Néhány hasznos tanács ügyfeleinknek az adathalász kísérletek elkerüléséhez és személyes adataik védelméhez. Ezúton is emlékeztetjük: a Banca Transilvania sem e‑mailben, sem SMS-ben nem kért és nem is fog kérni bizalmas adatokat.

Mi az adathalászat?

Az adathalászat illegális módszer bizalmas adatok megszerzésére, elsősorban az online környezetben. Gyakran e‑mailben érkezik: a címzettet arra kérik, hogy adjon meg bizalmas/személyes adatokat, vagy azt állítják, hogy technikai hiba miatt elvesztek az eredeti adatok, ezért újra meg kell adni azokat. Az ilyen üzeneteket úgy alakítják ki, hogy minél hitelesebbnek tűnjenek, és azt a benyomást keltsék, mintha cégektől érkeztek volna.

Mit javaslunk: 

• Ne kattintson kéretlen vagy ismeretlen feladótól érkező e‑mailekben található hivatkozásokra, különösen azokra, amelyek látszólag bankunktól érkeztek;
• Ne nyisson meg és ne töltsön le e‑mailben érkező, kéretlen vagy ismeretlen feladótól származó csatolmányokat, különösen azokat, amelyek látszólag banktól érkeztek;
• Győződjön meg róla, hogy laptopján vagy számítógépén vírusirtó és kémprogram‑elhárító megoldások vannak telepítve, és ezeket rendszeresen frissíti.

Mit tegyen, ha olyan e‑mailt kapott, amely „BT‑től” érkezettnek tűnt

• Ha gyanús e‑mailben kapott linkre kattintott és megadta adatait, kérjük, mielőbb lépjen kapcsolatba velünk a 0264308028 telefonszámon, vagy ha kényelmesebb, fáradjon be bármelyik egységünkbe.
• Ha ilyen e‑mailt kapott, kérjük, továbbítsa a(z) contact@btrl.ro címre, ez sokat segít nekünk az ilyen esetek monitorozásában.