Cateva cateva sfaturi utile pentru clientii nostri, pentru a evita tentativele de phishing si pentru a va proteja datele personale. Va reamintim, si pe aceasta cale, ca Banca Transilvania nu a solicitat si nu va solicita, prin intermediul e-mail-ului sau prin SMS, informatii confidentiale.

Ce este phishingul?

Phishingul este o metoda ilegala de a obtine date confidentiale prin intermediul aplicatiilor din mediul online, in special. De obicei, are forma unui email in care cel care il primeste este sfatuit sa completeze cu date confidentiale/personale sau este informat ca datele sunt necesare din cauza unei erori tehnice care au dus la pierderea datelor originale. Aceste comunicari sunt in asa fel concepute incat sa para cat mai credibile, sa para ca sunt trimise de companii.

Ce va sfatuim: 

• nu accesati link-uri din cadrul e-mail-urilor nesolicitate sau trimise de catre persoane necunoscute, in special cele care par sa fie trimise de banca noastra;
• nu accesati/descarcati fisiere atasate, primite prin intermediul e-mail-ului, nesolicitate sau primite de la persoane necunoscute, in special cele care in aparenta sunt trimise de banca;
• asigurati-va ca laptopul sau calculatorul dumneavoastra are instalate solutii anti-virus si anti-spyware, iar acestea sunt actualizate regulat.

Cum sa procedati daca primit un mail care „parea” de la BT

• Daca ati accesat un link suspect primit prin e-mail si v-ati introdus datele, va rugam sa ne contactati cat mai repede la numarul de telefon 0264308028 sau, daca va este mai la indemana, treceti pe la noi, va asteptam in oricare dintre sediile noastre.
• Daca ati primit un astfel de mail, va rugam sa il directionati catre adresa contact@btrl.ro, ne ajuta mult sa monitorizam astfel de subiecte.