Alcuni consigli utili per i nostri clienti, per evitare i tentativi di phishing e per proteggere i vostri dati personali. Cogliamo l’occasione per ricordarvi che Banca Transilvania non ha richiesto né richiederà, tramite e-mail o SMS, informazioni riservate.

Che cos’è il phishing?

Il phishing è una pratica illegale volta a ottenere dati riservati, soprattutto tramite canali online. Di solito si presenta sotto forma di e-mail in cui il destinatario viene invitato a inserire dati riservati/personali oppure informato che tali dati sono necessari a causa di un errore tecnico che avrebbe comportato la perdita di quelli originali. Queste comunicazioni sono concepite per risultare il più credibili possibile, come se fossero inviate da aziende.

Cosa vi consigliamo: 

• non cliccate su link contenuti in e-mail non richieste o inviate da sconosciuti, in particolare quelle che sembrano provenire dalla nostra banca;
• non aprite o scaricate allegati ricevuti via e-mail se non richiesti o provenienti da mittenti sconosciuti, soprattutto quando sembrano essere stati inviati dalla banca;
• assicuratevi che il vostro laptop o computer abbia installate soluzioni antivirus e antispyware e che siano aggiornate regolarmente.

Come comportarsi se avete ricevuto un’e-mail che "sembrava" provenire da BT

• Se avete cliccato su un link sospetto ricevuto via e-mail e avete inserito i vostri dati, vi preghiamo di contattarci al più presto al numero 0264308028 oppure, se vi è più comodo, passate in una qualsiasi delle nostre filiali.
• Se avete ricevuto un’e-mail di questo tipo, vi chiediamo di inoltrarla all’indirizzo contact@btrl.ro, ci aiuta molto a monitorare casi del genere.