BT Visual Help

Ce este BT Visual Help?

Vezi rapid detaliile conturilor tale, direct de pe telefon. Atât pentru contul personal, cât și pentru cel de firmă.

Bine de știut:

Numărul de telefon și mail-ul trebuie să fie înregistrate în sistemul băncii și ai nevoie de o conexiune bună la Internet.

Începe aici

Ce informații găsești în BT Visual Help?

Verifici rapid soldul contului - secțiunea Conturi și tranzacții

Afli IBAN-ul contului - secțiunea Conturi și tranzacții

Ai detalii despre sumele blocate - secțiunea Conturi și tranzacții

Vezi istoricul tranzacțiilor din ultimele 10 zile - secțiunea Conturi și tranzacții

Ai detalii despre tranzacțiile în rate cu STAR Card - secțiunea Conturi și tranzacții

Vezi obligațiile de plată pentru cardurile de credit - secțiunea Conturi și tranzacții

Generezi rapid extrasul de cont sau de card de credit - secțiunea Solicitare extras

Descarci documentul PDF cu Lista IBAN-urilor - secțiunea Lista IBAN & CIF

Afli codul client sau CIF-ul - secțiunea Lista IBAN & CIF

Soliciți deblocarea sumei cuvenite, în cazul în care există popriri active - secțiunea Popriri

Vezi informații personalizate despre creditele card și non-card - secțiunea Informații despre creditele mele

Ai detalii despre sumele restanțe* - secțiunea Sumele mele restante

Vezi informații personalizate despre depozite și conturile de economii - secțiunea Economiile mele

Descarci documentul PDF cu Fișa veniturilor obținute din dobânzi - secțiunea
Fișa veniturilor din dobânzi

Blochezi temporar sau definitiv cardul - secțiunea Blocare card

Soliciți emiterea unui nou card după blocarea definitivă a celui vechi - secțiunea Blocare card

Modifici limitele de tranzacționare - secțiunea Modificare limite card

Soliciți contestarea unei plăți cu cardul - secțiunea Contestare tranzactii