unor destinatari care au dreptul și nevoia de a o cunoaște.

    Conținutul oferit de AI Search are doar scop informativ.

    Utilizatorii sunt responsabili pentru întrebările și mesajele adresate în cadrul utilizării AI Search. Orice abuz sau limbaj neadecvat poate duce la întreruperea interacțiunii.

    AI Search nu oferă sfaturi financiare, juridice sau profesionale și nu înlocuiește consultarea unor experți umani sau profesioniști specializați în domeniul respectiv. Utilizatorii nu trebuie să se bazeze pe informațiile furnizate de către AI Search pentru luarea deciziilor.

    Banca își rezervă dreptul de a întrerupe serviciul AI Search în orice moment, fără o notificare prealabilă.

    Termenii și condițiile pot fi revizuite/ actualizate în orice moment.